1. 直接接触高度特定的受众
49% 的客户依赖网红的推荐来做出购买决定。利用这一点为您的品牌增加销售额和接触合适的人提供了巨大的机会。
每个行业和细分市场都有影响力——时尚、健身、DIY、化妆、家居装饰,是的,甚至营销。结果,他们聚集了对这些相同事物感兴趣的粉丝,粉丝正在寻找可以为他们提供建议、为他们提出建议并告诉他们哪些产品有效的粉丝。
当您与您所在行业或细分市场中的特定网红合作时,您不仅可以直接联系他们影响的人,而且还可以直接联系对您的产品或服务高度感兴趣的人。您可以消除所有干扰,直接接触想要购买的特定受众。
2. 消除疲劳
典型的数字营销广告可能看起来很粗糙和烦人,这就是为什么大多数互联网用户可以屏蔽广告或要求不向他们展示某些广告的原因。虽然这对在线用户来说很好,但对广告商不利。这意味着即使客户对您的产品感兴趣,他们也可能永远不会看到它,因为他们内容过多,或者他们选择的阻止程序将其踢出视线。
但是,如果他们关注的网红讨论您的产品,他们会很好奇。社交媒体上74% 的客户相信他们的网络(包括网红)的意见来指导他们的购买决策。因此,如果他们已经选择关注该网红,并且该网红喜欢特定产品,那么消费者就会知道值得一试。
不言而喻,但您不能只与任何有影响力的人合作。战略性地建立合作伙伴关系并确保您的产品与您选择的网红的受众、风格和品牌保持一致非常重要。
3. 提高参与度
让社交媒体上的人们停下来,看看你的帖子,喜欢它,发表评论,并且——奇迹中的奇迹——分享它是很困难的。
将您的产品与客户渴望的生活联系起来是值得的。传统上,公司通过广告来做到这一点。只需观看任何汽车广告,您就会看到一位英俊的冒险家在乡间漫游,或者香水广告几乎总是包括一位在城里闲逛的迷人女人。今天,您不必想出故事来吸引观众。社交媒体上已经有人讲述了这个故事,如果你玩得对,你的产品可以无缝地融入其中。
以GoPro为例。该公司没有拍摄关于冒险家的短广告,而是找到了真正的冒险家,给了他们一个 GoPro,并告诉他们上传他们的美好时光。自然地,这些有影响力的人与他们的网络分享了这一点,他们设想自己用相同的设备记录自己的冒险经历。
现在,您可能负担不起聘请一群超级受欢迎的网红,但这并不意味着您必须排除网红营销。考虑如何让人们免费谈论您的产品(即竞赛或征集用户生成的内容),或者考虑雇用可能没有一百万粉丝但已经培养了信任人网络的微型网红他们会使用你的产品。
4. 建立品牌真实性
建立信任需要时间,对于小型企业来说,时间比其他公司快得多。但是,确保您的消费者认为您的小企业是真实的,是快速建立信任的最佳方式。
还记得我提到与合适的网红合作的重要性吗?好吧,当您试图通过与与您所在行业不符的网红合作来强制您的产品或服务认可时,您的受众群体将看穿它。他们会注意到网红的认可是多么的不真实,这将使他们不再信任网红以及您的品牌或产品。
通过与与您的品牌一致的网红深思熟虑地合作,您可以吸收他们与粉丝建立的一些信任。这样做将有助于在寻找像您这样的资源的消费者群中建立第三方信誉和长期信任。
5. 获得营销投资回报
将资金投入营销而没有看到销售额的增长简直糟透了。幸运的是,网红营销是一种非常有效的策略。对于品牌在网红营销上花费的每一美元,他们会看到 5.78 美元的回报。
小型企业根本没有预算来尝试一项又一项的战略,希望从中获得他们正在寻找的好处。与其在黑暗中射击,不如尝试一种已被证明能给您带来可观回报的策略,即使它需要在前端多一点。如果您仍然担心前期可能会花费多少,请尝试分散您的网红营销策略,以便您每季度或每年进行一次或两次合作。凭借承诺的投资回报率,完全值得看看此策略可以为您的小型企业带来什么。
网红营销是有效的、负担得起的,并且最终值得投资。通过将您的一些休闲网上冲浪转化为有目的的网红研究,您将立即找到有效的品牌大使和代言人。
作为小企业主,寻找更多机会总是一个好主意。有时,即使是最忠诚的客户也会离开,或者他们遇到财务困难,导致可自由支配的支出减少。因此,尽管为您的企业创造了稳固的客户群,但从长远来看,新客户对于增长不可或缺。
这就是为什么您需要确保您的企业始终吸引新客户和客户并与之相关。新客户流将有助于保持您的客户服务稳健和您的产品创新。吸引新客户还有助于让您保持专注并为组织创造更多收入。
如果收入停滞不前或放缓,您将不得不寻找新的创新方式来促进您的业务并吸引新客户。但在对如何做到这一点过于战术化之前,首先实施以下步骤很重要:
确定您希望吸引的客户类型
了解您理想客户的购买流程
根据您需要的新客户数量设定年度和季度目标
评估可以分配多少资源来吸引新客户
在目标客户首选的沟通/社交渠道(电子邮件、社交媒体、短信、搜索等)上积极与他们沟通
企业家也需要避免某些潜在客户生成错误。
虽然上述做法对于客户获取策略的成功至关重要,但它们无法帮助您吸引新客户的注意力。但是,以下策略将。
1. 完善您的入站营销策略
除了数字营销,还有另一种非常有效的吸引新商机的方法,它被称为集客营销。
如果您的企业没有产生所需数量和质量的潜在客户来帮助实现您的业务目标,入站营销可以提供帮助。它与其他营销技术不同,因为它不是与人接触,而是让您的潜在客户来找您了解有关您提供的服务和产品的更多信息。考虑到广告拦截器的改进创新,这种营销策略在今天比以往任何时候都更加重要。
这将我们带到了搜索引擎优化。SEO 是任何入站营销计划成功不可或缺的一部分。在SEO 的帮助下,您可以创建一个可靠、快速且用户友好的网站,在谷歌搜索中排名更高。反过来,这将吸引更多合格的潜在客户访问您的网站,并最终提高转化率。
过去,SEO 主要关注短语和关键字,虽然这些元素仍然起着关键作用,但现在是即兴发挥您的策略的时候了。如今,您必须包括社会影响力、权威和内容质量。
2. 使用促销品并提供折扣
从长远来看,任何小型企业要想脱颖而出,创造品牌兴趣非常重要。如果您的公司没有获得足够的曝光度,那么您更大的竞争对手很可能会在游戏中击败您。事实上,超过50% 的小企业在四年内倒闭。
幸运的是,小企业有很多方法可以推广他们的品牌并获得更多的前景。一种这样的方法包括使用促销产品。促销商品广告非常有效且易于实施,是小型企业的绝佳选择。当然,促销商品和赠品似乎并不是最华丽的策略。然而,研究表明,它在提高品牌知名度并最终提高销售额方面非常有效。
您还可以提供折扣或免费赠品。提供限时优惠或折扣的企业并不多——它们是获取新机会的非常有效的方式。
尽管提供免费赠品对于小企业来说似乎不可行,但它实际上可以在未来支付红利。为客户的推荐提供免费服务是获得更多潜在客户的另一种有效方法。请记住,不要花费太多的时间或金钱,而不是您真正可以承受的分手。
3. 参加和主持网络活动
虽然互联网在您推广品牌方面发挥着重要作用,但您与潜在客户和客户面对面互动的方式也发挥着重要作用。因此,参加可以与人们建立联系的活动将为您的业务创造奇迹。
事件营销可以让更多人了解您提供的服务和产品。但是,经理和所有者不应该是唯一进行所有谈话和促进业务的人。其他员工也应该这样做。
您还需要建立员工网络。派他们参加展示会或会议,以促进和寻找新的机会。为他们提供免费赠品和优惠券,以便在谈论品牌时向人们提供。
4. 解决投诉和问题
即使您在业务上付出了很多努力,您也可能会遇到一些批评者。您需要解决它,而不是仅仅忽略该反馈。
今天的客户有兴趣了解公司如何处理疑虑和投诉,他们通过查看评论网站或社交媒体平台来做到这一点。虽然他们并不期望企业完美无瑕,但他们确实希望公司愿意在问题出现时予以解决并加以解决。
5. 与其他企业合作
通过与另一家企业合作并共享资源,您可以完成自己从未想过的事情。
查找您所在地区内为类似客户群提供服务的其他企业。创建您的目标客户可能支持的生活方式品牌、零售机构以及商业或慈善组织的列表,并与该公司联系以建立合作伙伴关系。您在这里的主要目标是提出一个互补的安排,使两家企业都能从中受益。例如,如果您经营一家咖啡店,您可以与一家管道公司合作,向其客户提供免费咖啡券。或者,如果您管理营销公司,您可以与会计业务合作,以推广彼此的服务。
虽然经营小型企业并非易事,但有许多商机可以帮助扩大您的组织。即使您目前的业务状况令您满意,您也应该寻找改进的方法。如果您专注于改善您的业务并采用今天讨论的内容,您会惊讶地发现您拥有充足的商机。