如果你被亚马逊确认为你是从事欺骗、欺诈或非法活动（包括销售假冒商品），或反复违反亚马逊计划政策的，你除非投诉者撤销你的投诉，否则你的账号不会被恢复，你的资金也会被扣押。

怎么知道自己的触犯了这些行为？

有两个情况：

情况一：当你看到你的邮件显示“Complaint type: Counterfeit”，如下图：

（图片来源：亚马逊邮件截图）

情况二：当亚马逊回复邮件，让你联系品牌方的时候，如下图：

（图片来源：亚马逊邮件截图）

两种个情况，都可以确定你违反上诉行为。

除非帐户恢复，否则亚马逊不会释放你的资金。

根据你与亚马逊的合同（称为商业解决方案协议，你只要注册账号，就是同意该合同），如果你从事假冒、欺诈行为或欺骗性商业行为，你已授权亚马逊扣留你的资金。这是商业解决方案协议的链接：(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G1791?language=en_US)。第 2 节下的第二段 – 服务费支付；销售收入收据陈述如下：

“If we determine that your account—or any other account you have operated—has been used to engage in deceptive, fraudulent, or illegal activity (including the sale of counterfeit goods), or to repeatedly violate our Program Policies, then we may in our sole discretion permanently withhold any payments to you.”

“如果我们确定您的帐户（或您操作的任何其他帐户）已被用于从事欺骗、欺诈或非法活动（包括销售假冒商品），或反复违反我们的计划政策，那么我们可能会在我们全权酌情决定永久扣留您的任何款项。”

那要怎么办？

根据亚马逊的说明，撤销投诉是恢复帐户的唯一方式。即联系品牌方那里撤回投诉。

但他们可以通过多种方式做出回应：

1. 他们可以同意撤回，你答应不再销售任何相关产品。他们可能会要求你披露你的供应商，以便他们可以制造假冒产品。他们可能会要求你签署正式协议。
2. 他们可以同意撤回，除非你赔偿损失。以前很多被侵权的品牌案例里，有很多这种情况。但这也需要签署正式协议。
3. 他们可以拒绝撤回，或者不做任何回应。

总结

Kris提醒各位，不要心存侥幸心理，侵权大品牌，这种情况基本会被投诉为假冒或者欺诈产品。例如苹果三星，各种汽车品牌奔驰宝马等，甚至亚马逊出名的品牌，如安可ANKER等。

如果你被扣押的资金比较多，可以尝试联系美国律所给你们处理，服务费一般2500美金起步，先给钱再操作。但是他们不保证恢复，他们也会回复获得上述三种情况。