TikTok官方发布《2024全球消费趋势白皮书》美区篇同时也推出了东南亚篇,《2024全球消费趋势白皮书》从赛道、渠道、价格、潮流、营销五大视角阐述消费者的多元变化与其隐藏在背后的商业本质,帮助商家在多元变化中找到专注的力量,获得灵感与指引。
点击阅读原文即可获取白皮书下载链接东南亚作为全球不可忽视的高速增长经济体,在多元中形成专属自己的区域特色,东南亚卖家必须了解其市场价值、机遇、挑战,这样才能洞察到未来的机会。
#1 赛道趋势:需求场景多元,专注健康生活
由于人均可支配收入相对较低,东南亚消费者对自己的健康保持高度关注,多个健康赛道都在快速发展,如健身运动、美容护理、健康饮食、健康家居等等,在2023年都取得了不错的成绩。
东南亚追求健康的方式是多元的,例如美容护理类东南亚地区消费者更加追求功效和有效成分,某护肤品在做印尼市场时,就合作印尼知名医生,在短视频中与粉丝互动,介绍护肤品及其背后的科学成分,因此大卖一时;保健食品类关注健康成分及其使用感受,益生菌饮品Woma Balance Pro+Prebiotics在合作达人时就十分注重对产品使用感受的塑造;智能家居类青睐智能小家电,提升饮食、清洁的健康居家环境,榨汁机、空气炸锅、吸尘器都是热卖的单品。
#2 渠道趋势:直营分销多元,专注购物体验
通过TikTok对东南亚消费者的洞察可以发现,东南亚直营和分销渠道非常丰富,二者在消费者购物习惯中扮演不同的作用,直营渠道消费者表现出很高的信任度和忠诚度,是品牌与消费者建立认知和信任的主要购买渠道,而分销渠道在便捷和商品丰富度上获得消费者的认同,也是消费者日常常用的渠道。
而TikTok是直营与分销的双端驱动利器,通过TikTok短视频、直播、商品推荐/搜索场景即可赋能直营渠道,引流线下直营店,也可以帮助品牌与产品在分销渠道中建立认知,提升购买率。Dreame在2022年布局东南亚市场时,邀请了越南头部达人参与线下新品发布会并在发布会现场同步直播,进行线上强势引流,又在2024年年初,签约品牌代言人,结合TikTok超品日活动和达人直播带货效果进行全域销量带动,单日最高GMV>10万美金(越南为例)。
#3 价格趋势:消费价值多元,专注性价比
相对美区消费者的专注情绪价值,东南亚消费者更加专注于性价比,会在购物前手机商品的参数、特性和价格进行详尽的对比,认真评估商品的价值,有促销活动、商品质量好、商品性价比高是东南亚六国消费者主要的购买因素。
因为东南亚消费者在购买商品时多方考虑和对比,东南亚电商退货率总体较低,在马来西亚,服饰、运动品类在直播间退货率不超过10%,相对国内的高退货率,这个数据非常不错。
#4 潮流趋势:新鲜潮流多元,专注快速破圈
东南亚市场历经几年的发展,虽然各品类不断涌入,但各品类集中度低,越来越多的新卖家新品不断进入,2024年四个季度内,东南亚主要电商品类下的商铺和商品数量呈现连续增长的态势。
洞察商业现状,即可发现东南亚消费者对新鲜感的追逐,他们随时准备奔赴下一个新品牌或产品,享受不一样的新潮感受。
针对这一趋势,东南亚的卖家要想快速破圈,制造新潮与新鲜感尤为重要,比如聚焦TikTok,借助社群点燃新潮流、在TikTok联合本地达人进行圈层营销、借助IP影响力引发互动和传播都是破圈不二之选。
#5 营销趋势:节日文化多元,专注当地习俗
东南亚不同语言、不同宗教,注定文化多元,这样多元的文化造就了开放、包容的市场氛围,比如菲律宾受西方文化影响比较大,非常喜欢欧美风格的时尚服饰和妆容;泰国人广泛信仰佛教,喜欢金色的时尚饰品。
可见,东南亚六国区域特色明显,卖家做好本地化营销是关键。
#6 Nox聚星全力助力东南亚卖家
作为全球领先的海外网红营销云,Nox聚星为了帮助大家更进一步了解全球TikTok生态趋势、抢占先机,重磅上线东南亚等多国数据。Nox聚星在今年2月份开始就上线了美区TikTok带货数据,不到2个月的时间重磅上线了泰、马来西亚、菲律宾等国数据。从网红热榜、商品热榜、小店热榜等众多维度查看销量、GMV、GPM、推广热度等数据,例如网红热榜可以按照日、周查看销量、GMV、带货视频观看量、GPM四大维度的网红排行,比如按照销量进行排行,我们选择泰国,可以看到本周带货TOP网红为拥有6534粉丝的泰语本地网红วีนัสที่แปลว่าดาวศุกร์,日常带货产品为女士服装、手机和电子产品、箱包三大类型,本周累计带货产品销量为5.92万单,非常亮眼的成绩。
Nox聚星从TikTok商家需求出发在尽可能完善数据数据维度以及功能的易容性同时,尽可能的覆盖更多区域的同时,让TikTok商家在Nox聚星可以全面、科学的掌握所需的信息,高效决策的同时也能做到科学判断。