临近年终，黑五网一即将到来，跨境卖家摩拳擦掌准备开启战斗模式。但却有卖家反映，关键时刻大量关键词的自然位（搜索页自然排名）消失或降低了，导致订单大跌！近日，多位卖家在论坛上反映，他们的店铺中多个主推ASIN在核心关键词搜索结果中消失无踪，原本占据前列的自然排名被销量较低的子体所替代。一位卖家在论坛上发帖称：

“最近我们的ASIN一直排在搜索结果的前一两位，但前几天开始出现了断续的情况，今天直接流量消失了。流失的词有近40个！！！是不是亚马逊调整了算法，或者是系统出现了BUG。”

事实上，这也并不是个例。一大批卖家都遭遇了类似的情况。有的卖家表示，他们的自然排名也突然消失，排名一直下滑，甚至怀疑自己的链接被人为恶意攻击。不过经过与亚马逊客服的沟通，他们发现链接并没有问题，但排名和流量的下滑却无从解释。

有的卖家发现，当搜索某个关键词时，原本应该出现的ASIN被另一个变体所取代。而这个变体又不能完全承接原变体的自然位权重，导致原本在第一页靠前的关键词排名，现在变成了另一个变体在第一页靠后的位置。

该现象从10月28日开始大面积出现，至今仍未恢复。卖家们对此感到十分纠结和无助。他们纷纷向亚马逊客服咨询，但并未得到有效的解决方案。

一些卖家猜测，这可能是亚马逊系统的一次BUG，导致部分ASIN的排名和显示出现问题。他们希望更多卖家向亚马逊反馈问题，以便官方能够更上心地加快解决问题。面对此问题，卖家们不得不采取一些应对措施。他们持续监测排名情况，对销量较低的子体适当停止广告投放，将重心放在主链上，以期待亚马逊能够尽快恢复。

卖家：勤勤恳恳，天又塌了！

但老实来说，这个过程对于卖家们来说是相当痛苦的。销量天天下降，老板们的压力也越来越大。旺季之下，任何风吹草动都容易触动卖家们敏感的小神经。尤其是在黑五网一前夕，亚马逊的BUG和审核都进入了高发期。一方面，亚马逊会在旺季前进行常规的系统维护和审核卖家合规问题；另一方面，亚马逊算法也会进行调整，以更好地匹配消费者的需求。据Adobe公司预测，从11月1日至12月31日，美国在线销售额预计将接近2410亿美元，同比增长8.4%。预测数字给卖家朋友提供了巨大的商机和信心。不过也存在巨大的挑战和风险。

亚马逊近日宣布，2024年的“黑五网一”大促销活动将从11月21日开始，持续至12月2日，为期12天，创下历届黑五大促时间之最。这对于卖家们来说既是一个难得的机遇，也是一个严峻的考验。他们需要在有限的时间内，尽可能多地吸引流量、提升销量、优化排名，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。但关键词排名的异常无疑给卖家们带来了不小的困扰。他们不仅要应对市场竞争的压力，还要应对平台BUG带来的不确定性。在这种情况下，卖家们需要更加冷静和理性地应对挑战。他们应该加强与亚马逊客服的沟通，积极反馈问题并寻求解决方案；同时，他们也应该加强自身的运营和管理能力，提升产品的质量和竞争力。

此外，卖家们还可以借助一些第三方工具和服务来监测和优化关键词排名。这些工具可以帮助他们实时了解关键词的排名情况、竞争对手的动态以及市场趋势等信息，从而制定更加精准和有效的营销策略。在这个年终旺季的关键时刻，真心希望亚马逊平台能够少一些BUG，多一些稳定和可靠。只有这样，卖家们才能更加专注于销售和服务，为消费者提供更加优质的购物体验。