首页 亚马逊运营 亚马逊秒杀的常见报错和解决措施–不注意这个细节,将会导致你的秒杀被取消!

亚马逊秒杀的常见报错和解决措施–不注意这个细节,将会导致你的秒杀被取消!

亚马逊秒杀是每一个运营不可或缺的促销手段,它可以提高销量,推进排名等等,秒杀做到位,才能打造出爆品

一,开篇之言

老铁们好,我是君哥。

今天叫君哥社群的正群主V哥来写这篇文章,这篇文章很不错。秒杀是每一个运营不可或缺的促销手段,它可以提高销量,推进排名等等,秒杀做到位,才能打造出爆品。秒杀如此重要,但自从去年以来,秒杀的报错多种多样,今天就谈谈秒杀的常见报错和解决措施,以及BD的新政策。

二,三种常见的秒杀问题:

1.没有秒杀推荐:后台无任何的LD或者BD秒杀资格推荐 

2.秒杀没有标记:影响秒杀的流量导致出单差

3.秒杀被取消:可能意味着无法提报这个周期的秒杀,甚至店铺被拉入黑名单,因为秒杀需要提前提报

1.没有秒杀推荐

1)需要先自查后台亚马逊政策,确认是否符合亚马逊秒杀推荐的要求。

2)店铺被拉入秒杀黑名单,因为一些违规操作,比如账号连秒,混秒等,会导致店铺被亚马逊拉入秒杀黑名单,整个店铺无法有任何的秒杀推荐,一般每个店铺都会有一次申诉机会,近期刚好有朋友有申诉成功的经历

3)销量不满足亚马逊要求。秒杀坑位其实是有限的(特别是7DD),不同的类目坑位也不同,亚马逊会优先销量更好的、更符合条件的卖家。

4)超级易错点:店铺设置了假期模式,这个会影响秒杀资格推荐!我们之前一个产品,表现的很好,但是一直没有秒杀推荐,然后找经理去查原因是设置了假期模式。后面改回来之后一周左右就有秒杀推荐了。

5)其它原因:比如退货率太高,星级不符合,推荐等级不高等等。据经理说,亚马逊内部有几十种判断条件。

2.秒杀没有标记

大多数情况下,秒杀没有标记的时候多数是价格不符合要求。日常的秒杀要求:1) 不超过最近三十天的最低价(含会员专项折扣,秒杀;Coupon抓取到也会有影响)2)折扣需要高于最近三十天日常售价的10%(不包含秒杀、会员专项折扣等折后价;大促要求20%+,部分类目要求15%+)

请注意,低价是针对asin维度,而不是店铺维度的,所以不管是SC店铺、VC店铺还是WOOT,都需要满足秒杀价格不能高于最近三十天的最低售价。

其它没有秒杀标记的情况有:秒杀不满足65%子体的要求(这个不绝对,也有低于65%正常运行的);服务商代报的秒杀;申报的子体没有库存等等。现在评分低于4.0,也是没秒杀标记的。大家根据自己和类目的情况,考虑4.0的链接是否还有需要参加目标

这里还有易错点,敲重点,有些老铁会设置价格上下限。如果秒杀价格低于设置价格的上限,这也会导致秒杀没有标记。这种情况需要把价格下限删除,或者把价格下限调低于秒杀价格。

价格上下限设置入口:

https://sellercentral.amazon.com/inventory/preferences/FBA

3.秒杀被取消

和第一点不太一样。第一点是从来没有秒杀推荐,这里是秒杀有推荐但是被取消了。这个情况大多数是因为店铺因为一些违规操作,导致被拉入秒杀黑名单了。需要开case联系客服排查原因以及申诉。

4.其它一些秒杀报错

产品没有参考价,产品被内部标记等报错,这种就开case联系客服去处理。(参考价要多出单,加快系统抓取)

三,BD新政策:可以填写秒杀数量,并且显示进度条?

这个政策是新开始的,和LD类似,允许提报BD的产品添加库存,并且在前台显示进度条。但是有一个容易出错的地方,一旦购买加购的数量超过BD的设置数量,BD就会提前结束(这个点和LD不一样,LD进度条满了,加上库存之后还是可以继续跑的)。

根据测试结果,及获取到的信息,建议:

1、要么不设置数量,就会显示和旧的BD一样(无进度条)

2、LD进度条满了,超过半个小时加库存的话,也加不上去了。

3、设置库存,但是注意及时跟进,建议数量设置多一点,避免超出造成秒杀被取消。BD: 如果要加库存的话,尽量在进度条满80%之前加。

四,秒杀各种报错我们需要怎么处理

1)一般情况出现的秒杀报错,把秒杀价格降低0.01重新提交,便可以恢复成功。

2)后台目前可以对接秒杀团队,老铁们遇到秒杀问题,直接开英文case联系英文客服,会有秒杀团队进行处理。

3)联系相关促销经理、付费经理,寻求帮助(查看产品和店铺是否被标记,而且可以帮忙申诉)

4)联系相关秒杀团队

jeff@amazon.com (不用怀疑,这个是万能的邮箱)

listings-report-nasd@amazon.com

seller-support-deals@amazon.com 

如果有老铁被跟卖或者竞品恶意低价影响秒杀价格的,上述的邮件也可以联系去申诉(有成功的案例)

以上就是我今天想要分享的内容,如果大家对以上内容有任何疑问,欢迎联系我一起交流。

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作者: 一味君

微信公众号:一味君, 六年亚马逊经验,精通站外站内的结合打法,毫无保留的分享亚马逊技巧,同时也喜欢交朋友。 记得关注,可能你就是我的下一位朋友

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