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本文紧接上期：2024年的 7 大核心营销策略（上）

Tip 4：使用 Shopify 创造可购物内容

随着电商营销的发展，将购物直接融入内容已成为一种必不可少的策略。这种被称为可购物内容的无缝融合允许用户直接从他们正在查看的内容（无论是博客帖子、图片还是视频）中进行购买。到了 2024 年，借助 Shopify 等平台创造可购物内容变得更加简单和有效，这些平台使品牌能够将任何内容片段转化为直接的销售机会。

内容、商务一体化代表着电子商务营销的下一个前沿。它模糊了内容消费和购物体验之间的界限，允许客户在提供信息、娱乐和沉浸式体验的背景下与产品互动。这种方法不仅丰富了客户体验，还简化了购买路径、帮助提高转化率。

Shopify 的电子商务平台提供了创造可购物内容所需的工具：

• 购买按钮：Shopify 的购买按钮让您可以将产品和集合嵌入博客帖子、电子邮件等中，使读者能够即刻点击购买。
• Shopify AR：可以将增强现实（AR）功能嵌入到内容中，允许客户在购买前在自己的空间中可视化产品。
• 自定义商店前端：Shopify 的可定制商店前端可以集成到网站、博客甚至移动应用中，提供一致且品牌化的购物体验。

一些品牌利用 Shopify 的强大功能创建了引人注目的可购物内容：

• 时尚博主：通过将 Shopify 的购买按钮嵌入他们的帖子中，时尚博主使读者在获取灵感的同时，能够轻松购买到他们推荐特色服装和配饰。
• 家居装饰零售商：家居装饰零售商已经使用 Shopify AR 让顾客能够直接通过他们的网站在自己的家中可视化家具和装饰品，这带来了更高的参与度和更多的销售额。
• 烹饪网站：烹饪网站整合了 Shopify 的可购物食谱，用户可以通过教学博客帖子和视频直接购买食材和烹饪工具。

到了 2024 年，使用 Shopify 创造可购物内容不仅仅是关于销售；它更是关于提供价值、便利和丰富的购物体验。通过利用这些整合，电商品牌可以将被动内容观众变成积极消费者，推动销售并培养品牌忠诚度。

Tip 5：使用挽留弹窗增加用户参与度

挽留弹窗已成为电商营销人员武器库中的一个强大工具，在访客离开您的站点前作为最后一次交互的机会。Ptengine 提供了一个先进的平台来设计和实施这些关键互动。

挽留弹窗的有效性在于它们在关键时刻捕获注意力的能力。当访客准备离开您的网站时，一个及时的弹窗可以利用“损失规避”的心理，即潜在的损失是比潜在的获益更强烈的动机。

一个引人注目的挽留弹窗提供足够强大的价值主张，使访客重新考虑他们的离开，不管它是一种折扣、免费赠品还是独家内容。Ptengine 使您能够制作不仅吸引眼球而且高度针对性的退出弹出窗口：

• 设计和定制：使用 Ptengine 的Experience 模块创建符合您站点品牌和吸引您受众偏好的弹出窗口。
• 目标选项：Ptengine 允许你根据他们的行为针对特定受众细分进行定位，确保信息与他们在您网站上的体验相关。
• A/B 测试：使用 Ptengine，您可以测试退出弹窗的不同版本，以确定哪一种消息、设计或提供有最高的转化率。

利用 Ptengine 设计的挽留弹窗，一些企业取得了显著的成果：

• 在线时尚零售商：一家在线商店实施了一个挽留弹窗，如果访客订阅他们的新闻通讯，就能在下次购买时得到 10% 的折扣。这一活动使网站注册增加了 25%，并提升了回头客的销售额。
• 软件公司：一家 SaaS 公司使用挽留弹窗提供免费试用期，特别针对在定价页面上花了一定时间但没有转化的访客。这使得试用注册数量增加了 15%，并且许多人在试用结束时转为付费用户。
• 教育平台：一个电子学习网站展示了一个挽留弹窗，提供最后一分钟免费课程模块的优惠，这让跳出率显著降低，并增加了课程报名人数。

将挽留弹窗整合到您的电商策略中可以成为改变游戏规则的一步，为与可能已经失去的客户互动提供独特机会。通过理解这些弹窗背后的心理学并利用 Ptengine 的强大功能，您可以创建与受众产生共鸣并推动实际效果的活动。

Tip 6：利用 Yotpo 的用户生成内容(UGC)

在当前的电商营销环境中，UGC已经成为一种真实而有说服力的参与形式。到了 2024 年，利用这种内容的能力对于希望培养信任和社区感的品牌至关重要。Yotpo 站在这个运动的前沿，使电商网站能够轻松地收集、管理和展示客户评论和照片。

UGC是可以放大您品牌信息和信誉的数字口碑。它包括客户评论、推荐、照片和直接来自用户社区的任何其他形式的内容。UGC 通过展示您的产品或服务在现实生活中的经历来影响购买决定，是建立品牌信任和忠诚的有力工具。

Yotpo 简化了将 UGC 整合到您的电商策略中的流程：

• 自动化评论请求：Yotpo 可以在顾客购买后发送自动化电子邮件，邀请他们留下评论和分享照片。这种自动化确保了不断有新鲜内容产生。
• 插件：使用 Yotpo 的可定制插件在产品页面上展示评论和用户照片，这可以通过为潜在买家提供即时的社交证明来提高转化率。
• 内容策划和展示：使用 Yotpo，你可以策划 UGC 来突出显示与您的品牌价值和营销目标一致的最佳客户内容。

为了最大化 UGC 对您独立站的影响，请参考以下最佳实践：

• 鼓励高质量内容：为详细评论和高质量用户照片提供激励措施，如未来购买的折扣或参加活动的入场券。
• 与贡献者互动：回应评论和用户内容，围绕您的品牌建立社区。互动可以增加重复购买并提高客户忠诚度。
• 在各个渠道突出 UGC：不仅在您的产品页面上，还要在社交媒体、电子邮件通讯和广告活动中特别展示杰出的用户评论和照片。
• 使用 UGC 指导业务决策：分析内容以了解客户情绪和偏好，这可以指导产品开发、营销策略和客户服务改进。

通过将 Yotpo 集成到您的电商平台中，您可以释放UGC的全部潜力。它不仅增强了可信度，还创造了大量与潜在客户产生共鸣的真实营销材料。通过 UGC，您可以将满意的客户转变为品牌倡导者，并建立您用户群的集体背书。

Tip 7：使用 Klaviyo 进行高级电子邮件营销

在电商领域，电子邮件营销仍然是培养客户关系和提高客户留存的关键组成部分。像 Klaviyo 这样的电子邮件营销工具使得个性化和自动化成为可能，可以在正确的时间向正确的客户传递正确的信息。

电子邮件营销继续成为维护客户关系的最有效的渠道之一。这是一条直接的沟通渠道，可以根据您受众的需求和兴趣来定制。精心设计的电子邮件可以让用户与您的品牌保持联系，鼓励重复购买，并增加客户的终身价值。

Klaviyo 擅长将数据转化为个性化的客户体验：

• 数据驱动的个性化：Klaviyo 收集并利用客户数据，允许您根据过去的购买行为、浏览历史发送个性化电子邮件。
• 自动化工作流程：设置自动化电子邮件序列，用于欢迎系列、弃购和购后跟进等事件，确保及时与客户进行相关的参与。
• 动态内容：使用 Klaviyo 在您的电子邮件中包含动态内容，例如推荐产品和个性化优惠，以增加您活动的相关性和有效性。

用户分层是电子邮件营销的关键：

• 用户分层：Klaviyo 允许您根据多种标准创建分组，确保消息针对您受众内特定组的需求。
• A/B 测试：测试不同的主题行、电子邮件内容和发送时间，以确定哪些最能与每个细分市场产生共鸣。
• 效果跟踪：利用 Klaviyo 跟踪您电子邮件的效果，提供有关打开率、点击率和转化指标的分析。

通过利用 Klaviyo 的高级功能，电子邮件活动不仅能挽留客户，还能将他们转变为品牌倡导者。根据数据驱动的见解提供个性化内容的能力确保每封电子邮件为客户的体验增值，促进与您品牌的更深层次连接。

总结

回顾 2024 年最佳 7 大在线营销技巧的旅程，我们认识到创新策略和先进工具对电商企业成功的深远影响。从使用 Ptengine 的 A/B 测试和挽留弹窗优化网站的用户体验，到使用 Zendesk 加强客户服务，这些工具旨在改善和变革在线零售的策略。

我们已经深入了解了如何通过 Shopify 创建无缝可购物体验；通过 Yotpo 收集并利用客户的真实声音，以及通过 Klaviyo 进行个性化和数据驱动的电子邮件营销。

每种工具都提供了独特的优势，赋予营销经理定制个性化客户旅程、更深层次地与受众互动，并最终将互动转化为销售的能力。随着消费者行为的转变和技术的进步，迅速适应和实施这些策略的能力是成败的关键。

通过采纳这些策略，您的品牌将成为一个充满活力、数据驱动并致力于创造卓越在线体验的先驱者。对于那些选择创新、有个性和结果驱动的人来说，未来是光明的。欢迎来到电商营销的新时代。

Ptengine是Ptmind(北京铂金智慧)出品的Martech产品,通过用户分析,可视化结果呈现,与用户个性化自动互动等功能,让营销,运营,产品成为以用户数据为中心的综合一体,实现 营销自动化
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