目录：

1.  多样方式任你选择！在 Shopify 发货究竟有多简单？

2.  尾程配送做到位，“最后一公里”购物体验佳

3.  灵活设置合适运费，别让小处成为热卖“绊脚石”

电商人，一直爆单一直爽！

然而，如果没有成熟的物流运输体系支撑

爆单也会演变成灾难现场…

只能边盯着几乎静止的物流信息

边安抚消费者

简直是问心“吾溃”，这痛苦谁懂！

很多商家在开启独立站生意时，往往考虑更多的是选品、广告投放、供应链等问题，而忽略了重要一环——发货与配送！然而，数据显示， 83.5% 的消费者会把商品配送作为品牌选择的考量因素， 73.6% 的消费者人购物体验取决于商品的发货配送[1]。

今天，小编就详细说说这里面的门道，将订单最后一公里服务到底！

一 多样方式任你选择！在 Shopify 发货究竟有多简单？

01 代发货模式

对于创业新星而言，您可以尝试代发货商业模式，例如采用 DSers 应用或按需打印模式代发货模式既不存在库存积压，又可以同步解决物流配送问题，您可将更多精力放在选品、广告投放等其他方面。

02 自发货模式

相较于海外仓模式带来的租金、管理费、货压资金等压力，在运营起步阶段，新手商家采用自发货模式风险更低、资金压力更小。消费者购物下单后，您可以直接在国内发货，将订单商品打包后，联系国际物流供应商进行运输，直接送至海外消费者手中。物流渠道丰富多元，您可以根据自身预算、对时效的要求等进行选择，例如邮政、国际 EMS 、 DHL 、 Fedex 、 UPS 等。

03 海外仓模式

对于网站流量、出单量更稳定，足以承担更高的运营周转成本和风险的 Shopify 成熟商家而言，采用海外仓模式能够为消费者提供更优质的运输配送体验。您可以将商品按批次运至海外仓进行分拣和配送，让商品更快运送到消费者手中。需要注意的是，选择海外仓模式，商家不仅需要选择头程，也需要根据本土优势选择尾程物流方式。

知识科普

海外仓模式又分为海外自建仓、平台海外仓和第三方海外仓。顾名思义，自建仓指的是商家通过自身的资金资源优势购买和建造和改善仓库，平台海外仓则由跨境电商平台自建仓库，例如 Mercado Libre（美客多）、 Amazon FBA 等，而第三方海外仓由第三方联运和运输代理服务商在某目的国建造和运营的海外仓仓库。

04 Shopify 发货网络（ SFN ）

Shopify 发货网络（ SFN ）是 Shopify 官方推出的一种发货服务，可用于储存库存和订单发货管理，属于平台海外仓。主攻美国或加拿大市场的商家可以尝试 SFN ，您只需要将库存产品运输至其中一个发货中心，当消费者下单成功后， SFN 会进行分拣和打包商品，并发至消费者手中。大多数美国消费者都能在两天内收到商品，又快又好，优秀极了。

05 Shopify Shipping

Shopify Shipping 相当于官方物流，现阶段销售目的国为美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国的商家可以选用。通过 Shopify Shipping ，您可以将 Shopify 账户与 Shopify 的承运商账户连接，从而直接从后台购买和打印发货标签、以折扣价购买发货标签、结账界面显示自动计算运费等。相较于自发货， Shopify Shipping 运输效率高、运费成本低，优势多多。

二 尾程配送做到位 “最后一公里”购物体验佳

通过上述介绍，想必您已经可以全面了解独立站的跨境物流运送方式，可以根据对自身运营阶段、可承担成本和风险的评估以及订单信息选择合适的方式，将商品顺利送至消费者手中。然而，真正完成整个商品交付链路，“最后一公里”的服务同样重要。

01 本地配送

对于在当地开设实体店的商家而言，您可选择亲自发货、员工配送或是第三方发货服务来处理订单，完成指定区域内的配送。为了节省人力物力，您不妨借助 Shopify Local Delivery 应用, 科学创建订单列表、绘制配送地点地图以及优化配送路线，高效率自然不在话下！

02 到店取货

相比动辄需要两三天的物流配送，到店取货自然是“心急人士”的福音！您可将某一具体位置设置为“自提点”，沟通消费者自行前往提取，让完成订单更加轻松。举个例子，您可在取货选项中增加“到店取货”，消费者在线下单并到达实体店后，凭借订单信息直接现场提取商品。

三 灵活设置合适运费 别让小处成为热卖“绊脚石”

01 固定运费

您可以设置每件商品的固定运费，或是根据不同的重量区间、发货区域范围或订单总额来设定差异化的固定运费。需要的注意的是，您要认真参考过往的平均运费，从而设定合理的固定运费。如果固定运费过高，不利于订单交易；固定运费过低，则增加运营成本。

举个例子

▲ 对于美国某一可发货区域，可以设置固定运费为 10 美元；

▲ 对于超过 50 美元的订单，则可以将固定运费减至 5 美元。

02 自动计算运费

您可以直接将自动计算运费设为商品运费方式之一，第三方运输服务商会按照订单的详细信息（如运输距离、包裹重量、体积等）确定最终确切的运费金额。大多时候，运费与商品重量直接挂钩，因此在设置商品重量的时候，您需要让数值尽可能精准！

03 免运费或者提供折扣价

免运费是刺激订单转化的利器，商家一般可以通过 2 种方式呈现：

▲ 了解平均运费，将对等金额加至商品定价核算中，从而达到“免运费”；

▲ 如果订单超过某一金额，商品利润足以覆盖运费，则可以设置免除该笔订单的运费。

与免除运费策略一致，您还可以设置调整自动计算运费，让消费者在结账时看到运费的折扣力度。