App Magic数据显示，TEMU为2023年全球下载量最大的电商平台，独立用户数量已达4.67亿，位列全球电商排行榜第二名。已覆盖北美、欧洲、南美、中东、东南亚、日韩等51个国家，新用户增速第一。TEMU每天出口包裹量超40万个，日均货重达600吨，带动中国制造实现快速出海。

出海指南为Temu半托管团队合作渠道商，我们有专属的Temu客户服务群,通过以下链接入驻，我们将为您的团队提供Temu官方一对一客户经理服务团队，直至帮您的团队出单为止

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截止目前，TEMU已覆盖60+国家/地区站点

新 | 赛 | 道     新 | 优 | 势     新 | 启 | 航

01. 模式简介

02. 入驻指引

03. 发布及库存维护 SOP

04. Q&A

01. 模式简介

01 半托管模式-商品上架售卖流程

02 半托管模式-合作模式大览

03 半托管模式-利好优势

Temu的月独立访问量已经稳居世界第二的位置，对于海量流量，以往是工厂型卖家的自留地。

现敞开红利入口，联手具有本土履约能力的卖家，携手在国际市场上找到更大的价值锚定点和竞争力，

从而在激烈的海外市场竞争中立住脚跟，共创中国制造出海的神话。

02. 入驻指引

01 机会类目全景图

02 入驻指引

创建新店铺时，在店铺信息填写页，【是否半托管店铺】选择【是】，提交后即可完成半托管店铺入驻申请。

*如果跟全托管用同一个主体，直接开子店铺就可以，选择半托管。（会占用20个子店铺的名额）

03 发布商品及库存维护SOP

01 商品发布-①

• 商家可通过登录账号直接进入半托管店铺

• 如有多个店铺的则可切换至【半托管店铺】

01 商品发布-②

新建商品流程：【商品管理-新建商品】，半托管店铺与常规店铺的新建商品流程一致；

商品复制到其他站点：在商品列表界面可以查看【经营站点】，也可以筛选【站点】，在操作栏支持将商品复制到其他站点。

01 商品发布-③

半托管店铺的商品需要承诺发货时效，具体可在【新建商品】界面查看。

01 商品发布-④

商家需自行创建运费模板，具体可在【新建商品】界面点击新建模板。

1、点击【新建模板】

01 商品发布-④

2、点击【配送管理-运费模板管理】

签署订单金额满 30 美元包邮的《订单包邮服务条款》，编辑包邮区域

01 商品发布-④

3、点击【创建运费模板】

a) 在【基础信息】中填写：

• 【模板名称】

• 选择【发货仓库】（如无可选择的发货仓库，可先行在仓库地址管理中创建发货仓库，也可点击去维护仓库）

• 选择【收费方式】

01 商品发布-④

b) 在【运费设置】中【配送区域】的【编辑】，如需设置多个运费，可点击【添加分组】；

01 商品发布-④ 

确认配送区域后，维护该区域对应的运输时效和收费金额，需注意：

• 收费金额如设置过高/运输时效如过长，存在导致竞争力降低、流量减少的风险；

• 目前美国本土 49 个州/特区，必须支持配送，否则无法提交运费模板；

• 完成后，点击【确认保存】，运费模板创建成功。

02 库存维护-编辑库存-①

点击打开：【卖家中心-商品管理-商品列表-库存】

下单未支付库存：

即买家下单但未支付的订单占用的库存数，该库存数被占用后不能被售卖，除非未支付订单被取消。

02 库存维护-编辑库存-②

单条 sku 库存填写逻辑：

1 可以增加、减少库存数

2 库存数限制：库存数*sku 申报价格≤100000

02 库存维护-编辑库存-③

批量编辑库存：

1 可以批量增加、减少该spu

下的所有 sku 库存数

2 库存数限制：

库存数*sku 申报价格≤100000 ,当任一sku

库存数超过阈值，保存库存将会失败

04 Q&A

01 答疑

Q：商家保证金多少？

A：10000人民币或2000美金

Q：商家主体选择？

A：仅支持大陆主体或香港主体

Q：入驻的主体如何选择，不同主体之间有什么差异？商家可以切换主体提现吗？

A：没有差异，后期可以做主体变更 

Q：商家配置运费模板问题？

A：满30美元必须包邮；不满30美元可以配置运费模板，

支持不同商品及不同地区设置不同的运费模板 

Q：商家定价问题？

A：商家提报价格=商品成本+物流运费+仓储成本+合理利润 

Q：商品上架后，商家是否可以调整价格？

A：商家可以在 【卖家中心-上新生命周期】发起调价

Q：半托管资质管控平台参与吗？还是商家自己负责 ？

A：商家自行负责；需要提前确保商品有“正规资质+合规的贴标方式” ，而后可在【卖家中心】自行上传资质

Q：半托管现在开了哪些站点能入驻

A：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、新西兰、澳大利亚

Q：店铺运营过程什么情况会造成罚款

A：目前平台针对履约方面会进行考核，如商家出现延迟到货/虚假发货/欺诈发货/缺货 等会进行处罚

Q：temu海外版怎么下载

A：可使用Apple store/Google Play 进行下载，中国地区暂不支持下载；temu商家可通过后台访问前端售卖网页

Q：商家能不能直接接触到客户，直接沟通

A：针对有外语客服能力的商家，可向对应店铺招商运营申请开通客服权限

Q：发货时长要求是多少，超时的处罚是什么

A：半托管履约总时效 = 发货时效+运输时效；发货时效：创建商品时选择的1个工作日内发货 / 2个工作日内发货；

运输时效：运费模板中选择的时效；

举例说明：某商品创建的时候选择的发货时效为2个工作日，运费模板选择的运输时效为2-5个工作日，则履约总时效最长即为2+5=7个工作日

Q：发货用国际物流可以吗

A：半托管主打local warehouse心智，平台订单不允许商家从中国直发给消费者，需先发往海外仓，从本土海外仓发货给到消费者

Q：核价的规则是什么，是人工核价吗？为什么有些款的核价比成本价还低很多

A：一般申报价格构成 = 出厂 + 头程 + 仓储 + 尾程+ 利润 ；

优质品牌店铺申报价格 = 头部跨境电商平台同款 * 0.85

以美国站点为例：         

情况A：头部跨境电商平台同款*0.85 < 30$；

系统填写申报价格 = 头部跨境电商平台同款*0.85- 2.99$(美国站点针对30美金以下，消费者需支付2.99$运费，消费者签收完成后会返还至商家账户）

情况B：头部跨境电商平台同款*0.85 > 30$；

系统填写申报价格 = 头部跨境电商平台同款*0.85

Q：temu有自己的仓吗？能和你们合作吗？

A：半托管目前需要商家对接自建/三方海外仓进行发货，暂无平台自有仓给到商家提供服务，但平台有接入三方海外仓服务商给到商家参考

Q：运费是自己承担吗？如果买家退货，运费怎么计算。

A：平台默认商家申报价格中已包含运费，消费者售后逆向运费由商家承担，消费者申请退货使用平台合作物流，按时实际产生运费进行扣款。

Q:平台退换货规则是怎么样的？

A：商家在【卖家中心-售后规则设置】设置的退货规则 将会应用于后续店铺的退货处理方式

退货模式共有以下3种：

1、我有本地退货仓，退货至本地退货仓

——如果商家海外仓有退货整饰服务，可以选择此项，退货费用由商家承担。

2、我没有本地退货仓，退货至TEMU退货仓

——退货至TEMU退货仓，退货商品默认销毁，退货费用由商家承担。

3、我没有本地退货仓，不退货仅退款

——如出现售后问题，不退货仅退款给到消费者。

Q：其他跨境平台头部商家是否有扶持政策？

其他头部跨境单月30W美金以上/全年360W美金以上可申请优质品牌店铺

优享权益 ：

1、各大流量入口 首页banner、大促、秒杀都可以堆满，绑定高频搜索词；

2、广告资源位免费大放送：广告外投；

3、品牌专属–平台蓝标认证；

4、资深运营全程一对一对接；

Q：半托管货款结算周期是多久？货款提现是否需要手续费？提现次数是否有限制？

预计为订单签收时间+7天进行结算，货款提现不需要支付手续费，提现次数没有限制

2024temu美国节点营销攻略

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请注意，注册完毕后，请务必联系出海指南的小助理，备注：Temu, 为您建设和Temu客户经理对接的专属客户群，帮助您更好的运营您的Temu账户。