大多数消费者对于彼此的信任远大于广告的信任– productlead.me
广告投放一直是跨境品牌的主要引流手段。而在iOS14政策与社媒渠道对内容的审核趋严后,广告引流的效果正在大幅下降。
尤其是对于长期主要依靠广告引流的卖家而言,高额的广告成本表明了,多样化的引流渠道来源会给卖家带来较高的抗风险打击能力。
自2019年起,使用网红营销来帮助增加流量的声音逐步增加。它的优势 – 便宜曝光,批量素材产出,Give away模式导流等特性都是许多商家们所看重的。
然而,究竟网红营销是否可以取代效果广告,而其中可取代的百分比究竟是多少?
在反复查阅国内外的流量趋势报告后,Scrumball团队为商家总结以下6个关键区别:
- 触发用户行为 vs 建立用户信任
- 直接获得成效 vs 延迟出现成效
- 具有短期价值 vs 具有长期价值
- 入门易,精通难 vs 入门易,起量难
- 预算主导产出 vs 业务主导产出
- 逻辑取胜 vs 共鸣取胜
01 触发用户行为 vs 建立用户信任
线上广告投放
无论是 Facebook、Instagram、Google 还是 TikTok,大多营销人员的目的只有一个:成交。因此,营销人员在投放对应广告时,一切是基于思考怎样在平均只有0.3秒的展示位中快速吸引点击,让自己在不违反规则的前提下,尽量获取点击– 甚至诱导用户进行购买。
网红营销
一切网红合作的基础都是获得信任,并且认可网红经营的产品,再来才是销售。网红每一个发布的帖文,都会思考是这个产品是否值得自己的背书 – 除了广告主给你的费用之外,是否可以帮助到自己的用户增长。
02 直接获得成效 vs 延迟出现成效
线上广告投放
一旦广告开始测试时,大多数情况都是可以立刻可以看出广告的质量表现的。即使在第三方限制归因追踪后 ,也会在24h显示出成果。广告投放,本质上而言就是一个自动化下单的流程,只要预算充足,广告优化师对渠道有绝对的话语权。
网红营销
任何的网红营销,都是必然是一个双向选择的过程。不论是商家希望找网红进行Affiliate Marketing,评测,或者制作素材。都不是今天商家付款,明天即可有成果导出的。
一般情况下,所有的商家在网红合作时,都必然会经历以下几个过程与分配:
- 需求评估:2天
- 网红沟通档期:1周
- 打款&合约:1周
- 制作开始:1-2周
- 细节调整:2天
- 上线:2天
网红合作周期时间段,至少会经历3周,且还是在商家&网红高度配合,已经拥有信任基础的情况下才可能实现。
因此如果想要立刻出现成效的网红合作,除非是找寻专业的Influencer Agency进行合作,同时有足够充足的预算,才可能有机会实现。
03 具有短期价值 vs 具有长期价值
线上广告投放
当进行广告投放时,除非是较大的预算基础以及做一个深植人心的广告Campaign,否则大多的广告投放结束后,内容在当下就直接结束展示。原因是商家购买的是广告的展示位,而这个展示位需要卖家持续的投入资金来维持。
网红营销
由于网红营销的底层逻辑是找名人协助背书,而当特定网红愿意跟你合作后,代表他认可了你的产品,品牌,甚至价值观。
这时,当你与特定的网红合作发布后,大部分的网红并不会直接将内容删除 – 这是属于他的内容。因此,在进行网红营销时,商家会需要清楚的了解这个营销活动的目的是什么,以及想借用网红传达的理念是什么。
一切网红推广的基础都是获得信任,让商家的产品经营网红背书从而消费者买单。
04 入门易,精通难 vs 入门易,起量难
线上广告投放
任何人都可以进行广告投放。不论是普货卖家,垂直品牌卖家,亚马逊卖家。都可以直接通过广告投放来提升曝光量,做一个Call to Action(用户活动)。因为入门相对简单,商家可以将广告投放定义为运营人员的基本能力,并且将ROI认定为唯一成功指标。
网红营销
任何的网红营销活动,底层都是人与人之间的信任与背书,不论是针对北美的高质量网红,或者针对东南亚的发展中国家网红。只要牵涉到人,就会与品牌直接进行挂钩。发达国家的网红都更偏向为一个知名品牌背书,不为销售结果做担保;而发展中国家的网红则要求比较低。因为这些网红大多的人设就是打造进行商业变现的。
因此,发达国家的大多网红更喜欢将自己定位为“Influencer”- 具有影响力的人物,而非线下门店销售员线上化。
05 预算主导产出 vs 业务主导产出
线上广告投放
投放广告时,许多商家准备一笔预算,并且计算一个针对预算花费出去后的ROI周期与成效。不论是任何行业,任何指标,只要预算充足的情况下,广告投放系统都可以极大满足商家的业务需求 – 获取流量。
网红营销
网红营销是一个背书效益。除了预算充足外,更多的网红会关注你的业务是否与他的受众相匹配,这在发达国家尤其明显。在资源相对完整的社会,大家已经不再以收入为唯一指标进行合作,更看重的是商家对于自己的信任,认可度,与尊重程度。
这也是为什么许多国内的商家在沟通发达国家网红时,获取不到网红回复的原因。
06 逻辑取胜 vs 共鸣取胜
线上广告投放
许多人逐渐意识到一个专业的广告投放团队是多么重要 – 如果运营总监是对收入负责,是公司的运转基石,那么营销总监承担的就是公司的增长职责。
一个好的优化师,需要有顶级的思路整理能力,设计一个受众画像触达策略,并且在平台不断更新自己的优化算法下,及时对自己的广告内容进行优化。
因此,快速的决策能力和整合方案,将会是提升用户增长的关键。
网红营销
网红营销的核心与线上广告直接投放正好相反,所有的网红活动最终呈现的内容都是为了获得用户的共鸣 – 因此在进行网红营销时,更多人在意的是如何将内容安排得当,快速的决策能力和整合方案,将会是提升用户增长的关键。
大多情况下,我们建议商家在与网红进行沟通时,需要设定一个合作框架,在前期就将合作的内容范围规范起来:
当广告主与Scrumball团队合作进行网红对接沟通时,首先我们会询问以下几点来明确需求:
范例(女装DTC品牌)
挑选网红形象标准:
优先合作推广过Allbirds, Dyson等一些竞品吹风机领域的博主;不合作暴露、故事、小说、暴力、时事评论、搞笑等形象网红。
推广标的:
科技类博主,3C测评为主:占比30% ,曾经带货过的科技类博主;
时尚生活类,家居分享类:曾经带货过的Home类博主;
美发/造型师/好物分享等:曾经带货过的美发,护肤类博主。
判断依据:
产业相关性:50% – 网红对垂直产业领域熟悉程度,由客户人工把关
增长率:20% – 粉丝提升量级,每周提升1%为50分,每周提升2%为100分
卖货能力:30%- 过去半年赞助影片与非赞助影片之成效差距
“总结
在跨境电商红利末期,获取新用户的成本增加,跨境商家逐步意识到建立一个长期可持续的收入模式的必要性。其中,知名快时尚品牌SHEIN的网红预算占总体线上推广费用已达50%以上,可见网红营销在跨境电商服饰领域的高频运营将会是是必然的趋势。
而其他知名品牌如Anker,Aukey都已明显的加大了在网红端合作的投入,表明了在亚马逊3C类目使用网红营销进行活动是必不可避免的。因为与红人合作的所有结果,都是可以进行沉淀,并且使终端用户提高信任的手段。
在 Facebook 上,通过传统广告投放来获客固然有效,但如果你是一位专注长期留存的卖家,应该考虑同时搭配网红营销来覆盖你的客户,让直接广告投放效果逐步降低的今天,更有效的抓住网红流量红利,达到短期效果提升+ 长期沉淀用户,提升复购的成果