学员Y让我帮忙诊断和把关一下店铺的运营。在三个月孵化营学习期间,他发货了两款产品到FBA仓,他当前的运营状况是:
产品A,属于超低价又超轻的产品,产品上架20天左右,一直是$2.99的售价,单个亏损$0.5,单量也一步步上升,最近基本上稳定在20单左右/天,BSR排名在70名左右。他的困惑是,价格已经够低了,可单量并没有再向上突破,该怎么解决呢?
看了竞品的售价后,我发现同类竞品的售价基本上都在6-9美元区间,结合他当前售价已经最低且距竞品售价还有比较大的区间,我给出的建议是,试着提高产品售价,然后观察销量表现后再做进一步的调整。
对于这种售价已经最低同时销量也不算少但又不再向上突破的情况,一般比较有效的调整就是先试着提价,然后观察销量,很多情况下,即便提价了,但因为价格依然有优势,所以并不会导致销量大幅度下降(甚至基本上不下降),那接下来就是继续提价,一直涨价到销量出现下滑,然后再降价,如此调整,将有机会把销量拉升到一个新高度。
以上面的这款产品为例,价格从2.99提价到3.49,因为依然是同类竞品中最低的,销量可能并不会有太大变化,然后稳定几天再接着提价至3.99,销量可能依然变化不大,只要销量变化不大就继续上调价格至4.49,4.99,可能出现的情况是,价格提至4.99,销量出现下滑了,这种情况下,如果你想突破之前的销量瓶颈,可以选择把价格再降低至2.99(或略高),销量可能就会因为大幅度的降价而大幅上升了。
同学Y的产品B呢,当前售价是4.99,有0.70的利润,原本每天在20单左右,但最近连续三天,单量突然冲到了40多单,单量增长原本是开心的,但学员Y现在的情况是,库存只有400个左右,即便现在快递发货,也得有10天左右才能入仓上架,这样一来,必然遭遇断货,所以这位同学询问该怎么办?我建议,断货前要涨价,一方面抑制销售速度,一方面赚取超额利润呀。
是的,虽然每个卖家都会遭遇断货,而断货的影响又很大,所以,我们一定要尽量将断货导致的影响降到最低。
在《增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲》中有专门讲到,断货前的应对三步骤:小步快跑的方式涨价,赚取超额利润;降低广告竞价和预算,节省广告成本;在面临断货时自己采用高价自发货跟卖自己的Listing,避免Listing被坏人当作僵尸Listing捡走并篡改。
关于这三点的详细解释,你可以自行在书中查阅。
解答完同学Y的问题,又迎来了学员C。
学员C的情况是,上架了一款产品,上架有半个月左右,开了多个广告活动,广告总支出有700美金,但广告转化率很低,不到3%,这就造成了广告的ACOS非常高,投入产出比很差。
我查看了她的Listing,图片有点差,在图片中堆积了太多的元素,但产品主体反而不明显了,标题中也没有体现出美感修饰词,读起来就缺少吸引力和冲击力,我给学员提出了优化细节上的建议,并建议她在优化期间可以把现在的广告竞价和预算降低一些,节省一点广告成本,等Listing优化之后,重新开一个广告活动。学员询问:“那关闭现有的广告活动对广告权重有影响吗?”我答复:“现在的表现如此差,毁容等于整容了,不会有什么影响。”
聊完优化的细节,沿着产品本身,我又给学员提出自己的建议。
凭直觉我觉得学员现在的产品拿货成本有点高了,询问时,学员给我讲了自己产品的细节,更多的灯珠、更好的材质、更大的电池容量等等,但结论也是一个:成本确实偏高。
我让学员用产品关键词去1688上搜索一下,在搜索结果中,我随手点开一个产品,我提醒学员,对于普通消费者来说,这两个产品的差别并不大,但你的成本足足比这个贵了5美元。
虽然我们都知道一分价钱一分货,但普通消费者很多时候并不具备对产品细节的精准把握,反倒是售价会成为其重点关注要素,如果价格有优势,就考虑,如果价格没有优势,连被考虑的机会都未必有,又遑论成交、转化和打爆款?
在讲选品时,我一直强调,在没有品牌背书的前提下,一定要坚守“田忌赛马”的选品策略,从选品一开始就要让自己在成本端具有竞争力,否则,很难有生存的可能性。
话虽这么说,真正能够理解和把握这一观点并切实应用于选品和运营中,注定有很长的路要走,甚至一些卖家必须在遇到南墙之后才恍然大悟:原来,田忌赛马的选品策略如此重要!