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海外获客方式总结:揭秘被忽略的隐藏流量

不难理解,相比其他两类方式,媒介广告起效最快,基本上“有投入就有收获”,而且不论哪一类产品都能投。不过,一旦停止投放,获客也会立即终止。值得一提的是,目前Google、Facebook等主流渠道,都支持“效果广告”与“精准人群推荐”的投放形式,有助于品牌卖家进一步提升投入产出比

这个是之前跟亿邦动力合作的六门门课程第二篇,总结「海外广告营销」的新思路、新打法,帮助大家进一步找到品牌出海的更多可能。

同学们好!上节课,我们分享了海外营销推广的核心原则:为什么全渠道营销是出海的必经之路

  • 围绕用户【了解→兴趣→转化→留存】的漏斗,选择合适的海外渠道;
  • 同时,根据产品、目标用户的特点,选择更适合的渠道,并进行差异化的设计。

本节课,我们将进一步介绍海外常见的获客方式,以及海外主流的营销推广渠道,以便你按需选择。

首先需要明确1点:在海外获客时,我们不仅要选择不同的渠道——如Facebook、TikTok,还需要考虑,优先使用哪些获客方式——如付费广告、网红短视频、EDM邮件,等等。事实上,在Facebook、TikTok等渠道上,我们就会用上很多种不同的获客方式——比如,在Facebook,既可以通过广告进行曝光、引流,又可以与Facebook博主合作进行种草推广,这两种方式,在费用计算、效果等方面,存在着许多不同。

为了方便大家理解和记忆,我们可以把海外获客,分为媒介广告、PR内容、和社媒私域这3大类型。我们来分别介绍一下。

第1媒介广告类,指的是“为结果付费”的广告。这里的“结果”,主要包括曝光、点击等可以直接量化的结果。举例来说:

  • 你可以在Google投关键词,让更多用户提前搜到你——比如,用户在搜索“滑雪”时,在首页前排看到你的滑雪板产品,自然会优先点击。
  • 你也可以在Facebook上投放图文、视频广告,吸引用户点击——比如,用户在Facebook看到你的产品美图+限时促销提醒,就会忍不住点击,跳转产品详情页。

不难理解,相比其他两类方式,媒介广告起效最快,基本上“有投入就有收获”,而且不论哪一类产品都能投。不过,一旦停止投放,获客也会立即终止。值得一提的是,目前Google、Facebook等主流渠道,都支持效果广告“精准人群推荐”的投放形式,有助于品牌卖家进一步提升投入产出比。

所谓效果广告,指的是为更精准的结果付费。具体来说,有以下2种计费方式:

  • 1是CPM——展示成本,也就是按照1000次展示来付费。举例来说,CPM为10美元的广告,意味着广告每展示1000次,就需要企业支付10美元。需要留意的是,1000次展示,并不等于1000次点击或转化。
  • 2是CPC——点击成本,也就是按照用户点击来付费。举例来说,CPC为20美元的广告,意味着只要有用户点击打开广告,企业就需要支付20美元。相比按展示付费的CPM,CPC离最终转化更近,但也相对更贵一些。

“精准人群推荐”,指的是基于性别、年龄、近期行为等标签,对特定人群进行触达的方式。比如,在Facebook,我可以选择28-35岁、且近30天浏览了母婴主题内容的用户,进行精准投放。

接下来,我们再来看PR内容类广告。目前在海外,你可以通过以下几种方式,进行PR内容类广告的合作:

  • 方式1:与YouTube、Instagram、TikTok等网红博主合作,请TA们通过视频、图文和直播推荐你。
  • 方式2:与媒体、专业网站合作,如雅虎网、福布斯、The Verge,等等。值得一提的是,一些媒体也运营着YouTube、Instagram等官方账号,同样支持商业推广合作。
  • 方式3:一些联盟客,还能通过Blog博客文章、论坛发帖等方式,推荐你的产品。

相比“为结果付费”的媒介广告,PR内容类广告,通常是按照单次合作、或者内容数量来付费的——比如,请TikTok博主分享3条推荐短视频。这意味着,PR内容类广告,并不能确保曝光、点击一定能达到多少,而且普遍需要更长时间的投入才能看到结果。不过呢,PR内容类广告也有以下几个优势:

  • 优势1:与网红达人、权威媒体合作,品牌卖家能精准触达、影响特定圈层的用户。比如,美妆博主能通过专业评测与真实使用体验,劝用户选择你的化妆品——对用户来说,这比一条普通广告更有说服力。
  • 优势2:相比媒介广告,内容的推广周期更长,能持续带来曝光。比如,一条1-2年前发布的YouTube种草视频,也能继续吸引用户点击产品链接。
  • 优势3,在取得网红等合作伙伴的授权后,你还可以继续使用相关内容素材——如产品大图、功能演示图,等等,从而节省拍摄制作成本。

此外,需要留意的是,相比媒介广告的“广泛适配”,PR内容类广告,对产品通常有更多要求——比如,有一定创意、品质靠谱、与网红人设匹配,等等。事实上,不少有一定实力的网红与媒体,甚至会谨慎选择合作的产品和品牌,避免因“不靠谱”的代言砸了自己的口碑。

最后,我们再来看社媒私域也就是品牌为自己发声。具体来说,需要品牌卖家通过Facebook、TikTok等官方社媒号,以及独立站、群组、EDM邮件等方式,进行用户运营。具体来说,有以下几种运营方式:

  • 方式1:日常分享,如产品、品牌宣传,创意趣味类内容等,拉近与海外用户的距离。
  • 方式2:组织用户活动,比如母婴品牌组织社媒晒单,E-bike组织骑行俱乐部,等等。
  • 方式3:直接发福利,如优惠券、赠品等。

相比媒介广告与PR内容社媒私域不涉及第三方合作,不需要支付额外成本;不过,社媒私域起效相对最慢,很可能需要持续运营半年、1年,才能逐渐发挥作用。

OK,我们刚才把海外获客,分为了媒介广告、PR内容、社媒私域这3大类型。接下来,我们将向大家进一步介绍,海外常见的营销推广渠道,以及获客方式。

首先是Facebook。

Facebook是Meta旗下全球最大的社交媒体平台,截至2023年,Facebook月活用户已突破30亿,而且依然在持续增长。

在Facebook,品牌卖家可以通过以下几种方式获取用户:

  • 1是媒介广告。在Facebook,你可以根据用户所在地、年龄、兴趣等标签,进行精准投放。值得一提的是,近期Meta与亚马逊达成合作,用户可在Facebook站内购买亚马逊商品,而无需跳转亚马逊平台——这将进一步提升广告的转化率。
  • 2是PR内容。Facebook上拥有不少创作者,在分享日常生活、创意内容的同时,进行产品评测与推荐。怎么合作?(在哪发布任务、怎么收费、能带来曝光和订单转化吗)
  • 3是社媒私域。在Facebook,你不仅可以开通品牌官方账号,还能借助Facebook Group——也就是用户群,实现用户沉淀与反复触达。打个比方,品牌在Facebook的官方账号与用户群,就像微信的公众号和社群一样,都是私域运营的重要阵地。

然后是Google。

Google被公认为全球最大的搜索引擎,也是海外用户搜索时的首选。

在Google,品牌卖家主要通过搜索广告来获取用户——也就是通过产品、品牌关键词,让更多用户提前搜到你,从而获得更多曝光与转化。具体来说,搜索广告可以分为2大类:

  • 1是SEM,也就是付费模式,直接投放产品、品牌关键词。为了扩大覆盖面,品牌卖家通常需要“广撒网”——举例来说,在推广“滑雪装备”时,你很可能需要同时投放滑雪、冬季运动、防寒等XX个关键词。
  • 2是SEO也就是通过免费的方式提高产品、品牌的自然排名。为了做到这一点,通常需要利用搜索引擎的规则——比如,文章字数、发布时间,等等。

当然,除了搜索广告,品牌企业也可以通过供置顶推荐、侧边栏广告等媒介广告进行曝光与获客。

接下来则是社媒网红。

跟国内的抖音、小红书、B站一样,在海外,大量YouTube、Instagram、TikTok等网红、素人博主,通过生活记录、产品评测、创意趣味等内容,向用户推荐产品。我们来一一介绍下:

  • 第1是YouTube。YouTube以长视频为主,相对更适合家居、数码科技、美容健康等类型的产品——这些产品普遍功能丰富、客单价较高,适合通过评测、开箱、教程等主题的长视频,进行详细介绍。
  • 第2是Instagram。Instagram以图文和短视频为主,由于女性用户较多,更推荐时尚、母婴、美妆等女性向的产品,进行好物推荐、种草评测等类型的分享。
  • 第3则是TikTok。TikTok的用户群体多为95后、00后,相对更适合“新奇特”类产品,以及中低客单价的小件单品,如小电风扇、拖鞋、解压玩具等。

此外,在以上几个平台,引流跳转的方式也各不一样。

  • 在YouTube,用户可以通过小店按钮、评论区链接等方式,直接跳转商城、官网链接;
  • 在Instagram,用户可以跳转亚马逊商城,其他则需要通过@官方账号、展示品牌名片等方式,间接引导用户搜索或访问;
  • TikTok,目前美区仅允许跳转站内TikTok Shop,其他商家则需要在TikTok Shop开店。

最后则是联盟营销。

在海外,发展了30多年的联盟营销,依然是海外获客的重要渠道之一。

用一句话来总结,联盟营销指的是,通过博主、媒体、折扣网站等联盟伙伴进行分销推广,一旦成功卖出1单,就向联盟伙伴支付一笔佣金。在海外,品牌卖家可以在联盟营销平台发起推广需求,再由联盟伙伴接单。

这里的联盟伙伴,主要包括以下类型:

  • 1是内容类,包括垂类媒体、Blog博客、论坛等;
  • 2是社媒博主类,如一些Facebook、Instagram、Youtube博主,以及Facebook Group群主;
  • 3是折扣、比价、返现类网站与APP,如Coupons.com,Deals导购站、Shopping.com等等;
  • 此外,像亚马逊、SHEIN等电商网站,也设置了自己的联盟营销计划,鼓励联盟伙伴帮忙带货。举例来说,SHEIN的联盟计划佣金能达到10%。

相信大家已经发现了:其实,不少内容PR类的合作伙伴,如网红博主、媒体等等,同时也是联盟伙伴。只不过,在进行联盟营销合作时,这些伙伴走的是分佣制,而不是单篇内容的形式。推荐你与网红、媒体洽谈合作时,先了解一下对方是否支持联盟营销合作,哪一种合作模式对企业更有利。

OK,我们分别介绍了Facebook、Google、社媒网红平台与联盟营销这4个海外常见的营销推广渠道。除此以外,品牌卖家还可以通过电视、音频媒体,纸媒,户外大屏,邮件营销等方式,在海外获取用户。

由于海外获客渠道种类繁多、规则复杂,我们推荐出海品牌卖家,优先与专业的投手或第三方机构进行合作。他们不仅了解海外市场现状与渠道最新规则,还能根据品牌、卖家的业务现状与目标,制定合理的营销推广计划;同时,根据数据表现及时进行调整,提升整体ROI表现。

我们最后来做个小结。

我们可以把海外获客方式,分为媒介广告、PR内容、社媒私域这3类。其中:

  • 媒介广告,“为结果付费”,起效最快,而且不论哪一类产品都能投;
  • PR内容类,按单篇内容付费,能带来曝光、转化,不过需要更长时间的投入才能看到结果;
  • 社媒私域类,由品牌卖家对用户进行长期运营,无额外成本,但起效相对最慢。

下节课,我们会进一步分享,如何“以结果为导向”,进行海外营销推广的规划,欢迎继续学习!

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作者: 出海指南

微信公众号:下班后8小时, 操盘孵化宠物,储能,3C等多个品牌从0-1,花过1亿+预算,百万美金众筹项目经验。擅长Google, Facebook 广告投放,联盟分销渠道以及网红/Deal等低成本获客
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