钱花了，红人营销效果符合预期=皆大欢喜

钱花了，红人营销效果不达预期，怎么办？

大多数出海品牌和跨境商家对第一种情况是抱有期待的，但对第二种情况却是没有预案的。

其实红人营销和广告投放有一个共同的底层逻辑——它们都需要不断的复盘。对于成功的案例，我们必须找出内在的共性，这样才能提升下一个Campagin的成功率。对于失败的案例，则更需要复盘了，找不到问题所在只会浪费两次预算，这一次和下一次。

今天，SocialBook将手把手教会您如何做一份合格的红人营销复盘报告！

一、 目标回顾 确认预设目标

品牌知名度例如，品牌搜索量、社交媒体提及量的变化

销售目标销售额直接增量、促销码（Coupon Code）使用情况

社媒互动率如点赞、评论、分享、播放等具体互动指标

二、数据收集01定量数据

曝光量：活动覆盖了多少用户这里的曝光量和播放量强相关，需要注意的是，我们对比红人的播放量/曝光率时，不仅需要对比近期10个内容的均值，更需要看下该红人的商业推广内容的均值。
如果您需要快速统计红人的商业内容均播，可以考虑使用SocialBook平台，输入红人的URL，便可得到红人商业报告，一键查看红人的商业推广内容数据。

点击率：用户点击内容的比例使用SocialBook SaaS平台中的Campaign管理工具，可以清晰地看到哪些地区、哪些设备的人群点击了产品链接，以及每天的趋势变化。

转化率：点击内容后实际购买或参与的比例您可以通过Affiliate功能，通过区分每位红人的带货链接，从而实现带货数据的追踪和具体的统计，非常便捷高效。

新增粉丝数：活动期间的粉丝增长数量您可以通过追踪功能，长期对于合作红人的粉丝数和播放量作追踪，十分利于进行红人监测和二次合作的决断。

销售数据 包括总销售额、订单数量、平均订单价值等。

02定性数据 用户反馈

通过评论、私信、问卷调查等方式收集用户的主观反馈。

使用SocialBook的评论分析功能，可以一键帮您评估该内容的舆评方向，筛选出关键评论。

红人反馈了解红人对活动的看法和建议。

三、分析评估01ROI（投资回报率）分析

总投入包括支付给红人的费用、制作内容的成本、广告费用、人力成本等

总收益通过活动直接或间接带来的收入

ROI计算ROI=(总收益−总投入)/总投入

02内容表现分析每个红人的内容表现，找出哪些内容形式（视频、图片、文字）和主题效果最佳。

一般来说，现在大部分的品牌合作红人，都会采取cross-posting的形式，也就是一个内容多渠道分发。因此，我们就可以通过统计该红人每个渠道的数据表现，来评估对应的产品更适合合作该红人的哪个渠道和哪种形式。
多维度比较不同红人的数据表现，确定最有效的合作伙伴。
此外，还需要对比实际数据和预设目标，评估目标的达成情况，并分析未达成目标的原因。

四、总结经验

成功点找出活动中的亮点和成功策略，例如特别有效的内容形式、特定的推广渠道等。

问题和挑战识别活动中遇到的问题，如合作中的沟通问题、时间安排不当、内容表现不佳等。

四、未来改进建议

策略调整根据分析结果，对未来的红人合作策略进行调整，例如选择更合适的红人、优化内容形式等。

资源分配优化资源分配，确保资金和时间投入在最有效的方面。

合作对象选择筛选和评估合作红人，建立长期合作关系，提升未来活动的效果。

六、撰写复盘报告将以上内容整理成一份详细的复盘报告，包括以下部分：

项目概述项目背景、合作红人、活动时间和平台等基本信息。

数据分析定量和定性数据的详细分析和图表展示。

目标达成情况各项预设目标的达成情况和分析总结。

经验总结与建议成功经验、问题和改进建议。