相信大家已经陆续收到并且阅读了《Ptengine转化力MAX的电商落地页优化手册》。我们得到了许多积极的反馈，其中众多用户表示手册中的内容很丰富，希望我们能详细介绍其中的某一个环节，以便他们更快地理解和应用在自身业务上。

为此，今天我们将从落地页的角度出发，分享如何提升落地页的优化效率。全文将会分成五个部分，建议大家参考手册逐一阅读。同时，也别忘记考虑流量本身，即落地页的“前身”（吸引用户的素材），考虑用户为何而来及他们看到了什么才选择来这里。

第一部分：首屏分析

在整个落地页中，最重要的内容莫过于首屏，而首屏中最能吸引用户眼球的内容就是所呈现的大banner，因为它承载着整个页面的核心信息，决定了用户是否会继续浏览页面以及采取后续行动。通常情况下，低客单价的产品会使用促销等亮点吸引用户，而高客单价的产品则多以解决用户需求的内容作为吸引力。（当然，大促期间是个例外）

如果我们希望用户留下来，就需要把他们关心的内容呈现出来。在ptengine的产品里面有一个首屏留存率，用来表示用户浏览首屏之后还剩下多少用户，这里建议大家打开产品中热力图来查看对应的留存率，这样可以更好地衡量你的落地页目前承载着什么内容。（如有需要，可以直接联系小助手开通测试账号）

通过百分比的显示来代表还有多少用户继续浏览内容，当然还是要回归到流量的本身，举个例子：我们去看搜索引擎进入的落地页首屏的流失绝对很低，因为搜索引擎在收录内容的时候就已经基于算法对页面进行了自动审查，包括标题、内容关键词等，以及整个页面的布局。且搜索引擎多数是用户直接搜索内容后进入到的落地页。假设你的内容和用户所搜索到内容不一致，基于算法也不会给你很高的排名，因为搜索结果不一致。这也就导致了自然流量用户进入的跳出不会很高。 

再来看付费流量，它包含各种来源，如搜索广告、社交媒体广告、视频广告、广告联盟甚至是EDM广告等等。每种广告所吸引的用户群体对品牌的认知阶段也各不相同。当考虑到这些影响因素后，每个落地页的首屏标准也将随之改变。衡量其好坏应考虑到落地页自身的目的（参考常见的6种LP类型）。当然，无论如何，我们都希望流失率越低越好。

当我们发现首屏留存率较低时，可以从以下几个方面进行逐一判断：1、保障顺畅的加载速度2、保障良好的落地体验3、拥有清晰的价值主张4、减少过度的弹窗干扰（见过好几个内容都是进入后内容还没看完订阅弹窗就触发）5、防止流失的引导 即使首屏的留存率已经相对较高，我们仍需继续优化。我们应尽可能放大价值点，进一步提升用户对产品或服务的认可度。（可以参考手册中的分析导图，在对应页码查看具体内容）

第二部分 把用户持续留下来 

当解决了首屏的问题之后，能持续往下看内容的用户更是重点，假设后续的内容不吸引用户，同样也会造成断崖式的下跌，甚至流失的比例要远大于首屏的流失，在这里可以借鉴产品中各个板块的流失比例，来判断用户除首屏外更多流失的地方在哪里。从而逐一优化 

可能导致用户在浏览剩余内容时流失的原因包括：
1、内容对于用户不感兴趣，造成流失2、传递信息不明确，没站在用户角度思考问题，造成流失3、重要的内容位置偏低，造成流失4、内容偏引导性但点击交互无反应，造成流失5、内容有交互但后续引导不足，造成流失 例如，如果我们找到了流失率较高的区域，并且该区域内有转化入口和跳转链接，我们就需要考虑如何提升转化效率。具体的解决方案可以参考手册中标记为30、29、22、14的部分进行查看。

第三部分：转化分析 

在谈到转化时，很多客户不管三七二十一都会直接去看支付转化，而忽略了中间转化环节。例如，如果把分析支付成功放在首位，却以首页作为落地页，那么我们可能会偏离分析的正确方向。因为首页更多承载的是品牌展示和用户体验，甚至是引导用户整个浏览的脉络，而从首页到最后的支付成功，中间的路径较长。 因此，在不同类型的落地页中，我们需要关注的转化也会有所不同，例如把排列较多的列表页作为落地页，去分析转化时，更多的是看整个页面的交互以及每个商品的点击情况。又或者我们以某个产品页作为落地页，更多的是去分析整个页面的加购率来做为第一转化目标。在分析前一定要分别去看页面的主要转化和次级转化。 所以在分析转化的时候，我们多利用细分去对比不同转化下的用户表现，以及不同转化指标的页面表现。

以下是需要注意的几个点：

1、深入细分转化和非转化用户的表现差异。

2、转化用户关注、非转化用户未关注是否是因为内容太靠下导致用户关注少

3、转化用户未关注、非转化用户关注是否是因为内容难以理解，导致用户有停留但最终又未完成转化。4、转化用户和非转化用户都关注是否是因为落地页的人群不一致，有部分转化用户二次及多次刷到此内容。

5、未转化用户的其它转化情况如何？ 

同样对应着手册去查看不同的解决方案。 

第四部分：内容说服效率（转化贡献） 

除了关注转化，我们还需要深入理解什么样的内容能影响并说服用户。提高内容的说服效率，可以促使用户更快地完成下一步行动。 提升说服效率的根本在于理解不同类型的用户需要看到什么样的内容。用户的交互反映了他们对内容的兴趣，而交互后呈现的内容则能进一步提升这种内容的转化效率。 在分析过程中，你可能需要思考以下几个问题：

1、此块内容是否存在引导性，引导之后所承接内容是否解决了用户的疑虑2、用户停留较久的内容是否能解决此时用户的需求，能解决是否可以多增加CTA引导3、内容是否堆砌，是否可以精简长度，让用户看到更多的内容4、从转化用户提升出来的价值点，是否可以放大 在分析过程中，持续关注不同的数据表现和针对性优化是非常重要的。 

第五部分：问卷的灵活应用 

当我们在解决任何问题时，犹豫不定又或者不知道什么样的呈现方式更适合用户时，最直接有效的方式就是询问用户。用户会告诉你所有答案，有时合理的询问用户既能增加用户的粘性又能解决当前的问题，这也就是很多的落地页中会加入一些FAQ、用户评价等内容来代表众多用户想了解的问题。 我们同样也可以采取这样的方式来获取更多的用户反馈，让用户告诉我们应该怎么做。

当然，提问并非随意地询问已知的问题。每一步的内容都可以进行优化和迭代。收集到信息后，任务并未结束，而是需要进行持续的迭代优化，将最终的内容完美地展示给用户。 手册中介绍的是问卷型的LP，大家也可以把它想象成落地页中的某一个互动板块，以便更有效地获取信息。

以上就是关于如何把用户留下来的五大内容，欢迎大家多多互动留言，同时还没有获取到文中的手册的用户请及时联系小助手进行获取。

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