作为一个与亚马逊卖家有着多年打交道经历的服务商,SocialBook一直觉得亚马逊的运营相对来说是简单的,不像速卖通那样一年可以变换三五个样子出来,也不像eBay那样太僵化,更不像Wish那样既没规矩又不讲理。
亚马逊的平台规则框架比较稳定,规则是公平而稳定的,遵守规则就可以长期运营,再努力一点,业绩也就可以稳中有增,不需要太多的折腾,也不会有太多非运营要素的干扰。
说到平台规则的规范和公平,自然是涉及到很多层面和细节的了,但就从亚马逊的流量分配来说,对于所有卖家来说,其流量入口都是既公开透明,又公平客观的。
基本上来说,不会因为某个卖家是大卖家,所以可以获得更多额外的流量入口,更不会因为某个卖家和某个内部人熟悉而获得特殊流量的情况,简单来说,要想做好亚马逊,自然法则有效,社会法则几乎失效。
SocialBook发现亚马逊新近产品详情页面关联流量位置的调整后,自然流量入口将会减少,付费流量入口增多,卖家的运营成本将可能增加。
在本篇里,我们就来分析一下亚马逊站内的各个流量入口以及获取这些流量入口的方法。
关键词流量
当消费者用某个关键词搜索时,你的产品出现在搜索结果页,这就是关键词流量入口。
关键词流量入口是一个基础的流量入口,也是消费者在平台上和你的产品接触的第一个流量入口,要想利用好关键词流量,卖家需要从两方面入手:
第一、Listing优化要做好,尤其是Listing标题中的关键词要用好。需要提醒的是,因为一个产品往往会有多个不同的称谓,所以卖家一定要考虑消费者之所想,尽量把覆盖到消费者搜索的核心关键词恰当用于标题和Listing详情中,这是抓住关键词流量的基础;
第二、关键词排名尽可能靠前。在之前的文章中我曾讲过,关键词排名受到关键词权重、转化率和BSR排名等因素的影响,卖家要想抓住关键词排名的流量,一定要这几个要素下功夫;
第三、广告关键词的坑位。虽然广告关键词属于付费流量入口,但对于卖家来说,如果投放了站内广告,也必须充分考虑这一点,关键词权重高、竞价高,在该关键词下的广告位就靠前;
亚马逊帖子流量入口
“Related posts”帖子是亚马逊推出的一项类似社媒的功能,适用于亚马逊手机App端/手机网页上。
卖家可以上传有吸引力的生活图片以及与产品相关的图片,吸引潜在买家查看动态并关注账号,为自己的listing引流、增加产品附加价值,以及维护品牌形象。
亚马逊会根据相关性和消费者互动度,自动将帖子放置在信息流和商品详情页中,显示品牌、产品图片、信息。它所具备的有如下三个点:
- 免费发布、点击
目前,亚马逊支持品牌卖家免费发布帖子,买家点击帖子免费跳转到商品listing。
- 不限发布数量
我们可以在竞品使用帖子之前,尽可能多地发布内容,从竞品的listing详情页抢占流量。
- 增加品牌认知
卖家以品牌的身份发布帖子后,买家可直接关注品牌账号,卖家在分享品牌内容/故事时,能与潜在买家及时互动,提高品牌知名度。
最新疯传爆品
去年以来,TikTok上火起来了多个亚马逊爆款,像TikTok lights、TikTok Pants,都是现象级的!相信亚马逊真的体会到,TikTok的带货能力太强大了!现在,亚马逊首页出现了一个非常重要的流量入口,“The latest to go viral”(最新疯传爆品)。这个入口是为各种在社交媒体上火爆起来的产品直接导流的。产品有特色,如果在TikTok等社交媒体上火爆起来,在亚马逊现在可以有一级流量直接推送!
目前美国站用户在Amazon移动端首页大概下翻5-6屏可以看到这个“The latest to go viral”。网页端则似乎不是每个账号都能看到。可能处在灰度测试期。这个“最新疯传爆品”栏目,副标题是“Discover Internet Famous Finds”,言简意赅,就是一个通往网络流传的著名产品的地方。
如果你认为这个栏目一定要非常Geek非常酷的产品才能入选,那还真不是。这里有些产品,看起来也不是那么不同寻常,也未必一定是“最新的”,但在社交媒体上似乎都有大量曝光。
排行榜流量
在Amazon中,影响排行榜流量的主要因素一般有这几种:
- 销售排行榜:这个排行榜是与销售和好评挂钩,不仅要销量好,好评也要多,所以要尽量让买家留下好的评价,这对排名的提升帮助很大。
- 新品排行榜:顾名思义,这个排行榜都是新品,因此卖家有新品且多时,尽量是错开时间上传,这样新品排行榜中就会一直有自己的商品。
- 折扣排行榜:这个排行榜中都是有折扣的商品,卖家可以根据自家商品的价格进行设置,比如设置价格底线,这样每天都可以有折扣商品。
- 价格排行榜:价格排行榜有两种,一种是从高到低,另一种就是从低到高,这个只能是自己把握。
- 搜索相关度排行榜:这个就要用到关键词设置了,搜索关键词设置得好,那么这个就无压力了。
想要提升商品流量,尽量保证每个排行榜都有自己的商品。如果是新手,刚开业的,就要想办法打造出爆款商品。
活动推广流量
在亚马逊官方,推广活动有两种方式:
- 亚马逊会根据最近市场商品畅销趋势和搜索量的变化,决定这次推广的产品。在首页为这个产品做一个宣传,在消费者点击的时候,就可以看到网站上所有的该产品。还有这种活动不需要报名,亚马逊会自己选择合适的产品展示给消费者。
- 亚马逊自己组织的活动,有主题,有要求!亚马逊会向所有符合条件的卖家发出邀请,参不参加在你自己的决定!不过没收到邀请的卖家,就不可以参加了!不过还有一类是通过客户经理去申请报名参加秒杀或者促销的活动。(如:亚马逊Best deal、Lightening Deal和Today’s Deals等秒杀活动)