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在互联网已经如此普遍的今天,你会相信现在每天上网的人数还在增加吗?
美国知名独立民调机构和智库机构皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据表明,在过去的三年里,一天之内“几乎时时刻刻”在上网的成年人数量增加了5%。随之跟着变化的还有人们的购物方式。而这些变化意味着传统线下营销可能不再奏效。
营销的本质就是在正确的时间和地点,与目标受众建立联系。放在今天的语境下,该地点从过去的线下变成如今的线上——互联网。这意味着企业与卖家需要出现在目标消费者经常出没的冲浪场所和他们”打招呼
- 什么是数字营销
数字营销包括所有利用电子设备或互联网的进行的营销。传统营销存在于平面广告、电话或实体营销中,而数字营销则发生在网络上。这意味着现在品牌可以通过电子邮件、视频、社交媒体和搜索引擎等方式,大幅提高接触客户的可能性。数字营销的具体类型包括:
- 搜索引擎优化 SEO
- 内容营销 Content Marketing
- 社交媒体营销 Social MediaMarketing
- 网红营销 Influencer Marketing
- 点击付费广告 PPC
- 网盟营销 Affiliate Marketing
- 本地广告 Native Advertising
- 营销自动化 MarketingAutomation
- 邮件营销 Email Marketing
- 网络公关 Online PR
- 集客营销 Inbound Marketing
- 赞助内容 Sponsored Content
- 搜索引擎优化
每当一个企业官网上线之后,首先最着急的就是如何获得流量,只有网站有了流量才可能进一步将进入网站的访客变为客户实现流量的价值,SEO就是这样一个不需要投入广告费就能实现这一目的的最佳方法。
SEO(Search Engine Optimisation,搜索引擎优化)的主要内容之一就是解决企业官网和搜索引擎之间的沟通,即收录问题,通过URL重写、代码优化、布局调整等使搜索引擎能很好地识别企业官网的每一个页面,争取让网站上更多的页面被收录。
其二是对官网内容进行调整,使我们的那些被收录了的页面能够在搜索引擎上排名靠前。当用户在搜索相关的关键词时能够优先点击链接进入我们的网站,从而使网站获得流量,然后再通过网站上面的产品展示、服务说明、在线沟通等进行流量变现。
在海外想要做好Google的SEO,最重要的一点就是为网站勾勒一个清晰的结构,以优化网站的schema标记,让搜索引擎能够更好地爬取和理解网站的内容。其次,多尝试用有价值的内容去吸引更多的自然外部链接,而不是堆积大量的垃圾外部链接,因为花在寻找垃圾外部链接的时间已经足够用来写一篇更有价值的内容。
Google每天都在进化自己的算法和模型,其目的是为了给搜索者最好的用户体验。想长期在Google上做好SEO,就必须向Google证明,你的网站确实可以提供给搜索者他们想看到的东西。
- 内容营销
营销圈里有一个词叫“自嗨”就是campaign发出只有圈里人自己知道。时下又有一个词叫“出圈”,一个 campaign如果能让所有人知道并成为社会性话题大概就是成功案例的最高标准之一了。特别是在国际化环境下,由于文化环境的差异,如何理解海外媒体平台、在不同文化环境下实现有效的内容传播、建立品牌知名度是很多品牌共同面临的营销挑战。
不同文化差异其实是一种势能,品牌需要释放这股能量,将会为品牌营销加分不少。比如,欧美市场媒体看到中国的“剩女”话题的第一反应是意外,因为他们从来不会叫大龄未婚女性为剩女,这个文化差异迅速吸引了媒体的本能关注反应。
但随着媒体对话题的深入了解,发现其实大龄女性的婚姻压力在本地市场也存在,只是叫法不同,这就引发了第二反应——共鸣反应,当各国媒体开始纷纷关注大龄女性话题时,消费者也开始关注到其他国家的文化,产生多文化维度的讨论。利用这些洞见,卖家门一方面可以在本地市场深挖话题,进行话题发酵,同时不同市场文化差异也将再次在中国社交媒体上传播,再一次引发了消费者共鸣。
- 社媒营销+网红营销
社媒营销是需要在不同平台采取不同的策略的,它其实和上段的内容营销是相铺相成的。比如Facebook是目前美国使用最广的社交媒体,约有74%的高收入群体使用Facebook;Instagram是年轻人的聚集地,尤其对音乐、时尚、旅游、餐饮、影视等产品非常重视;Twitter是类似于国内微博的快新闻网站,用户中也不乏美国社会的意见领袖们;YouTube是海外网红营销主流平台,大部分网红具有专业视频制作能力;
Twitch是游戏直播平台非常重要的渠道等。卖家可以在不同平台尽可能尝试内容形式的多样化,如图片、博客、短视频等;并及时通过平台的数据反馈和效果进行调整。同时让我们再看到最新的一项营销报告数据显示,94%的营销人员表示网红营销是强有力的营销工具。
那么事实确实如此吗?尽管大多数出海营销人员都认为网红营销强有力,但是它的回报比数据是否准确仍是很多人担心的地方。78%的营销者表示如何判断网红营销的成功仍是一大挑战之一。
根据SocialBook多年的海外网红营销经验来说:品牌营销的内容是否可以和选择的网红相搭配是重中之重,即需要挑选在相关领域专业度较高的网红。同时大家都希望借助大V的力量来实现品牌更广泛的传播。
但是这里需要注意一点:毕竟咱们中国是人口大国,海外国家的人口数量比中国少很多,所以,海外网红的粉丝量也会比国内网红少不少,在垂直领域,有几十万粉丝就已经算是大V了
1. 联盟营销 Affiliate Marketing
Affiliate Marketing作为当前网络营销(Internet Marketing)主要方式之一,在国外已经成为主流且非常成熟的网络赚钱方式。如Amzon(亚马逊)、Ebay(易贝)、Aliexpresss(阿里速卖通)等都使用affiliate marketing的营销方式来向全世界推广其产品,并且获得了巨大成功。
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联盟营销三个角色包括广告主(商家)、联盟会员和联盟营销平台。广告主按照联盟营销的实际效果(如销售额、引导数、点击数等)向联盟会员支付合理的广告费用,以节约营销开支,提高营销质量。
联盟会员则通过网络联盟营销管理平台选择合适的广告主并通过播放广告主广告提高收益,同时节约大量的联盟营销销售费用,轻松地把网站访问量变成收益。根据商家网站给联盟会员的回报支付方式,联盟网络营销可以分为三种形式:
- 按点击数付费(CPC)
CPC 即 Cost-Per-Click, 联盟网络营销管理系统记录每个客人在联盟会员网站上点击到商家网站的文字的或者图片的链接(或者Email链接)次数,商家(Merchant)按每个点击多少钱的方式支付广告费。
- 按引导数付费(CPL)
CPL 即 Cost-Per-Lead, 或者或者叫CPA(Cost-Per-Acquisition)。访问者通过联盟会员的链接进入商家网站后,如果填写并提交了某个表单,管理系统就会产生一个对应给这个联属会员的引导(Lead)记录,商家按引导记录数给会员付费。
- 按销售额付费(CPS)
CPS 即 Cost-Per-Sale, 商家只在联盟会员的链接介绍的客人在商家网站上产生了实际的购买行为后(大多数是在线支付)才给联盟会员付费,一般是设定一个佣金比例(销售额的10%到50%不等)。
2. 营销自动化
营销自动化指的是基于大数据,用于执行、管理和自动完成营销任务以及流程的云端软件。许多营销部门可以将他们原本要人工操作完成的重复性任务自动化,比如:
- 邮件自动化:
邮件自动化不只是自动向订阅者发送电子邮件,它还可以根据需要,收缩和扩大订阅者名单。使得邮件只会发给那些希望看到它的客户。
- 社交媒体帖子定时发送:
如果想增加公司在社交网络上的曝光度,则需要时常发布帖子。但如果是人工操作,将会是一个很费时费力的过程。现在通过社交媒体日程安排工具,就可以自动将内容推送出去。这样就可以花更多的时间专注于内容创作。
- 潜在客户培育(Lead-nurturing workflows):
从产生潜在客户,并将这些潜在客户转化为客户,这可能是一个漫长的过程。现在我们可以通过向符合特定标准的潜在客户发送特定的电子邮件和内容来自动化这一过程。例如:当访客下载和打开电子书,就可以启动这个流程。
- 营销活动跟踪和报告:
营销活动会包括大量不同的人员、电子邮件、内容、网页、电话等。营销自动化可以根据所服务的营销活动来整理和优化,然后跟踪活动的表现。
3.Email营销
从历史上看,Email一直是推动ROI增长的一个重要渠道。回想十年前——Email是营销人员使用的头号渠道。营销人员在一开始的定向很宽泛,但是随着时间的推移,其定向能力变得越来越精准。但也是随着时间的推移,Email这个营销渠道变得不要么重要了。人们开始认为Email都是垃圾广告,于是取消订阅率一直飙升不下。消费者开始向推送email营销的广告主施压。即便如此,Email仍然也是一个非常有价值的目标渠道。但是在信息新时代,我们进行Email营销活动时应该坚持以下原则:
- 第一步:整合用户画像。
Email地址是识别用户的核心分析要素。所有其他的用户数据都可以归因到这个基础的定向元素上来。您可以只通过一个email地址就能整合用户所有的移动、社交媒体和电子邮件数据。这个整合的用户画像将对广告定向非常有价值。
- 第二步:坚持不懈
其他类型的识别——像网页cookie——都是暂时的。但email却是这些年来人们一直都查看的。这意味着Email数据库比其他追踪方式相关度更持久。
- 第三步:整合消息
您的客户和潜在客户的ID会在整个网络上都伴随他们,而Email是此定向轨迹的核心,而且营销数据库允许广告主根据历史数据细分用户。因此,在正确的平台、正确的时间用正确的消息触达受众是非常容易的。例如,Facebook的定制受众广告产品允许广告通过消费者的email进行定向。
- 第四步:整合评估效果
长期跟踪您花费了多少钱以及获得了多少收入。Email地址可以帮助您实现跨营销平台整合这些数据。您可以使用自动营销软件跨渠道统一这些节点的数据。
4. 网络公关
网络公关和传统PR类似,但是在网络空间中,可以通过使用一下渠道,最大程度地发挥PR的作用:
- 通过社交媒体进行拓展:
例如,在Twitter上与记者进行交流,是与新闻界建立联系的好方法,这种关系为你的公司带来了获得的媒体机会。
- 参与你所在公司的在线评论:
当某人在线评论你的公司时,无论该评论是好是坏,你的直觉可能就是不去碰它。恰恰相反,如果你参与公司评论可以使你的品牌更人性化,并提供有力的信息来保护声誉。
- 在个人网站或主页上发表评论:
与上条类似。