许多跨境企业的常见问题：

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• 为什么我联系网红的时候，回复率那么差？
• 我明明产品和合作报价都很不错，网红为什么已读不回？
• 身为品牌方，网红都应该愿意和我们合作才对，为什么不回复呢？ 

本期，我们将从实际业务层面和大家分享5个提高网红回复率的实用技巧：

01 快速辨识网红的特性

我们在第一次触达网红的时候，需要前期对网红做充分的了解，了解他的喜好，在意的点，以及和品牌契合的点。

每一个网红在欧美都叫做 “Influencer”，代表具有个性的营销力人物，否则他们不可能成为优质网红。

每一位网红都会特别珍惜来自粉丝的信任，而身为网红营销人员，第一件事就是让网红认为你是他的粉丝，而不是金主爸爸。

“网红会照顾自己的粉丝，而同时只会跟金主尽可能的抬高价格。”

所以在与网红沟通时，应该要将内容的重点在赞美对方，表达很喜欢对方，而不仅仅是说明 – 我是谁，我有多少预算，来跟你合作了。

当网红发现自己的金主同时也是粉丝，网红会同时平衡两者之间的关系，甚至尝试跟你成为朋友。

Scrumball社媒营销SaaS网红受众分析

可协助判别网红受众画像，并且分析网红期待收的赞美

02 用个性化的标题来吸引注意

 一个中型10万粉丝的网红，一天大约收到600-1,000封合作邮件，而一个具有吸引力的邮件标题将可以大幅提升开启概率。

邮件标题对于邮件的开启率有着决定性的因素，它是网红接触我们的第一件事情，它的好坏决定了是否要打开电子邮件还是直接忽略甚至丢进垃圾箱，甚至决定了这封邮件是不是直接被对方的Gmail服务器自动丢到了垃圾箱。

标题的意义在于快速激起网红的好奇心。像“Hello, This is OOO from XXX Brand”或“We are OOO from XXX”这样无聊的邮件标题并不能有太多的吸引力。

我们总结了往期高开启率的邮件表图模板，总结出了标准的行业模板内容：

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03 在对方的时间区间发送邮件

很多广告主都是盲目的去发邮件触达，并没有考虑收件人的本地时间。

在进行邮件营销的时候，你需要知道海外的生活模式会将工作和生活分的很清楚，尤其是专职的网红（Influencer），他们一周可能只有一到两天的时间在处理工作，剩下的时间都在享受生活。

Scrumball根据往期的邮件来往历史，发现网红在周二和周四的晚上收到邮件，开启率和回复率是最高的。

因此Scrumball建议各位广告主根据自己的品牌内容和调性去测试不同的日期和时间，找出合适自己品牌的网红沟通时间。

04 发送少量且精准的电子邮件

当网红不回复时，你是直接放弃，再次触达，还是不停的发邮件去联系网红？其实这些操作都会让网红合作的效率持续降低。

我们发邮件的目的，其实无非就是希望可以和网红建立起一个持续的互动关系。

电子邮件石沉大海其实都是我们在前期并没有对我们某一个广告活动的网红进行合理的归类，经常采用的方式都是几百封邮件都是千篇一律的样子，这容易让我们产生一个我们触达了很多网红的错觉，却没有实际有效的沟通。

在Scrumball中，我们建议客户使用Scrumball网红触达功能，将不同类型的网红（粉丝量，预期合作价格，粉丝受众画像）进行合理分类，并根据不同的网红类型去设置广告活动的内容，以达到事半功倍的效果。

05 定义产品的受众画像，再定义找谁合作

 标杆企业犹如巨人，但是他又是我们通往成功路上最好的朋友。我们可以向同行业的标杆企业学习，了解他们是如果选择网红的，他们选择的网红我们是否可以复用，这样是我们节省挑选成本最快的方法。

在Scrumball中，每个标杆企业往期合作过的网红都可以轻松被找到，并且直接了解到他们的最终曝光成果与互动内容。

在Scrumball内可以轻松的将这些网红进行分类，添加到特定的收藏夹中，快速和同行标杆看齐。

Scrumball社媒营销SaaS 一键浏览标杆企业的网红合作UGC/PGC内容

“总结

在网红触达的道路上，我们发现许多跨境企业都有同样的烦恼：

• 希望快速与网红建立联系
• 希望网红报价有一个合理的价格
• 期待对网红的产出有一个确定性

Scrumball身为社媒营销SaaS，我们深知跨境企业的痛点，因此建立了一个客户成功团队，帮助我们的客户与网红建立直接的关系，同时希望协助客户在每一个网红阶段都有人帮助沟通。