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亚马逊测试新功能,狂卷用户购物体验

亚马逊正测试新主页功能,利用AI和机器学习提升个性化推荐,简化购物流程,如根据购买历史推荐相关商品、快速展示热门和优惠信息,以及新增“橱窗展示”和“再次购买”板块,让购物更便捷

2024/10/25 跨境资讯汇总

1.亚马逊日本站推出气候友好计划 帮助寻找绿色商品

10月25日,亚马逊日本站推出气候承诺友好计划,旨在推广绿色可持续商品。该计划涵盖超16万种美容、时尚、家居、电子产品等,依据40多个第三方认证机构标准评估。产品页面将显示叶子图标,便于顾客识别可持续特性和认证信息。此计划面向企业和个人,基于亚马逊2040年前实现净零碳排放的承诺。该计划已在全球多地推出,覆盖超140万种产品。亚马逊还是全球最大的可再生能源采购商,致力于减少包装和促回收。

2.亚马逊测试新功能,狂卷用户购物体验

随着消费者选择增多,体验成电商平台吸引用户的关键。亚马逊正测试新主页功能,利用AI和机器学习提升个性化推荐,简化购物流程,如根据购买历史推荐相关商品、快速展示热门和优惠信息,以及新增“橱窗展示”和“再次购买”板块,让购物更便捷。

提升消费者体验涉及搜索、购物流程、支付、物流等多个环节,亚马逊通过大数据和AI技术如AI购物助手Rufus提供精准推荐和个性化服务。同时,售后服务也很重要,eBay已简化订单取消流程以提升满意度。

总之,跨境电商平台面临激烈竞争,个性化服务成为吸引消费者的关键。

3.一天卖出15万美金,小小按摩仪成TikTok热销爆款

近年来,出海成为共识,TikTok等社交平台成为品牌展示和销售的重要渠道。一款电动按摩仪近期在美国热销,销量增长迅速,得益于网红达人的宣传。随着消费者对健康的重视,海外按摩仪市场前景看好,是跨境电商的不错选择。数据显示,全球按摩设备市场规模将持续增长。中国品牌如SKG积极布局海外电商市场,主打可穿戴健康产品,智能化是未来按摩仪的发展方向。随着中国品牌在全球市场发展,预计更多中国卖家将在海外电商市场占据一席之地。

4.亚马逊再次发力物流,升级最后一英里配送能力

亚马逊宣布将在威奇托福尔斯建新的最后一英里配送设施,占地125,000平方英尺,预计2025年底或2026年初完工,提供超100个就业机会。亚马逊在德克萨斯州已有大量投资。同时,其约翰斯顿新配送中心将于假日季节运营。亚马逊重视物流能力,视其为电商发展的关键。沃尔玛等竞争对手也致力于提升最后一英里交付能力。亚马逊通过自行车送货、步行送货和Hub Delivery计划等方式解决配送难题。虽然“最后一英里”配送面临挑战,但随着电商平台的发展,这些问题有望逐渐解决。

5.警钟再次敲响,产品存在巨大隐患被紧急下架

跨境电商发展迅猛,平台和机构对卖家资质和产品安全监管趋严。近日,一款角磨机因安全隐患在英国被下架,OPSS发布警报,该产品变压器质量低劣,存在触电和爆炸风险,已被拒绝入境。此前,eBay上销售的真空吸尘器也因触电风险被召回。另外,一款移动充电宝因锂电池过热风险被CPSC召回,已造成多起事故。产品召回会给卖家带来巨大损失,因此,源头把控产品质量至关重要,以保障品牌形象和市场健康发展。

6.大事不妙,DHL宣布上调4.9%运费,大批卖家受影响

2024年末,卖家备战假日购物旺季时,DHL宣布2025年1月1日起在新西兰、孟加拉国等地运费将上涨4.9%,泰国涨幅待定。DHL表示此举为应对通胀等因素,投资于网络以增强弹性。此前,DHL已对日本等地运费提价,并增收旺季附加费。UPS和联邦快递也计划2025年费率上调5.9%。DHL因业绩压力上调运费,2023年营收下降13.3%,利润降25%。面对货运成本上涨,卖家应优化供应链、提高运营效率,以形成独特优势。

7.出海做生意年入10个亿,斗禾科技找到了致富密码

斗禾科技在小家电市场中脱颖而出,成为新晋黑马。该公司成立于2014年,专注于环境及厨房小家电的研产销,年营收超10亿元。斗禾科技重视研发,坚持100%自主研发设计,多次获得国内外设计大奖。其市场表现吸引资本市场关注,已完成多轮融资。斗禾科技注重产品差异化与高品质,如灭蚊器等产品受到市场欢迎。公司拥有自有工厂及数字化供应链体系,实现“研产销”一体化。在销售渠道上,斗禾科技多元化布局,覆盖线上平台和线下实体店,拓展国内外市场。斗禾科技的成功经验为小家电卖家提供了借鉴,未来期待其继续保持强劲发展势头。

8.牛!一年赚了9000万,深圳大卖成功把公司干上市

千岸科技于2024年10月21日在新三板正式挂牌上市,成为跨境电商领域的又一资本新贵。该公司自2010年成立以来,营收稳定,2022年营收15.39亿元,2023年虽面临全球经济挑战,仍实现营收14亿元,净利润大增至9642.6万元。近期,跨境电商圈上市捷报频传,如通力科技重启上市进程,卡罗特成功登陆港交所。然而,上市之路并非坦途,也有企业如景创科技和爱康新能源折戟沉沙。尽管挑战重重,跨境电商企业仍视上市为重要目标,勇于挑战,力求在竞争中脱颖而出。

9.俄罗斯电商市场快速增长,销售额将破10万亿卢布

俄罗斯电商市场快速增长,2024年销售额预计达10.7万亿卢布,同比增长36%,订单量或达74亿,同比增长43%。卖家数量也在增长,预计未来五年市场将持续扩大。亚洲商品,尤其是中国商品深受俄罗斯消费者欢迎,智能手机、家电等品类销量大增。俄罗斯电商巨头Ozon、Wildberries及Yandex Market纷纷向中国卖家伸出橄榄枝,为中国跨境卖家提供发展机遇。

10.扩大产品采购范围,沃尔玛持续投入印度市场

印度电商市场吸引巨头布局,沃尔玛宣布扩大印度食品和零食采购,目标2027年印度出口额达100亿美元,涉及Britannia、Bikano等品牌。亚马逊也加码印度市场,计划2025年前实现印度电商出口200亿美元。印度电商市场潜力大,2023年销售额增23.5%,巨头通过降佣金、促销、完善基建等手段争抢市场。印度互联网和智能手机普及将推动线上消费增长,为卖家带来机遇,但也存在挑战。

11.Ozon上线保证金政策,每个店铺收取2400元

2024年末,Ozon宣布将对新及长期不活跃卖家收取2400元可退还保证金,以提升商品质量和合规水平,主要针对一年无销售记录或两月内有未结余额的卖家。保证金旨在确保规则遵守、防止违规,并降低平台财务风险。同时,Ozon为中国卖家提供物流降低成本、开放新市场等支持。此举与TikTok Shop的全托管商家保证金政策相似,旨在促进合规卖货。亚马逊收紧Listing合规要求,Shopee出台假货赔付政策,均旨在营造良好卖货环境,谋求平台长期健康发展。卖家应积极配合平台政策,提升合规意识和服务质量,以获得消费者信任。

12.Trendyol扩大中东地区业务 在利雅得和迪拜开设办事处

10月24日,土耳其电商巨头Trendyol计划在中东的利雅得和迪拜开设办事处,招聘50名员工,并建立专用仓库。目前该地区仓库已有500多名员工,计划引入更多本地中小企业,补充650个国际品牌。Trendyol海湾地区客户超300万,月订单高峰超100万,80%来自沙特,日访客60万,应用下载超1300万次,增长势头强劲。

13.三只羊厦门分公司招聘TikTok东南亚运营

10月24日,厦门三只羊网络科技招聘TikTok运营(东南亚站),要求至少一年运营经验及成功案例。职责包括运营小店、市场分析、制定策略、与达人合作直播、监控广告数据、内容创作及投放、选品把控及达成业绩目标等。三只羊于2023年7月进军TikTok电商,成立海外MCN机构,并与新加坡达人合作创下带货直播新纪录。招聘未明确具体产品,但根据公司背景,可能与茶叶品类相关。

14.亚马逊当日达服务新增西班牙15城和法国4城

10月24日,亚马逊在西班牙15城和法国4城推出当日送达服务,西班牙Prime客户订单满29欧元可免费享受,法国则为25欧元。该服务在西班牙的订单量今年增长了三分之一,最受欢迎的商品包括日常必需品、亚马逊设备等。法国新增里昂等四城,服务覆盖城市达10个,商品选择范围扩大50%以上。亚马逊还宣布2019年至2024年底将在欧洲投资超7亿欧元于机器人、技术和AI,以提升员工工作环境和客户体验,同时减少包装材料。

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作者: 出海指南

微信公众号:下班后8小时, 操盘孵化宠物,储能,3C等多个品牌从0-1,花过1亿+预算,百万美金众筹项目经验。擅长Google, Facebook 广告投放,联盟分销渠道以及网红/Deal等低成本获客
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