在电商旺季的脚步愈发临近之时，飞书深诺集团旗下专注出海品牌全域营销服务子品牌BeyondClick飞书点跃，联合Snapchat、Scrumball及PayPal，于8月29日在广州举办了主题为《电商旺季：链接未来增长》的闭门交流会。本次活动旨在汇聚跨境电商领域的专家学者，共同探讨如何在旺季中精准把握市场脉搏，领跑行业赛道。

 Snapchat平台深度解析及购物季营销解决方案

会议初始，Snapchat 代理及生态合作伙伴总监Xu Xuan介绍道，Snapchat是一个月活超 8 亿用户的电商出海私域平台。Snapchat的用户群体以年轻人为主，他们热爱分享、互动，“阅后即焚”功能极大地鼓励了用户真实表达自己，这使得平台具有极高的用户黏性；另一方面，以密友分享为主导的社交模式，不仅加深了用户之间的联系，而且对于品牌的传播和影响力扩散具有显著的优势。

Snapchat提供了丰富的营销产品，包括品牌广告、效果广告、以及与AI技术结合的创新功能。这些工具不仅帮助品牌实现强曝光，还通过AR技术提供沉浸式体验，如虚拟试穿试戴等，增强用户的互动性和购买意向。此外，Snapchat还拥有成熟的红人营销策略，通过与红人的合作，品牌可以扩大影响力并提高转化率。

Xu Xuan提到，针对电商旺季，Snapchat提供了一系列品效合一的解决方案，以及“选品+素材+投放策略”三位一体的精细化运营，帮助品牌抓住商机。此外，Snapchat在国内拥有专业的服务团队，为品牌提供商务、技术、产品和营销科学支持，帮助品牌在Snapchat平台上实现更好的营销效果。

 Snapchat创意策划与素材运用

随后，作为Snapchat中国的创意策划师，Julia分享了在Snapchat上进行电商素材创意策划的策略。她通过丰富的案例，展示了如何利用Snapchat平台的优势，结合创意素材，提升用户的互动体验和购买转化。

Julia介绍了六个创意准则，强调了真实性、个性化和趣味性在增强购物体验中的重要性，并展示了如何通过达人营销和针对关键节日的创意活动，进一步扩大品牌影响力和提升销售业绩。Snapchat作为一个新兴的创意和广告平台，提供了一站式的购物体验和丰富的用户互动功能，是品牌实现有效电商营销的重要渠道。

 Snapchat广告的品效联动

来自飞书深诺的电商高级优化经理Sherry，也分享了Snapchat广告产品的实际应用和优化策略，旨在帮助电商广告主在旺季前更高效地利用Snapchat平台，实现品效联动。

Sherry强调了针对不同电商类型如网页电商分站群、独立站或app电商的优化策略。她提到了多站群广告主关注快速下单能力，而独立站广告主则侧重用户累积和品牌流量加持，同时建议在广告投放中注重稳步启动和多样化测试，同时注意素材的更新和优化，以适应Snapchat平台的特性和用户的期待。

最后，Sherry介绍了飞书深诺旗下专注出海品牌全域营销服务子品牌BeyondClick飞书点跃。BeyondClick可为出海品牌提供“有数据 有策略 能落地”的新一代全球化数字营销深度专业服务，包括洞察、优化、创意和社媒红人在内的一站式服务，旨在帮助企业在出海过程中提升效率和效果。通过BeyondClick的专业服务，可以为出海营销企业带来更多增长机遇。迄今为止，BeyondClick已在本土化策略、整合营销、数字化运营等领域深度服务3,000+家领先的品牌出海企业。

 借助私域实现跨境电商爆发式增长

接下来的环节中，同样来自飞书深诺集团的跨境营销解决方案专家Hellen，为观众带来了跨境电商布局私域的优势和全流程。

Hellen指出，2024年是跨境电商竞争加剧的一年也是充满“机遇”与“变化”的一年，“如何降本增效，实现可持续增长”成为了跨境电商的新课题。随着公域获客成本的不断上升，企业需要转变思维，从购买“流量”转向“留量”（即留住用户），来提高复购率。而打造私域流量池，沉淀用户资产，企业可以实现更精准的营销和更高的客单价，从而降低长期营销成本。

紧接着，Hellen介绍了私域运营的全套流程，并提出了针对性的策略，包括用户细分、内容个性化推送和长线的用户关系管理。她还提到了飞书深诺专为跨境电商量身打造的智能营销工具——Meetbot，它可以帮助企业实现从高效私域引流、智能聊天承接，到精细化用户运营、销售转化支持。Meetbot专业服务团队拥有丰富的行业经验，能提供全程运营陪跑服务，手把手带客户拿到运营结果。

 红人营销与实战案例

随着社交媒体的普及，红人营销已经成为一种越来越受欢迎的营销方式。来自Scrumball的客户成功负责人贺寒茜，通过数据分析和成功案例，揭示了如何有效利用红人资源，在购物季为品牌带来巨大的流量和销售潜力。

面对行业挑战，如高成本、低质量内容和市场报价混乱，她提出了基于粉丝互动率、视频观看量等指标的红人筛选策略，同时介绍了Scrumball系统如何利用AI技术帮助用户高效地找到合适的网红资源。

贺寒茜进一步探讨了如何通过精准的邮件营销和个性化的合作方案与网红建立联系，以及如何通过跟踪和数据分析来优化合作效果。她还强调了在网红营销中，除了直接转化外，品牌曝光和社交互动等其他成果的重要性，并建议根据网红的表现进行策略优化，以实现长期的合作关系和营销效率的提升。

最后，她总结了Scrumball在网红营销流程中的专业服务，包括资源筛选、邮件沟通、发帖追踪和ROI评估，并提供了相关工具和专家咨询服务，以帮助品牌方提升红人营销的效率和效果。

 支付体验与风险管理

PayPal的全国中小客户拓展经理Benny Leung，就如何优化支付体验和风险管理进行了深入讲解。他强调了PayPal在全球电商交易中的关键作用，并分享了如何通过PayPal提升交易的安全性和便捷性。

他提到PayPal在全球拥有庞大的买家群体，能显著提升转化率，同时作为国内首家拥有支付牌照的外资公司，为出海企业提供了强大的支付解决方案。Benny还分析了海外市场趋势，指出消费者行为的变化，如对新颖产品的追求和社交电商的兴起，以及PayPal在不同市场的策略，包括美国、德国和英国，突出了品牌建设和客户服务的重要性。他鼓励企业利用PayPal的全球网络和支付技术，优化独立站的支付体验，抓住跨境电商的增长机会。

《电商旺季：链接未来增长》闭门交流会已圆满结束。在这次盛会中，一系列精彩的主题演讲和深入的案例分析，为跨境电商企业装备了前沿的营销智慧和实战策略。这不仅为参与者打下了坚实的旺季营销基础，更为他们在竞争激烈的市场环境中积累了动力，准备迎战即将到来的销售高峰。

飞书深诺集团，作为领先的数字化全球营销服务集团，通过旗下子品牌BeyondClick飞书点跃，展现了其在全域营销服务方面的专业能力。集团将继续利用其全球优质流量资源和丰富的海外营销经验，支持中国品牌在全球市场的拓展和成长。我们期待与所有参与者在未来的活动中再次相聚，共同探索和把握更多的出海机遇。