如何做出产品的差异化和自己的优势 这是我们做亚马逊经常会遇到的问题,这可以说是亚马逊人的必修课,因为做产品有的时候其实就是一种玄学,这个世界上并不存在绝对完美的东西,同理这个世界上不存在绝对完美的产品。
我觉得严格上来说产品是当前各种复杂条件妥协下的产物。
因为没有完美的产品,所以产品优化和差异化就会是一个永恒的话题,今天我就以个人的视角来尝试解读一下这个问题:
我想从这三个方面来分析外观视觉部分、产品功能部分、品线思维部分
先说外观视觉部分,做亚马逊电商的视觉差异化是通过两部分来构成,准确的说,我认为是产品包装部分还有就是图片部分。
很多人都说我们中国卖家审美很一般所以总是做不出多么出彩的设计。
我不认为,我们中国卖家是因为自己的审美差导致做不好产品的外观设计和出彩的图片。
如果说中国人审美不好,那国内淘宝这么漂亮的图片不是中国人做的吗?
所以那些说中国人审美不行我是不赞成的,我觉得目前亚马逊平台的中国卖家视觉不够出彩,可能是因为以前亚马逊行业一直流量很大,所以当时为了快速的赚钱大家的产品很粗糙,图片很粗糙也让大家赚到了钱。
然后这样的结果给了我们一种印象就是美国人很粗糙,我们的产品不需要做很好的图片也能赚钱,让我们很多的卖家都形成了成功的路径依赖,面对现在浪潮褪去之后,一下子裸泳了没能做很好的调整。
当然我相信确实存在一部分卖家是为了节省运输成本选择了给自己的产品用最小最普通的包装,然后这部分卖家在这部分努力节约成本,然后在营销上却很愿意花大价钱或者直接低价。
就是这么简单粗暴。
中国这几十年的经济高速发展,给我们一种错觉就是慢一点就会被甩开,慢一点机会就没有了,所以我们很喜欢抄。
但还是有一部分人继续保持着清醒,他们也在坚持这个自己的创新,所以越来越多的出海品牌视觉也是非常的OK,有了这些成功案例。我相信我们中国卖家能从抄转变到做好用户数据调研和选择,我们也能做出很好有差异化的视觉设计。
比如之前小米SU7发布会的PPT设计和表达方式就非常好,非常值得借鉴。
其次是功能层面,产品功能层面的差异化其实是非常难的,特别是对于没有产品制造基因的卖家来说,产品的生产工艺,生产流程这些东西完全的门外汉,不专业的人想要知道专业的人很多时候会弄的画虎不成反类犬。
我一直以来的习惯就是非常认真的去看竞品的评价表现,然后把别人的优点和缺点统统记录下来,让合作的工业设计公司来帮我们出方案,一般来说,你只要提供竞品的样品,并且把你想要修改的东西给到别人,其实都是能够做到改进的只不过改进空间有多大的问题。
专业的事交给专业的人做最好了,君不见很多贸易型卖家开始自己做产品之后,原本以为自己能节省成本,谁知道却开始亏钱了。
所以我认为功能上的改进问题,我们只需要多花点时间找到合适的供应链,把这些问题交给他们就可以了,产品的功能改进从我们开始发现问题到问题反馈到优化过后的产品真正上市,是需要一定的时间的。
而且有些时候很多评论上的差评,作为供应链端很大可能他们自己当初在制作这个产品的时候就知道会出现这样的差评,但是基于当时的现状可能这就是最优解了。
他们其实也想解决,但是基于交期或者成本或者技术问题解决不了,那我们只有跟供应端足够的信任之后,对方才能跟我们和盘托出真正的原因。
还有就是我们销售端对于新品的消耗速度是要远远快于研发的,用户多巴胺的阈值总是越来越高的,这就对新产品的研发提出了更高的要求,但是你看苹果手机到现在苹果16了还是在既有的产品框架下做小范围的优化升级,只不过每一次升级优化都是针对用户的某些需求做修改。
所以真正跨时代变革的产品是相当难的,我们其实没必要为了创新而去创新,认真调研用户针对小部分的地方做优化可能更有效。
最后是品线思维,在我看来品线思维有两种方式,比如蓝月亮洗衣液。这个很出名大家都应该听说过然后他们就只做清洁类的产品,就是它在一个品类产品里面足够的深耕,好像消耗品类的品牌都一直在一类产品里面折腾。
但是另外一个很有特点的就是小米之类的,产品复购周期相对比较长。
他们就不一样,他们是做家居生态链的,就是横向拓展。
小米最开始做的只有手机的ROM,后边慢慢延伸到小米手机,小米电视,小爱音箱等等,然后随着蓝牙科技,语言大模型,人工智能科技的进步,去年他们开始进军汽车领域。
我们看小米所有的这个生态链里面的产品都可以基于小米手机为中心全部串联起来。
当我们去看这些品牌的产品时你会发现,他们的包装,视觉都是非常统一的一个体系,这种高级的品线,它已经不是在销售一个单独的产品,他是通过一个一个的产品销售传播自己的品牌理念,产品可能跟别人几乎是一样的,甚至可能供应商都是一样的,但是因为拥有自己独特的品牌理念而区别于别的品牌产品。
所以实现产品的差异化在于什么呢,我觉得最重要的是在于你对于产品深度研究之后的判断和选择,需要花时间做深度思考,不是单纯的为了不一样而不一样。
现在市面上大多数都是数据选品,数据上哪一个产品好就集中火力,汇集资源搞一个产品。
我的做法不是这样,我一开始就会选定一个人群或者一个场景,比如母婴,比如户外,宠物,然后再去看数据。
其实看数据挖掘具体产品的同时就需要考虑到品线的可能,有些产品如果是很难做延伸的话,甚至连变体都做不了的话,风险是相对较高的。
我一般很少选这样的产品,因为所有资源付之一役,只有两种结果要么成要么不成,基本上没有挽救的余地。
最后可能大家觉得说你说这么多,如果是你你怎么做呢?在这里我给大家推荐一个淘品牌,你们可以去淘宝搜索这个店铺popocola。
这是一张他们店铺的截图,有兴趣的朋友可以花点时间持续关注一下他们家。
从整体图片风格来说,他们家的视觉风格非常的统一,从产品功能来说其实也说不上多么的先进,淘宝同样功能的产品其实也挺多的,从品线来说还是挺齐全的,猫猫狗狗要用的很多产品都有。
其实如果只是一个单品的话,我相信大家很容易做差异化,但是你能否给你的一条产品确定一个兼容适配并且能够一定程度表现我们的理念,这个视觉上的确定是需要一定的思考和训练的。
如果是一个宠物主的话,我个人感觉逛这样的店铺应该会很舒心,可能刚开始只想买一个猫砂盆,最后结账就可能买一堆回去。
然后如果买回去之后质量不出问题的话,基本上以后可能就会只买这家店或者这个品牌的东西。
最后我想说的是差异化是来自1+1>2,我们通过大量在现实生活的观察,从开始不相关的内容中寻找联系,虽然数学里面这个1是复制,但是现实生活中1+1就是突破常规思维,创造了差异化。