品牌与消费者之间存在着很多“接触点”，通过这些接触点，品牌将自身的信息传递给消费者，并引导消费者最终产生购买行为。这些接触点可能分布在许多媒介和渠道，哪种接触点最有效，则是品牌最关心的问题。

近日，Meta与阳狮数据情报公司合作推出了一份调查报告，其对1000多名消费者进行了调研，并得出了3个在东南亚市场对消费者来说最有效的品牌营销接触点，即“视频”、“社交电商”和“种草”。（在公众号回复关键词【Meta接触点】即可下载完整报告）

今天的文章，我们将结合报告中提供的数据，以及出海企业在营销中实际关心的问题，共同解读东南亚市场撬动消费者购买的三大接触点。

接触点一：视频

与全球其他地方相比，东南亚对“视频”的热爱程度更甚，已经成为一种当地人热爱的生活方式。Meta的数据显示，视频是所有年龄段消费者中最受欢迎的内容形式之一。

新加坡消费者平均每周花8.7小时在网上观看视频，内容涵盖电影、电视剧和直播等。2019年至2020年的短短一年时间里，当地视频观看时长翻了两番。

而近几年由于新冠疫情对线上视频需求的推动，东南亚消费者对视频的消费意愿更加强烈，视频就成为了品牌与消费者之间的最佳接触点。

所有的“视频”类接触点中，电视是对消费者来说最具影响力的接触点，但同时也是触达成本最高的接触点。因此考虑到东南亚市场数字化程度的加速和移动视频消费的增加，Facebook和YouTube则是更高效的视频渠道。

这项数据提醒出海品牌在通过视频接触东南亚市场用户时需要注意两个方面：

1.电视对当地消费者来说仍具有最大的影响力，但所需花费巨大。如果你有足够的预算，并且你的受众与当地电视观众的重合度较高时考虑在电视上进行视频营销才比较划算。

2.Facebook和YouTube这样以长视频为主的社交媒体平台仍然是高效的视频营销渠道。对东南亚市场的消费者来说，他们仍没有放弃长视频，并且愿意在视频中获取消费灵感。

接触点二：社交电商

东南亚市场的消费者十分喜爱在电商平台购物，Shopee和Lazada是他们最爱的在线市场。而将人们的目光直接聚集到购物转化的接触点，如今还有兼具社交和电商属性的“社交电商”。

据报告中的数据显示，到2025年全球范围内社交电商的增长速度预计将达到传统电商的三倍，从当前的4920亿美元增长至1.2万亿美元。其中62%的增长由千禧一代和Z世代共同推动。因此，对于在东南亚市场寻求年轻消费者的电商品牌来说，拥有并经营好自己的社交电商接触点十分重要。

接触点三：“种草”

“种草”是一种以购物为导向的推荐行为，在如今的东南亚市场上“种草”也是对消费者十分有影响的接触点之一。并且与国内路径基本一致，在东南亚市场上人们也更容易被熟人和红人这两类人群“种草”。而无论是哪种种草类型，对品牌来说都十分适合在社交媒体平台上进行布局和营销。

熟人种草在社交媒体平台上比较常见的玩法如SHEIN的“分销法”还有PatPat的“社团法”都是能聚拢大量“素人”网友加入品牌宣传的好方法。

而红人营销品牌也很熟悉，在考量了红人的内容质量、粉丝画像以及转化质量等因素（FindInfluencer这类的红人筛选工具可以帮助你快速开始这一步）之后就可以在社交媒体平台上与红人开展合作。
结语

Meta的这份报告基于东南亚市场消费者的数据而来，但其在全球市场中的通用性依然很强。在社交媒体平台正逐步从单一的社交功能扩展到社会生活的方方面面，其对品牌塑造影响力、转化为销售额的推动作用也会越来越强。因此我们也可以看到，如今能够推动消费者购买的主要接触点，都可以通过社交媒体营销来实现。

这份报告中还介绍了如何衡量接触点的有效性等其他问题，在公众号回复关键词【Meta接触点】即可下载完整报告。

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