距离美国大选结果公布已过去数日,但亚马逊平台上众多卖家所期盼的销售旺季却并未如期到来。自11月6日起,亚马逊论坛便充斥着美国站卖家对于销售额大幅下降的忧虑和讨论。多位卖家表示,选举日当天销售额就直线下滑,到今天都没恢复过来。“过去5天里,销量下降了60%-70%。”“难以想象这是11月的行情。”11月历来是亚马逊卖家的销售旺季,但由于今年美国大选的影响,市场情况与往年大相径庭。除了销量下滑,卖家们还面临着广告投入回报率(ACOS)的急剧上升。多名卖家反映,广告费用如泥牛入海,ACOS超过100%已成为常态。往年此时,卖家们通常会加大广告投入以迎接销售旺季,但今年却似乎难以取得预期效果。
业内专业人士普遍认为,造成这一局面的原因主要有两方面。一方面,尽管大选结果已经揭晓,但美国民众对于大选的关注和讨论热度依然不减。消费者精力的转移对电商市场的销售数据产生了直接影响。据外媒报道,11月9日,美国多地因大选结果爆发游行示威,进一步加剧了市场的不确定性。另一方面,亚马逊黑色星期五促销活动的时间安排也影响了消费者的购买决策。据官方消息,亚马逊黑五将定于11月29日举行,这导致消费者在大促来临前夕更多地选择观望而非直接下单。与此同时,Temu、TikTok Shop等新兴电商平台已抢先开启黑五大促,对亚马逊的市场份额构成了多重威胁。
亚马逊开收旺季仓储费
屋漏偏逢连夜雨。面对连连下跌的订单状况,不少卖家开始削减开支以应对困境。但亚马逊又开始收取的旺季仓储费,进一步加重了卖家的成本压力。据悉,亚马逊的旺季仓储费通常在每年的10月至12月期间提高,该时期的仓储费比平时高出2-3倍。以标准尺寸商品为例,淡季时每立方英尺的月度仓储费是0.75美元,而旺季则变为2.40美元。对于特大尺寸商品,淡季的仓储费是0.48美元,旺季则增加到1.20美元。11月8日,亚马逊更新了10月份的旺季仓储费账单,许多卖家在查看账单后感到震惊。“订单未爆但先感受到了三倍仓储费的强度。”“一早起来,天塌了,仓储费收这么高,连忙一起查看了其他店铺的仓储费,一共被收了2万美元,直接心态崩了。”
今年以来,亚马逊的FBA政策经历了多次调整,包括入库配置费和低库存水平费的推出。加之持续的爆仓情况和货件预约入仓的难度增加,使得卖家对物流的效率和成本变得更加敏感。旺季仓储费的增加无疑是在卖家的成本上“雪上加霜”。除了旺季仓储费,卖家们还需要警惕超龄库存附加费(原称长期仓储费)。存放超过181天的商品将被收取这笔费用。每月15日,亚马逊会按照先进先出(FIFO)原则,对在配送网络中连续存放181天及以上的库存商品估算费用,并在当月18日到22日向卖家收取。
参考这笔费用的费率不仅会随着超期天数梯度递增,且当库龄超过365天时,还将存在最低收取额度。对于服装、鞋靴、箱包、珠宝首饰和钟表分类下的商品,库龄在271天及以上的才会被收取长期仓储费。面对高昂的仓储费用,亚马逊建议卖家及时处理冗余库存,避免产生大额支出。卖家可通过原价拓展到更多站点销售、降价清仓解决库存积压、安置待处理库存以及移除库存并回收剩余价值等手段来管理库存。美国大选后的跨境电商市场呈现出一种复杂的态势。卖家们不仅要面对销量下滑和广告投入回报率下降等内部问题,还需要应对仓储费用增加和市场竞争加剧等外部挑战。尤其是黑五网一等大促来临之际,如何精准预测市场趋势、优化库存管理、提高销售效率成为了卖家们亟待解决的问题。