Rufus是一个由AI驱动的购物体验,它允许你在智能手机上的亚马逊购物应用以及桌面上的Amazon.com上提出各种购物问题。以下是一些使用Rufus的点子:
- 当你对某个领域还不够熟悉时,寻求帮助:“周末露营需要准备什么?”
- 了解你感兴趣的话题:“有哪些不同类型的咖啡机?”
- 获取对你重要的产品信息:“这款笔记本电脑的电池寿命如何?”
- 检查订单状态:“我的洗发水订单在哪里?
你可以在手机端和桌面端都可以看到
Rufus如何得出问题的答案?
Rufus接受过亚马逊庞大的产品目录、客户评价、社区问答以及来自网络的信息的训练,以回答各种购物需求和产品的问题,提供比较等。你总是可以在产品详情页上找到更多信息。由于这个体验是为购物设计的,请不要依赖它提供专业、医疗、法律或财务建议。你也应该避免透露任何个人或敏感信息。对当前事件的了解也可能有限。
注意:目前,Rufus在亚马逊购物应用上对所有美国客户开放。桌面上的Rufus目前仅对部分客户开放,并将很快对所有美国客户开放。
Kris总结
这个功能是对用户/买家开放的,那我们卖家提升购物转化有什么作用呢?我们要是了解它们的逻辑,你就知道有些可以利用的。
Rufus数据来源是亚马逊庞大的产品目录、客户评价、社区问答以及来自网络的信息。
所以:1.你的listing页面得写好,文案必须能解答问题的。2.然后是客户评论,如果你非法合并了其他不同类目的评论,那么你的产品基本不会获得AI的推荐。3.问答很重要,你应该在高级A+页面写出更多有用信息。
转发分享给你同事们,一起研究Rufus的AI逻辑的吧。