随着全球市场的日益融合和数字化时代的到来，海外电商平台正成为中小商家拓展业务和实现全球化经营的重要支持力量。这一合作模式不仅为中小商家带来了无限商机，也使得海外电商平台与他们共同创造了双赢局面。

今天SocialBook就为大家带来3个最新的海外电商趋势，希望能给中小商家带来了发展机遇，也为海外电商平台赋予了更多的活力和创新力～

一、TikTok Shop助力黑五小商家

一年一度的网络促销活动——”黑色星期五”即将到来，吸引了越来越多的海外消费者通过各大跨境电商网站参与抢购。专家指出，随着消费升级步伐的加快，国内消费者通过跨境电商购买进口商品的趋势不断增长，中国消费全球化的势头也在逐渐增强。

“黑色星期五”最早起源于美国。每年11月第四个星期五，海外商场推出大量折扣和优惠活动，引发当地消费狂潮。

为了吸引更多卖家参与平台的”黑色星期五”购物狂欢节（10月27日至11月30日），有报道称TikTok Shop将向卖家提供高达50%的折扣补贴。因此，想进入TikTok Shop美国站的出海商家应该特别关注平台提供的这一大幅度黑五活动补贴。

从#AsSeenOnTikTok和#TikTokMadeMeBuyIt等主题标签到#SmallBusiness， TikTok 正迅速成为新小企业心中的首选电商平台和购买小商品的首选平台。大约有73%的中小型企业在平台获取了新的客源，还有34%的中小型企业表示，TikTok Shop是帮助他们增加了产品或服务销量的主要渠道。

上周，TikTok正式在美国推出了TikTok Shop，利用自己的配送中心来保管和运送卖家的产品，并为通过视频带货的用户们推出了联属计划。

TikTok Shop为了吸引更多商家和创作者提供了一系列服务，包括商品展示页、商城以及连接商家与创作者的”联盟计划”。同时，TikTok电商还推出了”履约计划”（Fulfilled by TikTok），帮助商家存储、挑选、包装和配送商品，并与第三方合作开发了安全支付系统。

TikTok的这一举措可能是为了在”黑五”大促期间通过向卖家提供大幅折扣资金来与亚马逊竞争，并推动TikTok Shop在美国快速发展。因为这意味着TikTok已经打通了商家入驻、内容展示、货架展示、物流配送和支付等电商购物环节，接下来的目标是吸引更多卖家入驻。因此，TikTok Shop很有可能从10月下旬开始为卖家提供折扣补贴。

同时也有消息称，TikTok发言人已经确认将在纽约时间11月23日20:00正式启动”黑色”大促活动，这意味着TikTok Shop平台的促销活动将在黑五前的4个小时开始。

而黑五之后的的网络星期一——Cyber Monday也将于11月27日开启。根据TikTok发布的文件显示，TikTok Shop也为了吸引更多卖家参与，将在11月28日至11月30日期间推出名为”Cyber Monday”的促销活动。

去年，仅在黑色星期五和网络星期一期间，美国人的网上消费就超过了200亿美元。具体来说，2022年美国消费者在黑五的在线销售额达到了91.2亿美元，成为有史以来在线交易额最高的一个”黑色星期五”；而”网络星期一”的支出更是达到了117.9亿美元，2022年黑五和网络星期一的总销售额达到了209.1亿美元。

预计到2023年，美国假日购物电商销售总额将增长到3845.7亿美元（增长10.2%）。最受欢迎的假日购物平台是亚马逊，其次是eBay、Etsy和沃尔玛。然而，TikTok在美国拥有超过1.5亿用户（几乎占美国人口的一半），因此将为TikTok Shop在美国的在线购物市场打造更大的反击势头。如果出海商家想要入驻TikTok Shop，不妨来后台咨询一下SocialBook吧～

二、亚马逊推出AI新工具

根据DistribuciónActualidad网站最近发布的消息，亚马逊为欧洲卖家推出了一系列创新工具，并在年度”Accelerate”卖家大会上宣布了这些针对欧洲卖家的新工具和服务。这些新工具和服务的目标是帮助中小卖家扩大业务规模，并吸引更多欧洲潜在买家。

简而言之，亚马逊正在为欧洲卖家提供新工具，以更好地了解客户、提高客户忠诚度，并在运营中采用更可持续的做法。这些工具包括”客户情绪洞察”、”客户忠诚度仪表板”和”可持续发展解决方案中心”。据报道，这些工具和服务的推出将有助于欧洲卖家扩展业务，并吸引更多的潜在消费者。

在这些新工具和服务中，有两个特别值得一提。首先是“客户情绪洞察”工具，它支持卖家通过消费者的反馈和退货情况，深入了解消费者对其现有产品的印象。这个工具可以帮助卖家更好地了解客户的需求和偏好，以改进产品和提供更好的购物体验。

另一个重要工具是“客户忠诚度仪表板”，它允许卖家根据客户的忠诚度对其进行细分，并分析他们的购买模式。通过这个仪表板，品牌可以为客户提供个性化的专属促销活动，从而增强客户的忠诚度和参与度。

此外，亚马逊还推出了可持续发展解决方案中心，旨在帮助卖家在产品和包装方面实施可持续发展。该中心提供了一系列计划，包括气候友好承诺和产品包装运输方案等，以帮助卖家采取更可持续的做法，减少对环境的影响。这些举措有助于推动可持续发展，并满足消费者越来越强烈的可持续消费倾向。

为了支持中小卖家的业务发展并更好地理解和满足客户需求，亚马逊一直在不断创新工具。在此之前，亚马逊已经推出了五项基于增强现实（AR）和人工智能（AI）技术的搜索和发现功能，旨在为用户提供更简单、信息更丰富和无缝的购物体验。

其中，一项功能是图文结合搜索，它结合了图像识别和文字搜索技术，使用户可以通过拍摄照片或上传图片来搜索相关产品。这样，用户无需输入文字描述，只需通过图像即可找到所需商品。

另外还有”View in Your Room”工具，它利用增强现实技术，让用户能够在自己的环境中虚拟展示商品。通过手机或平板电脑的摄像头，用户可以将虚拟产品放置在实际空间中，以便更好地了解其外观、尺寸和适配性。

这些基于AR和AI技术的工具旨在提升用户的购物体验，使其更加直观、便捷和个性化。亚马逊不断推出创新工具，以满足用户的需求，并为卖家提供更广阔的业务发展机会。

毋庸置疑，亚马逊的聪明之处在于改善消费者的购物体验，这实际上也为平台和卖家吸引客户提供了间接帮助。想象一下，如果消费者无法在平台上享受良好的服务和体验，他们会怎么愿意成为回头客呢？而平台和卖家又如何留住消费者呢？

亚马逊明白了这一点，并采取了积极的措施来改善和提升消费者的购物体验。通过不断创新和引入新技术，他们努力为消费者提供便捷、个性化和无缝的购物体验。这包括提供准确的搜索结果、推荐相关产品、简化购物流程以及建立安全可靠的支付和物流系统。

这些改善措施不仅有助于消费者更愿意在亚马逊平台上购物，还增加了他们成为回头客的可能性。

同时今年5月，亚马逊就发布了一份《亚马逊2022年小企业权赋报告》，有力证明了中小卖家在助推平台发展过程中所起到的重要支柱性力量。报告显示，该平台上有超过60%的销售额来自于第三方卖家，其中大部分由中小型企业组成。

亚马逊跟TikTok一样意识到扶持卖家在平台上顺利开展业务与优化消费者体验题同样非常重要，这也是平台实现发展的必要举措。

毫无疑问，亚马逊作为全球领先的电商巨头，并非凭运气能够取得今天的成就。它赢得了众多卖家的信任和认可，这是有充分理由的。对于卖家而言，亚马逊往往是他们拓展海外市场的首选平台，这并非偶然，而是因为亚马逊在支持初创卖家方面具备不可抵挡的魅力。

总体而言，亚马逊在短期内无可撼动地拥有销售优势。至于是否将其作为出海市场的首选平台，这取决于出海卖家的具体情况。毕竟，选择最适合自己的平台才是最好的决策。每个卖家都应该仔细评估自己的产品、目标市场和经营策略，并根据自身需求做出明智的选择。

无论选择与否，亚马逊的影响力和市场地位都是不可忽视的。它提供了广阔的销售机会和国际市场的便利性，对于希望扩大业务范围的卖家来说，仍然是一个备受关注和值得考虑的平台。

三、亚马逊进军流媒体购物

越来越多的流媒体平台入局电商，Netflix推出了自己的电商平台Netflix.shop，帮助其推广与《怪奇物语》等热门剧集相关的产品，包括服装、收藏品、玩具等。去年，Disney+将其流媒体服务与电子商务连接起来，允许用户直接在剧集详情页面上购买商品。

无数流媒体平台都试图分一杯羹，亚马逊也开始尝试将其视频流媒体服务Prime Video打造成为一个全新的电商平台。

日前，亚马逊已经宣布在Prime Video推出虚拟购物体验，允许用户购买《Gen V》官方授权产品。《Gen V》是超级英雄电影系列《The Boys.》的衍生剧集，将在今年九月底播出。

在Prime Video上，用户可以访问《Gen V》剧集的详细页面，并通过沉浸式虚拟校园之旅和虚拟校园商店，探索虚构的戈多金大学。用户可以进入学生会和校园商店，购买戈多金大学的商品和其他寝室用品。这一全方位的360度体验包括交互式校园地图、关于广场上超级英雄雕像的信息、学生会的迎新视频，以及Vought-a-Burger、寝室和院长谢蒂办公室等地点。

当用户在虚拟校园商店中漫步时，如果点击想要购买的商品，系统将弹出一个窗口，用户只需点击黄色的”立即购买”按钮，即可在亚马逊网站上完成交易。

目前，虚拟校园商店中大约有150种商品可供选择。这些商品是由索尼影视消费品公司与授权商Ripple Junction合作推出的。需要注意的是，这种虚拟购物体验目前仅在美国上线，其他市场的用户可以访问，但无法进行购物。

此前，亚马逊就已经在流媒体业务进行全面布局，涉及视频、阅读、游戏、音乐等多种形式。亚马逊旗下流媒体业务布局全面，主要包括 Prime Viedo、Amazon Music、Prime Gaming、Prime Reading 等，变现方式主要包括广告、充值订 阅、售卖、增值服务费用等方式。

Prime Video为用户提供了两种使用途径，具体如下：

1. 用户无需成为亚马逊Prime或Prime Video会员，可以直接购买或租用Prime Video目录中的精选影片，无需额外的会员资格。
2. 用户可以选择成为付费会员。成为Prime Video会员后，用户将享受数以千计的电影和电视节目的无限制流媒体播放权，包括许可内容、亚马逊原创内容和精选的现场体育赛事。近期，Prime Video还引入了NFL星期四橄榄球之夜，为会员增加了更多权益。

此外，成为Prime会员还可以在AMZN的广告支持流媒体平台Freevee上免费观看数千部影片。

目前，Prime Video的会员费每月为11.99美元，比之前的10.99美元上涨了1美元。相比Netflix的标准计划每月15.49美元，Prime Video的会员费相对较低，每月节省3.50美元。