春季电商热启动，各大运营平台和市场需求飙升，为了争抢市场份额，Temu、亚马逊等平台纷纷下场，频出新规，本周SocialBook就带大家了解一下近期的一些跨境资讯吧～

一、越南电商进入百亿美元级别

根据Statista的数据，越南电商市场在2023年继续保持强劲的增长势头，成为全球电商增长率最高的国家之一，预测越南2024年的电商会继续爆发，买家和卖家群体会同步壮大。

2022年全球电商市场收入出现首次下滑，在越南，电商销售增速也有所放缓，预计将从2022年的12.7%放缓到2025年的9%。但和其他市场相比，越南电商市场受到的冲击要小得多。在短期内，越南电商市场仍有很大的增长潜力。

2022年，越南电子商务市场规模达到140亿美元，到2025年可能高达320亿美元，人均网购支出也将持续上涨。谷歌的e-ConomySEA2022报告预测，越南将跻身全球电商领域吸引最多投资者的前三名国家之列.。

尽管去年增长势头放缓，但Shopee仍是越南最受欢迎的电商平台，市场份额高达近73%，市值约38亿美元。

2022年，Lazada在越南的电商市场份额为22%，阿里的背后加持使该平台在东南亚具有巨大竞争优势。目前其在六个东南亚市场拥有1.5亿用户，并计划在未来七年内将这一数字翻一番。2022年8月，阿里巴巴注资超过9.1亿美元，使该平台2022年从母公司获得的总金额接近13亿美元。

TikTokShop于2022年4月底推出，在越南增长非常快，目前已成为越南第三大受欢迎的电商平台。TikTokShop的月收入目前相当于Lazada收入的80%，是Tiki的四倍。

Tiki是继Lazada和Shopee之后越南最大的电商平台之一。但在2022年却主营业务严重亏损的现象，这可能是竞争加剧的结果。

01 越南电商市场的挑战

不断壮大的中产阶级、庞大的青年群体和不断增加的可支配收入，都构成了越南电商市场的巨大增长潜力，该国社交电商市场也在不断增长。尽管越南市场前景可观，但短期内仍存在一些挑战。

例如，从2022年11月开始，越南的电商平台开始限制第三方卖家获取客户数据，包括客户的地址、电话号码，这将增加商家对平台站内销售的依赖，同时刺激未来对平台广告的需求。对卖家来说，这将带来成本的上升。

按照这一趋势，卖家的新客户获客成本占收入的比例将更高，更不用说支付给电商平台的成本，如运费、折扣费等。

据Haravan的统计，2022年，越南时尚品类在线订单的平均成本为80,000-120,000越南盾；化妆品约为60,000-120,000越南盾；高价值科技产品（超过100万越南盾），每笔订单200,000-500,000越南盾不等。

与此同时，在迅速崛起的TikTokShop平台，也开始增加卖家销售费用，并且开始限制卖家在其他平台销售推广商品，这也将增加卖家在这一平台的广告投入。

随着娱乐购物的兴起，与KOL/KOC合作成为越来越多人的选择，但由于这些红人通常服务于多个品牌，其吸引的用户与品牌之间关系紧密度较低，并且还存在因红人个人名誉导致品牌形象受损的风险。

总的来说，2023年及未来几年，越南第三方电商平台的销售费用将增加，包括广告费、佣金费、参与MegaSales、直播节目的费用，KOL/KOC推广需求也将增加。但由于经济对购买力的影响，平均订单价值可能不会增加，卖家在销售之前需要仔细衡量成本。

二、亚马逊运营招聘量暴涨3倍

“金三银四”的招聘火热季到来了，跨境运营的岗位也很火爆，据职友集数据显示。2024年前2个月亚马逊运营招聘岗位数量对比2023年同期增长速度为316%。今年跨境运营岗位在需求端和供给端都十分火热。

“一方面可能是因为近期离职跳槽的运营比较多，另一方面可能是市场复苏，我们公司就根据业务需要又放了几个运营岗。”

另一卖家表示，今年有意准备开拓其他平台，所以也安排了几个岗位招聘，来面试的人不少，看来今年的人才市场确实火爆。

春招市场火热，行业大卖更是一口气放出上百数千个岗位，狂揽人才。不少头部大卖正在大量招聘人才，例如跨境电商大卖SHEIN()，据其在招聘软件上发布的信息来看，SHEIN开年正在招聘的岗位高达上千个。

其他行业大卖例如赛维时代、易佰网络等也是一口气放出了数百个岗位。易佰网络就新增了202个岗位，其中运营岗位在招的有62个，包括SHEIN平台运营专员。

据其发布的信息来看，SHEIN平台运营专员的岗位要求主要是在SHEIN平台进行店铺的运营操作，保证账号健康发展；负责产品上架、Listing优化、产品价格的制定以及调整；根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，并做好数据分析工作；根据公司总体运营策略及销量目标制定运营计划，完成业绩目标等。

2023年，跨境卖家多平台布局已成常态化，加之平台格局发生重大变化，Temu、TikTok Shop、SHEIN等平台重金投入海外市场，吸引了大批消费者。在亚马逊渠道之外，Temu、TikTok Shop、沃尔玛电商、SHEIN第三方平台等新销售渠道是卖家布局侧重点。据雨果跨境发布的《2024跨境电商行业趋势报告》调研显示，2023年，16%成熟卖家表示在Temu开设店铺，12%成熟卖家表示已进驻TikTok Shop。

2024年春招季已拉开帷幕，不仅跨境电商行业，各大行业都火热了不少。据智联招聘发布《2024年春招市场行情周报》报告显示，春招市场供需双旺，节后首周活跃企业同比增45%，简历投递同比增23%，旅游等服务消费、工业自动化等高端制造行业招聘增速亮眼。

三、亚马逊又出新规，挟着卖家卷低价

在“货架电商”的格局里 ，低价永远有杀伤力。

这是因为，同类商品被一一列在同一个页面上，用户比价来得太方便了。在这种场景下，低价者往往容易胜出。为此，连刘强东也强调“京东如果失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。”

Temu的横空出世，印证了“高效率低价”的杀伤力。但是亚马逊在低价方面，不会轻易让步。除了去年大幅度砍削服装类目佣金（以让卖家更低价锁住更多顾客）等政策之外，亚马逊一定出台更多新规出台，引导乃至逼着卖家往低价走。

01 低价，刻在亚马逊的基因里

亚马逊同类商品的售价，总体来说比Temu高出不少。不过，低价其实也印刻在了亚马逊的基因里。

在亚马逊的增长飞轮里，“更低的价格——更多的选品——更好的便利性”一直是推动力。

如今，Temu在便利性方面远不如亚马逊，其顾客下单之后，大约要7-15个工作日才能送达，而亚马逊在庞大的FBA体系加持下，对Prime会员最快可以做到1-2天内送达。

然而，随着Temu的雪球越滚越大，SKU越来越多，其“更多的选品”也逐渐实现，而“更低的价格”那更不用说，其价格之低，直接“击穿了地板”。

那么，亚马逊很难做到岿然不动。

02 亚马逊优惠券新规，让卖家“越卖越低价”

如今，亚马逊又搞出新动作，在优惠券上动脑筋，引导甚至挟着卖家往低价走。

近日，一大批卖家吃到了这一新动作的苦头。卖家们发现，其优惠券页面出现报错，显示“没有参考价”，其原因实际上是“这些卖家的优惠券的打折力度不够”。（文末扫码，入亚马逊优惠券和广告技巧交流群）

比如，一个卖家被提示，“使用优惠券的最高价格是123.49美元”，而卖家当前的价格是“169美元”，中间差了45.51美元， 这意味着，卖家给的折扣不够，还得给顾客45.51美元的折扣，该优惠券才能生效。

优惠券页面出现报错的卖家叫苦不迭，其单量迅速下滑，甚至不再出单。

在出现页面报错的情况之前，亚马逊早就在3月5日准备了“优惠券新规”，让其“优惠券页面报错”的行为“有法可依”。

该新规确定，“优惠券价格”必须低于Was price至少5%，即要低于卖家的“历史售价”或近期（最近30天内）的最低价。

在以往的“黑色星期五”“网络星期一”等大促活动之前，有些卖家会先将商品提价，然后再来一个“虚假的打折扣”，由此损伤了亚马逊的“低价大促“的公信力。

为此，亚马逊在大促活动之前，会专门检测卖家的“历史价格”，如果卖家在大促期间“打折”了的价格还比历史价格更高，那将被禁止和惩罚。

如今，亚马逊的优惠券新规，就是将大促期间“检测历史价格并督察卖家真实打折”的做法常规化了，连平时的优惠券，也必须满足“低于历史价格”的要求。

这意味着，卖家只要搞优惠券促销，一打折，其价格就会更低，而这一更低的价格也将成为“历史价格”，如果接下来的时间里，卖家要继续用优惠券搞促销，那意味着又将价格往下拉一波，如此不断拉低整体价格，从而实现了整个亚马逊平台逐渐降价的目的。

当然，亚马逊此举还有一个目的，即通过优惠券设置门槛来限制“价格操纵”的行为，让卖家一上来就以“诚实的低价”来销售商品。

以往有些卖家很会取巧，经常先以低价引流，甚至亏本出售，等“养熟”产品链接（listing），实现稳定流量和销量之后，再行抬高价格以实现盈利。

这一做法，经常会被卖家用于“新品推广阶段”，其最终抬高了亚马逊平台的整体价格，让亚马逊失去“低价”优势。

因此，亚马逊希望卖家做新品时，不要先以虚假低价，骗取亚马逊系统信任之后，获取稳定流量后，再进行提价。

为此，亚马逊的优惠券新规里，也设置了一个“卡子”，限制卖家这类操作。该条规定是，卖家的商品必须有一定的销售历史记录，才有资格使用优惠券来销售。

这意味着，亚马逊希望卖家做新品时，不要一上来就用优惠券在推广，而是要先亮出“真诚的低价”，做出一定销量后，再来用优惠券。

这些目的，都是为了让卖家们贴着地板飞行，保持低价。

归根结底，亚马逊希望自己平台上的商品保持足够的低价，不要让顾客丢掉对亚马逊“多、快、好、省”的心智认知，尤其是在Temu等对手大杀四方，攫取大量流量之际，不能丢了“省”的这块牌子。

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