近日,Instagram负责人Adam Mosseri在个人账号中发表了对社交媒体营销中“粉丝”数据的看法,他说:“关注者数量不如观看和点赞数量重要……如果你想了解一个账号的情况,应该查看他们的一条帖子有多少点赞以及一个Reels有多少的观看。”
实际上,随着人们对“博主”(或者说意见领袖)的关注逐渐转变为对“内容”本身的关注之后,唯粉丝数论的衡量社媒营销做得成功与否的方法就已经过时了。
早在2018年Twitter的前首席执行官Jack Dorsey就指出,如果过度期待关注者数量的增长,会促使人们发布更多两极分化的内容,从而提高他们的曝光潜力,来帮助他们获得更多关注者。也就是说,内容的质量变得并不重要,发布更多符合关注者喜好和立场的帖子成为人们发帖的重点——这种现象对于品牌进行社媒营销来说,可以说是本末倒置。
因为品牌在社交媒体上进行发帖、营销的动作最终目标不是为了增加粉丝数,而是为了提升品牌的知名度、影响力甚至是销量。紧跟流行的、引人发笑的或者带有偏见立场的内容固然会吸引更多的关注者,但对品牌而言,通过符合品牌调性和营销目标的内容去吸引品牌的目标受众才是在社交媒体上应该做的。
这也就是为什么,很多快消品、餐饮品牌更适合做“有网感”的营销,因为他们的受众是全体消费者,他们做的营销内容就可以是普适的。而垂类品牌则需要在流行趋势和营销技巧中“挑挑拣拣”去寻找与自身品牌更契合的角度,其策略也更复杂。
那么在新的形势下,出海品牌应该在海外如何重塑自己的社媒营销?以Instagram为例,我们准备了几个建议:
1.在发帖之前,先定义你的品牌印象和品牌表达
谋定而后动,在思考发帖策略之前,我们建议品牌先对自己的个人主页进行一个整体的规划。比如Instagram是一个视觉为重的平台,人们来到你的主页就像看到一扇橱窗,如果你的主页内容杂乱无章则不会吸引人继续探索,如果你的主页注重品牌影响的整体性和品牌表达的一致性则更容易让人眼前一亮。
2.尝试灵活的内容类型
发什么类型的内容可以使用与之匹配的内容类型。
比如,想要高亮观点和引人共鸣的“金句”,可以使用“纯色底图+大文字”的表象形式,这样的表现方法使品牌想要表达的内容简洁、清晰地呈现在信息流中,反而更容易被注意到。
比如,你想要更灵活地展示产品的使用方法、用户的真实体验等内容,直接选择短视频形式(如Reels)真人出镜+口播讲解是最直观的方式来带给用户”体验感”。
除此之外,轮播图更适合展示“使用前/使用后”的对比和变化,带有投票、互动贴纸的帖子则更容易调动用户参与……为不同的内容匹配不同的形式,一方面能够充分发挥内容的能量,另一方面避免关注者的“审美疲劳”。
3.提前规划、规律发帖
有了品牌表达的整体策略、有了内容匹配的发布策略,想要在社交媒体上赢得更多曝光和互动,你还需要持续且规律地发帖,培养目标受众的阅读习惯。
通过OneSight营销云的“发布日历”功能,品牌可以轻松定时准备好的帖子,结合OneSight营销云的账号诊断、受众画像等功能,品牌还可以查看自己目标用户最活跃、最适合发帖的时间来进一步优化发帖策略。
结语
用户不断变化、平台不断发展,品牌的社媒营销布局和策略也应该与时俱进、不断调整。随着粉丝数/关注者数不再是衡量一个主页运营好坏的唯一标准,OneSight希望通过我们的产品提供的更多、更丰富的数据维度,以及我们在公众号介绍的更新、更前沿的营销方法,助力所有出海品牌在海外实现更多营销目标,赢得更多影响力的提升