原问题:6%的ACOS为什么点击次数57,订单却可以达到132?!!这是一组展示型广告。
SD广告中VCPM竞价模式,销售会归因于曝光或点击上,什么意思呢?
就是只要看到广告了,即使没有点击,最终下单也会将销售额算在该广告上,所以实际数据销售订单会大于点击数也是很正常的。
目前测试出来的比较合适的用法是用SD广告的VCPM+Views remarketing形式去投放广告做人群再营销,效果还不错,既然题主觉得截图中的是神仙ACoS,那再来看看我这个:
在营销广告过去30天的数据看到ACoS只有3.45%是不是觉得很厉害,但我想说的是,这种类型的广告只看ACoS意义不大,为什么这么说?
我们先来理解下这组广告的背后逻辑是什么。消费者在网上购物时,除非是很紧急的产品,否则并不全都是看到就立即下单,可能先加购物车或者心愿单,等到马上要用或者凑够运费的时候才会想到下单的事,此外针对高客单价产品消费者通常还会有一段很长时间的犹豫期。
有朋友可能会说了,什么时候下单都无所谓,反正迟早都会下单,对我没啥影响。但实际上这样去考虑这个问题是存在一些问题的,有句话叫做“明日金不如今日铜”,原因就是未来会具有不确定性。举个极端点的例子,假设这个客户1个月后会购买我们的产品,但是一个星期后我们的店铺就被封了,这个客户的钱是不是就挣不到了?一个客户没关系,如果是有1W个这样的客户呢?
还有,当今社会人的注意力是很分散的,可能客户刚加购完产品,老板来一个电话,就处理工作去了,处理完工作就把购物这茬给忘了,大家可以扪心自问下,是不是自己会经常发生类似的情况?如果客户长期处于加购未下单或者犹豫期的情况下是很容易被竞品截胡的,除非这个客户是你们品牌的脑残粉,非你们不选,否则在犹豫期看到其他更合适的产品,这部分客户就会流失掉。
所以我们需要用再营销广告去多次触达客户,推动客户尽快下单,让这部分销售额落袋为安。
此时广告的起到的更多是一个唤醒购物记忆,提醒尽快下单的作用,既然是提醒,那你点不点我的广告都没关系,只要看到了就行,所以用VCPM这种曝光归因形式是比较合适的。
说完了背后逻辑,我们再来看看开头的问题:为什么这种类型的广告不能只看ACoS?
因为再营销的人群本身就属于高意向客户,很多客户更是只差临门一脚,所以对这部分人群投广告ACoS低是非常正常的。
衍生问题:
- SD再营销广告ACoS这么低,我能不能把SP广告的预算全挪过来?
可以适当增加预算,但全挪过来是不可行的,因为既然是“再”营销,那就得现有第一波流量,没有SP或SB引来第一波流量,流量池就会越来越小,再营销广告的可用人群就会坐吃山空,最终的出单表现也会受到影响。目前再营销这部分的预算比重,我会控制在总预算的10-15%,高客单价产品可以考虑加大比重。
2. 开了VCPM再营销广告后发现自然出单占比下降了,是否代表店铺出单更依赖广告了,会不会不太好?
自然比重占多少合适需要从多维度综合考虑,单纯只考虑广告出单是不合适的。
因为再营销影响的这部分客户其中是有一部分不需要广告最终也会下单的,所以从数据上看,确实会覆盖掉一部分自然出单,之所以还要打这种广告的原因上文已经提到,不再赘述。
行业内流传着广告出单比重越低越好这种说法,是因为广告流量越来越贵,广告比重太高会影响我们的利润,那我们就不能把所有广告花费打包在一起,直接看广告成本占比不行吗?只要成本占比没有太多变化,就应当是可接受的。
以上,祝大家变得更强。
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