目录

01/这四大不合规情形，您中招了吗？

02/自查方法

03/常见问题

04/建议与总结

自通用产品安全法规（GPSR）生效以来，大部分欧盟站卖家对于法规要求已经烂熟于心。然而，在GPSR的要求中，卖家平台上传的欧盟负责人仍然存在不少不合规现象，这直接导致了产品无法满足法规要求，进而面临商品被移除的风险。为了帮助大家更好的避免这些风险，小编整理了以下内容，详细解读常见的4类不合规情形。同时，针对被审查后卖家需要采取的措施，也会进行详细的说明。

您可以点击以下文章，查看如何提交GPSR相关信息以及其他注意事项👇

确保欧盟负责人可以履行下列职责：

🔹收集商品的欧盟符合性声明或性能声明，并确保制造商或品牌所有者可以按照要求、以相关管理机构能理解的语言提供技术文件和其他文件，证明商品符合欧盟法律要求

🔹在某些情况下，将商品可能引发的风险告知相应机构

🔹与市场监管机构合作，包括确保制造商或品牌所有者采取必要的措施来纠正商品的合规性问题

🔹检查技术文件、商品和制造商信息、说明和安全信息是否合规

🔹提供应相关机构要求执行的检查的记录证据

注意：亚马逊拒绝接受以下欧盟负责人信息

以下欧盟负责人提供商不再满足欧盟的负责人要求，卖家若继续上传以下欧盟负责人信息，可能导致相关商品被移除：

🔹Like sun GmbH

🔹UE Fast Refund GmbH

🔹SCHEUFER Technologies GmbH

🔹BellaCocool GmbH

若您使用的服务商有潜在风险，请尽快在每个欧盟站点以及产品贴标，更换合规的欧盟负责人（再次强调：您需要通过正规渠道选择欧盟负责人，并且确保欧盟负责人能履行对应职责）。

您可以复制以下链接至浏览器，在亚马逊服务提供商网络中提供的第三方挑选符合要求的欧盟负责人👇

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/productcompliance-spn-eu

您必须确保与提供给亚马逊的欧盟负责人之间已签订有效合同。上传无关（未产生实际合作）的欧盟负责人信息是不合规的行为！若属于这种情况，请您务必：

🔹尽快找到一个欧盟负责人服务提供商并与他们签订合同，合同需包含您所有在通用产品安全法规适用范围内的商品。

🔹在每个欧盟站点为您受影响的商品更新并保存欧盟负责人信息。

您必须确保与提供给亚马逊的欧盟负责人之间已签订有效合同，并且合同目前在有效期内。若合同即将到期，建议您提前至少3个月续签合同。若您的合同已到期, 请尽快：

🔹续签您与负责人服务提供商的合同。

🔹或者和其他合规的服务商签约，并确保所有在通用产品安全法规适用范围内的商品均受合同保护（更换欧盟负责任人后需要在每个欧洲站点为您受影响的商品更新并保存欧盟负责人信息）。

即使上传的欧盟负责人有效，合同也未过期，您仍然需要检查并确保合同已涵盖欧盟站点的所有产品和品牌。

若有产品/品牌未被涵盖在您与欧盟负责人之间的合同内，请尽快联系您的欧盟负责人，核实合同内容，更新您与负责人的合同，以涵盖您所有在通用产品安全法规适用范围内的产品。

温馨提醒：

若您已收到亚马逊的通知，提醒您欧盟负责人不合规，请务必查阅问题日志并在规定时间内处理相关问题，避免商品被移除的风险。

为了帮助大家更好地应对这些问题，小编整理了以下自查方法，希望引起大家的高度重视。

登录亚马逊卖家平台，进入账户状况页面，查看监管合规性部分是否有未解决的“通用产品安全法规”问题。若有，请点击“提交”按钮，检查您上传的欧盟负责人信息是否准确、完整且有效。

仔细检查您与欧盟负责人签订的合同，确保合同包含这些关键要素👇

明确的合同有效期、涵盖您所有在欧盟站点销售的非食品商品、双方的权利与义务等。若合同内容存在缺失或不明确之处，请及时与负责人沟通并补充完善。

前往每个欧盟站点的商品详情页，检查商品标签上是否正确标注了欧盟负责人的联系信息，包括名称、邮政地址、电子邮件地址/URL等。同时，确保商品详情页上显示的制造商信息和警告及安全信息准确无误且符合当地语言要求。

1.如果我的负责人信息发生变更（如合同已过期，或者该服务提供商已终止服务），该如何处理库存标签等问题？

如果您的负责人发生变更。首先必须为每个欧盟站点单独上传最新的负责人信息（即使信息相同）。其次还要为配送给买家或运送到亚马逊运营中心的新商品更新商品标签。亚马逊会定期审核卖家提供的信息，确保其准确无误。

对于已储存在欧盟运营中心的库存，亚马逊建议您联系原负责人，询问对方是否能够继续为这些商品履行相关负责人职责。如果对方不能继续负责，建议您请求将库存退还，以便使用新的负责人信息更新标签。否则，您将因信息过时而面临库存或商品被移除的风险。

您可以复制以下链接至浏览器，查看更多有关移除库存的信息👇

2. 我是转销商可以使用供应商的欧盟负责人信息吗？

如果您是转销商，首先您的供应商需要将您的公司或实体以及商品注册在该欧盟负责人的名下。在供应商确认您的公司或实体以及商品位于该负责人的已批准转销商列表中以后，您才可以向亚马逊提供相关的联系详情。

如果不能将您的公司或实体注册在供应商的负责人名下，则必须为您销售的商品找到其他欧盟负责人提供商。

3. 我上传的欧盟负责人为什么被标记无效？

发生这种情况可能有多种原因。查看以下指南并进行必要的更正：

🔹必须使用欧盟的一种官方语言填写地址。

🔹电话号码应以国际拨号代码开头，即以“+”或“00”开头。但不要同时使用。此号码应包含7至15位数，并且不含空格（例如，卢森堡电话号码的格式如下所示：+352123456789或00352123456789）。有关更多信息，请下载国际电信联盟发布的国际拨号代码列表。

🔹电子地址前后不应该留空格。

🔹需要数字的字段（如电话号码）不能包含特定于语言的重音标记或字符，如ä、ö或ß，或任何其他符号或特殊字符。

作为亚马逊卖家，您有责任确保您与欧盟负责人签订的合同有效、未过期，并且其合同包含在欧盟站点所销售的所有非食品商品。

如果合同即将到期，您或您的欧盟负责人须确保合同续订，或者聘请新的服务提供商，以确保服务连续。使用不合规、欺诈性或已过期的服务提供商，或者滥用服务提供商信息，可能会导致商品被移除。