当我们提到网红营销时,可能大家第一反应就是风口浪尖上的B2C模式,即直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
但网红营销并非只是to C公司的特权,SocialBook 最近发现尽管在当下网红营销趋势中B2B并非是主流,但还是有一些眼尖的to B企业发现了网红营销的潜力,并且在勇于尝试后取得了让人意想不到的收获!
哪些企业可以使用B2B网红营销?
在传统的B2C网红营销领域,各行各业各种品牌都能找到合适的网红来进行推广, 而其实B2B也像B2C一样,也有自己的目标受众,只不过是从个体变为了公司或机构。所以,B2B模式的公司也可以根据自己的客群属性找到合适的网红人选。随着网红营销市场份额的不断扩大,越来越多的品牌加入了进来,早在2019 年,网红营销就已成为了B2B技术营销人员们的主要选择。
如何为您的企业寻找合适的网红?
B2B网红营销不能照搬B2C的策略,只选择粉丝多的网红会让您得不偿失。这时候选择在行业内拥有话语权的意见领袖或公信力极佳的KOL才是最佳策略。例如,像举重奥运冠军吕小军或自己开过科技公司的罗永浩在B2B营销中就更容易获得甲方公司的认可。
可能品牌很难与罗永浩这样王炸级的意见领袖合作,那就应该尝试去找一些行业中的“专家”网红。
“专家型网红”作为该行业中有影响力的人,触达的都是最精准的行业内人群,这里面就一定有您的甲方。
让您所属领域中的专家或者有影响力的KOL帮您的企业背书,不仅是实力的彰显,也让品牌深入核心受众,更好地营造品牌调性。
怎样找到这些“行业专家”呢?
线上溯源追踪
首先,您可以对目标客户进行调查,经常去了解客户们在每个平台的投放信息,观察他们通常都倾向于哪些明星或网红合作,或者关注了哪些行业大牛。 包括他们关注的同行业其他的官方账号,这些都是需要我们关注的对象。通过层层调查和分析,最终,我们就能了解在这个行业中,人缘较好或者影响力大的网红或专家都是谁!除此之外,您还可以去到Twitter 和 LinkedIn 这样的平台,这些平台有许多企业的官方账号,通过这些关系链条可以关注客户的友商们,以及他们对谁感兴趣。
您还可以使用SocialBook的小工具快速获取行业头部网红报告,只需要通过搜索竞争对手的名字,就可以马上获得行业相关的数据和与其合作的网红名单。 除此之外,您还可以找到一些和你处于同一领域非竞争性B2B企业,你们可以互相合作向彼此的客户介绍对方的公司。
举办行业线下活动
如果您觉得通过在线上层层溯源来定位合适的网红是一件费力的事情,那么您可以选择采取其他的方法让他们自己出现。最好的办法就是联合行业内有影响力的企业来举办一些有含金量的活动,这样的盛会自然可以吸引到哪些活跃的网红们。您只需要将活动的消息宣传出去,并且发出公开邀请,网红们自然登门造访。
例如,Joe Pulizzi 的 Content Marketing World和Mike Stelzner 的 Social Media Marketing World不费吹灰之力就聚集了一大群网红。因为对于网红来说,参加行业内的盛会也是一次推销自己的机会,自然会积极参与。
有哪些可参考的B2B网红营销策略?
每个营销活动都需要特定的策略来确保其有效性,B2B网红营销也不例外。SocialBook建议您在开始营销活动之前,请注意以下几点:
Ⅰ从简单的合作开始
与传统的以赞助广告为主的社交媒体网红不同,采用B2B模式的企业需要打动的是其他企业客户,而B2B营销中的网红这一角色性质也会有所改变,他们更注重内容的专业性而非娱乐性。 在双方还没有建立起深度合作关系之前,他们可能并不会对您的品牌投入太多。还需要注意的是“专家”型网红,不一定是网红营销策略方面的专家,所以您需要主导合作,并引导他们。例如:可以请网红们提供一些专业的意见,比如在采访中回答哪些问题更好等。
Dell Technologies就是通过专家访谈的形式创造了许多客户感兴趣的内容,这不仅仅是一次双赢的合作,因为专家通过采访分享了自己的观点,而Dell也靠这些话题吸引一票目标受众。
Ⅱ分享行业干货
作为一个成功的企业,让客户看到自己的专业实力是非常重要的,但是如何合理地展示专业性却是一件有技巧的事。您可以通过向潜在客户免费提供一些专业性较强的内容来提高企业在客户心目中的可信度和好感度。比如您可以开始为自己的品牌建立一个 YouTube 频道,分享与行业相关的教育性内容或者介绍自家的产品,也可以向潜在客户分享一些商业技巧和行业洞见等。
例如,SocialBook就正在运营自己的YouTube频道、官方博客和粉丝公众号等,为了给品牌和网红们创建一个了解我们并且能学习知识的渠道。
Ⅲ讲好品牌故事
除了分享专业知识之外,另一个能够在客户心中拔高品牌形象的方法是讲好品牌故事。讲故事则是塑造品牌形象的重中之重,俗话说会讲故事的人会来事,初次见面的自我介绍最能拿到印象分。而通过让行业中有影响力的网红成为讲故事的人则可以获得更大的影响力,他们可以让你的品牌被更多人知道。要不说为啥当年某乐靠PPT讲故事融到巨资麻溜能坑一水的明星合伙人呢?
讲故事的方式多种多样,您可以根据自己品牌的侧重点来输出不同的故事。美国运通的 Love My Store活动就是一个比较独特的例子,该活动分享了许多小企业主的故事,让他们介绍自己的业务,而观众则通过这些故事,加深了对小企业 AmEx 服务的认识。
Ⅳ提供激励金
此外,您还可以通过提供一定数额的奖金来激励客户更多地讨论和宣传您的品牌,因为除了提供服务之外,为客户提供更多实际的好处会更容易吸引他们参与合作。或者通过鼓励同行业的商业伙伴在公司博客或官方YouTube 频道上提及或者宣传您的品牌,或者分享你们之间的故事,双方如何付费合作实现共赢等,这样商业伙伴的客户也将有可能成为您的客户。总之,与同行业的企业多沟通能树立起行业信誉。
SocialBook小编有话说
B2B 网红营销虽然尚未完全开发,但是这种营销方式的潜力是不可忽视的。在不同品牌的细分市场中,B2B 的网红营销可以非常灵活,可能部分品牌方仍对探索未知的领域显得犹豫不决,但是敢于尝试新事物的公司一定更容易夺得市场先机