在全球化营销的浪潮中,越来越多的企业开始瞄准海外市场。然而,想要通过广告一举打开海外市场,成功引流的关键并不仅仅在于广告的精准投放,更在于广告落地后的“第一站”——您的网站。想象一下,用户被您的广告吸引,满怀期待地点击进入网站,却发现加载缓慢、界面混乱、语言不通,这种情况下,再好的广告投放也只能是“竹篮打水一场空”。
那么,问题来了:在广告上线前,您的网站真的准备好迎接全球用户了吗?这不仅仅是一次简单的浏览体验优化,更涉及到网站的加载速度、多语言适配、支付方式的本地化,以及合规性检查等多个方面。如果这些环节疏漏,广告的效果可能会大打折扣,甚至可能带来负面的品牌影响。
今天,我们就来聊聊在海外广告上线前,网站检查的那些关键步骤,确保您的广告不仅能吸引用户,还能完美地承载他们的期望。
PART 01加载速度测试
网站的加载速度不仅仅影响用户体验,更是决定了用户是否会继续停留的重要因素。研究表明,如果一个网页加载时间超过3秒,53%的移动端用户会直接选择关闭页面。这意味着,每多一秒的延迟,您可能就会失去一半的潜在客户。
那么,理想的加载时间是多少呢?一般来说,2秒以内的加载时间是一个比较理想的目标。这个速度不仅能保证用户有良好的体验,还能大幅度降低跳出率。同时,搜索引擎(如Google)也更倾向于推荐那些加载速度快的网站,这意味着更快的加载速度还能提升您的SEO排名,帮助您的网站在搜索结果中占据更有利的位置。因此,在广告上线前,有必要检测一下网站的加载速度。这里有几个常用的检测工具:Google: https://pagespeed.web.dev/GTmetrix: https://gtmetrix.com/WebPageTest:https://www.webpagetest.org/Pingdom:https://www.pingdom.com/
可以通过以下几个关键点来优化网站加载速度:
01图像优化
使用合适的图像格式并压缩图片大小,可以大幅减少加载时间。
02缓存机制
通过浏览器缓存和服务器缓存,减少重复加载的资源,提升用户的二次访问体验。0
3内容分发网络(CDN)
使用CDN可以将网站内容分发到全球不同地区的服务器,确保用户能够从距离最近的服务器加载内容,提升加载速度。
04减少HTTP请求
通过合并文件、减少页面上的外部资源调用等方式,降低HTTP请求的数量,进而提升页面加载速度。
PART 02网站必备内容确认
不同投放平台对网站的审核标准不同。这就要求我们网站上的内容尽可能真实且完善。整体网站上的图文素材不能非法盗用,应尽量高清。文字的描述一定要清晰阐释业务模式,不可模糊不清、含糊其辞。在文字、图片或视频中不可运用不正当手段混入色情/赌博等违规内容。除此之外,为体现网站真实性,网站上还需要有以下内容的体现:
01About Us 内容
能够清晰地提供网站经营内容、理念。文字内容真实且具体,要有证据支持;不要有误导性/虚假信息。
02Contact Us 内容
必须提供真实的电话、邮箱和实体地址(缺一不可),电话和地址要保持一致/公司地址要真实,最好有证据支持(比如营业执照)。地址要能在Google Map中被准确搜到,电话和邮箱可以被用户联系到,最好也给出大致回复时间/工作时间(比如工作日48h内回复)。页面不可以只有一个反馈接收框(让用户留言/邮箱),要让用户能主动联系到品牌。
03Return &Refund Policy 内容
清晰、明确、合理的退换货政策(可以不可退换,但是要写明理由和政策)。写明用户需要采取的措施、退货退款应用场景、时间限制、手续费&邮费承担方、大概多久会收到货款,邮寄地址等。写明退款时间和退款路径。
04Term of Usage 内容
包括明确的条款和条件 (terms&conditions,如写明安全合规地搜集用户信息,避免在付款等流程中获取用户支付信息)。
05Payment 内容
确保提供清晰的结算流程和运作方式,写明可使用的付款方式以及相应政策。网站上显示的所有付款通道,都要确保是可用的,且全站内的图标和文字保持一致。
06Shipping 内容
清晰显示运费,和免运费条件。写明发货时间,以及特殊情况(比如疫情期间)可能出现的时间延迟情况,建议写明寄出地址(需有证明文件支撑),以及海关税等信息。
07GDPR 隐私弹窗
主要针对欧洲地区。投放欧洲市场但未部署隐私弹窗的网站也有很大可能会触发广告违规,因此在上线广告前,建议部署好。目前大部分建站平台都有相应插件可设置隐私弹窗,操作十分简单。建议数据收集规则默认不收集用户隐私,用户同意后再进行数据收集。
PART 03网站体验
01第三方插件及再跳转问题
第三方插件和频繁的再跳转不仅印象网站加载速度,也影响用户的体验。从安全性方面,会增加网站被攻击的风险。搜索引擎不喜欢有过多跳转及外部插件的网站,也会导致SEO排名受损,在广告政策中,较多的插件及再跳转网站可能会引起规避系统审查,导致账户被封。因此品牌方需尽可能减少第三方插件,并优化跳转路径以提升网站体验。
02支付问题
广告上线前,确保支付链路完整,支付方式多样是广告投放效果最大化的关键步骤之一。这不仅能提升转化率,也能提升用户信任度。不同地区的用户支付习惯各不相同,有些市场更倾向于信用卡支付,有些市场则偏好电子钱包、银行转账等方式。完善支付方式不仅是提供多种选择,更是对当地市场需求的尊重和适应,这能让广告的效果在不同市场都得到充分发挥。
03多语言适配
一般来说,有个完善的英文网站就可以投放广告,但本地化通常是提升网站转化率的必备方法。
PART 04站内产品
01产品合规
产品合法合规,不要违反当地法规/广告政策,投放广告的产品不能是灰色地带。如果不了解自己产品是否能在广告上投放,是否有相关限制,可以通过Google help搜索产品进行查看。
链接点这里:https://support.google.com/
02支付问题
请确保网站清晰醒目地披露了用户将承担的全部费用,以及结算流程的运作方式,切记不要全站打折,折扣不要过低(原价和折扣都要合理)。
03评论真实可靠
网站不存在销量造假情况:不要使用虚假插件暗示根本不存在的购买,或者夸大销售数据、销售结果,不要透露过多买家信息,评论都有真实来源,不要自己刷评论。
PART 05移动端友好
鉴于当前数字时代,移动端用户占比高,广告投放流量大部分来源于移动端,且google推出的“移动优先索引”策略,也意味着google会首先抓取和索引网站的移动版本,因此移动端的优质表现对于不仅对于SEM来说迫切,对于SEO优化也是至关重要。实现移动端友好可以从以下几个方向进行优化:
01响应式设计
使用响应式设计,让网站能够自动适应不同屏幕尺寸和设备,确保内容和功能在手机、平板和桌面端都能完美展现。
02简化导航
在移动端上,用户需要更加简洁直观的导航。清晰的菜单、易于点击的按钮和快捷的搜索功能可以帮助用户快速找到他们需要的信息。
03优化加载速度
移动用户往往依赖于不稳定的网络连接,因此确保网站在移动端的加载速度至关重要。通过压缩图片、减少HTTP请求和使用缓存技术,可以大幅提高页面加载速度。
04触屏优化
设计适合触屏操作的界面,例如较大的按钮和合适的点击区域,确保用户在移动设备上能轻松浏览和操作网站。