当您决定在线购买商品时,您是否有在访问产品页面后购买的冲动,还是在看到网红的照片在网上发布该产品的图片后立即购买的冲动?
在一项调查中,有89%的营销人员表示网红营销的投资回报率更高或与其他渠道相当。最重要的是,网红如其名,具有影响力。人们会跟随与他们具有相同兴趣并热爱自己喜爱产品的网红。
那么,您如何使用网红来促进您的电子商务销售呢?您可以要求网红创建包含您产品的内容。更好的是,请他们发布产品评论。但是,您如何找到合适的网红并发起成功的网红运动呢?下面,我们概述了您需要了解的步骤,以帮助您制定有效的网红营销活动,以帮助您提高电子商务转化率。
1.如何找到理想的网红?
要开始网红营销活动,您需要做的第一件事就是找到合适的网红。
完美的网红应该在您的利基市场中受欢迎。如果您是美容品牌,那么可以找到对化妆感兴趣的美容网红。如果您是时尚品牌,那么找到一个能反映您品牌风格的时尚网红。
以下是确定理想的网红时需要考虑的一些问题:
他们会喜欢您的品牌吗?
他们是您品牌的拥护者吗?
他们的个性反映出您品牌的个性吗?
他们的创作风格会适合您的品牌吗?
他们可以创建高质量的赞助帖子吗?
与他们合作容易吗?
他们的订户或粉丝是潜在客户吗?
这些问题的答案将有助于缩小搜索范围,其中还应包括寻找在您的利基市场中关键字排名较高的网红。
假设您拥有有助于改善在线商店的软件。您可以做的一件事就是与想要定位的关键字排名靠前的网红接触。例如,使用关键字“如何开设在线商店”开始Google搜索。在搜索结果中,您可以找到合适的思想领袖。
您还可以通过使用与品牌相关的关键字在YouTube,Instagram,Facebook或其他社交媒体平台上进行搜索来找到潜在的网红。例如,假设您在在线商店中出售古酒吧。您可以在YouTube上或在Socialbakers之类的平台上搜索“古旧酒吧” ,找到对您的产品已经感兴趣的网红。只要确保他们没有与您的竞争对手合作。还有其他一些技巧:
查找已经是品牌拥护者
的网红如果您已经找到了已经喜欢您的品牌的网红,那么您就已经中奖了。他们已经知道并了解您的品牌。因此,有机会与他们合作更容易。
您可以通过社交媒体搜索有关产品的评论或用户生成的内容,甚至可以在Twitter和Facebook上找到热门帖子。
根据指标比较网红一旦您找到了网红的简短列表,您就可以使用指标来缩小搜索范围。查看关注者数量,域权限,平均评论和转发。
每个网红有多少粉丝?他们在YouTube或Instagram上收到的评论或喜欢的平均人数是多少?如果他们发布了包含您产品的YouTube视频,您是否可以根据其订阅者估算观看次数?如果他们在Instagram上发布您产品的图片,会有多少人看到它?这些问题的答案将有助于缩小潜在网红的范围。
与大型网红相比,最大的好处之一是与大型网红相比,他们提供的灵活性和平易近人。希望与大型网红合作的电子商务品牌通常必须经过几个步骤,才能与合适的人取得联系。
以YouTube技术评论员Marques Brownlee为例。他的Twitter,Instagram和YouTube频道具有如此出色的个人风格。但是,该业务在其官方网站上的报价是通过StartUs Insights(一家位于奥地利的数据科学公司)获得的。对于试图通过要约与网红联系的公司,这可能意味着漫长的等待时间,严格的协作规则,并最终导致每篇文章的高昂价格。
另一方面,有了微网红,您通常可以直接取得联系。大多数人将在其社交媒体资料上有直接联系地址。这意味着您可以向他们发送电子邮件,DM,甚至就可能的协作给他们打电话。
当然,在联系时应记住一些注意事项。例如,您不应:
向数百(或数千)个微网红发送垃圾邮件或DM。这只会导致您被阻止或被举报为垃圾邮件帐户。
制定网红营销策略,依靠您的品牌代言人作为您的唯一客户。
仅根据关注者人数与任何人联系。粉丝的数量固然重要,但成功的网红营销策略需要计划,分析以及相互之间的共同价值,这将引起您的受众以及网红的共鸣。
2.如何与网红建立有效的关系
现在您已经有了网红的列表,接下来需要做的就是与他们联系。您可以通过以下方式快速建立良好的工作关系:
步骤1:向品牌和产品介绍网红
首先,您需要做的就是向品牌介绍网红。即使他们已经知道您的品牌,也要分享您自己的观点和品牌价值。突出显示使您的品牌与众不同的原因,并谈论您的竞争以及如何在市场中脱颖而出。如果您希望网红介绍新的产品系列,请强调使用这些产品的“巨大好处”。
第2步:向他们提供您的广告系列的详细信息
网红会在您的下一个营销广告系列中发挥作用吗?如果是这样,请确保他们知道您想要什么。您想要产品评论吗?他们会在事件中发布视频吗?他们会在Instagram上发布照片吗?确保从一开始就消除细节,以防止将来产生误解。一个很好的技巧是让网红发挥他们的创作自由。如果他们正在制作视频,请讨论项目的创作方向。但是不要将鼠标悬停在上面或扼杀他们的创造力。
步骤3:提供公平的补偿
大多数品牌通过提供免费产品来补偿网红。这没有错,但是如果您想建立长期关系,则可以向他们提供金钱补偿。
毕竟,创建视频或评论并不容易。幕后还有很多工作要做–网红在为您带来更多转化方面发挥着作用。因此,给他们合理的工资是公平的。
让我们再谈一点补偿。是的,与有影响力的超级巨星合作为电子商务企业带来了很多好处。但它也带有很高的价格标签。
根据Fox Business的调查,大型网红(拥有超过100万名订阅者)可以为每个赞助职位收取10万至25万美元的费用。对于像凯莉·詹娜(Kylie Jenner)这样的超级巨星,这个数字高达100万美元。
可以肯定地说,大多数电子商务品牌买不起这种广告。您可以选择发送品牌产品,并希望网红在其供稿/渠道上提及它们。但是,从技术上讲,这更多的是赌注,而不是营销策略。
但是,与微网红合作时,品牌的最初优势是价格低得多。根据WebFX的数据,根据平台的不同,赞助帖子的平均费用从每1000名关注者10美元降至25美元。因此,一次协作花费约250美元(或者有时只是产品价格而已),这笔交易可以算是一笔划算的交易。
而且,将较小的预算分配到多个交付渠道上比为将所有工作集中在一个社交平台上的单个人上提供了更大的覆盖范围。
例如,让我们看一下Runners Athletics的网红营销策略。该品牌选择与许多小型社交媒体用户合作。
他们的职位为他们的培训程序提供了深刻的见解。借助@elaina_runs,@barefoot_mother_runner,@drewgrahamfitness和@martinmichelius等品牌形象大使,他们正在最大限度地提高曝光率,达到健身行业的多个壁垒,同时将成本降至最低。
3.要求网红查看您的产品
产品评论是最受欢迎的网红营销策略之一。这不足为奇,因为当消费者购买产品时,他们通常依赖于过去用户的反馈。他们搜寻亚马逊评论和社交媒体评论部分,以确定他们是否物有所值。因此,有机会让网红来审查您的产品是树立信誉的好方法。
例如,在YouTube上,有影响力的背包徒步旅行者大通·里夫斯(Chase Reeves)评价了十几个鞋品牌。
对于大通的粉丝来说,这为所有这些鞋品牌提供了宝贵的见解,因此他们可以选择一个满足其需求的鞋,而无需自己花费数小时的时间进行研究。对于每个品牌,这都是一个接触大通近100,000个订户的机会。大通已经与观众建立了联系,因此代理将其转移给品牌。
除了与观众建立联系外,正确的网红协作还可以帮助您实现独特的主张价值。对于较小的网红而言,这是可以实现的。
像凯莉·詹纳(Kylie Jenner)(或您选择的任何其他卡戴珊)这样的网红潜在的问题是,他们的生活实际上与普通人没有关系。任何行业的大型网红也是如此。当然,他们是奢侈品牌和高街时尚品牌的优秀代言人。但是对于中小型电子商务商店来说,试图增加销售量吗?没那么多。
因此,大多数电子商务企业不是试图不惜一切代价描绘独家经营的图景,而是需要寻找更有效的方法来与潜在买家建立关系。一种有效的方法是吸引与您分享品牌价值,兴趣和事业的人。
例如,让我们看看GILI,这是一个投资于爱好和生活方式行业的运动品牌。他们与领导户外生活方式并使用其产品的微型网红合作非常出色。GILI在其社交媒体Feed上展示了用户生成的内容,并提供了其产品在现实生活中的使用示例。
此外,通过选择合适的合作者,该公司可以为许多小型(如果可以将10,000多人的小组称为小型小组)提供产品见解。这样,他们不仅在意识上进行投资,而且还在积极发展品牌个性。
4.鼓励网红创作有趣的内容
厌倦了产品评论?不用担心!有大量的网红可以创造有趣的内容,以您的品牌为特色。
在您甚至计划策划网红营销策略之前,至关重要的是定义您的行动目标。您是在曝光之后要去,而不在乎您将要走多少销售?如果真是这样,那么如果您有能力的话,那么网红就是路要走。
但是,如果您追求电子商务的增长,则需要引起兴趣和信任。这需要参与。
研究表明,参与率因行业而异。然而,有趣的是,微网红的重复参与率要高于拥有10万以上关注者的社交媒体明星。实际上,一项网红研究发现,美容行业中微网红的平均参与率为3.3%,而名人仅为2%。
当然,在25,000的3.3%和100万的2%之间存在数量上的显着差异。但是考虑到相关的成本以及与一些大客户的无意义互动的数量,对于投资于多个小渠道的企业而言,ROI可能会被证明更好。
这显示了网红营销活动的力量。您可以与拥有大量粉丝并从其对您的品牌或产品的创意视野中受益的广告素材进行合作。
5.通过您的网红提供折扣代码
另一种有效的策略是通过您的网红提供折扣代码。要求网红在他们的博客或视频中展示您的产品,并为他们提供可以与关注者分享的折扣代码。此策略最常用于零售和时装品牌,但它适用于所有品牌。
网红可以将代码包含在自己的Instagram履历中,就像@hegsonrapozofit为Transparent Labs所做的那样。另外,他们可以通过在您的帖子或故事中标记您的名字来做出间接贡献,就像超级明星强人@thornjornsson对同一品牌所做的那样。
这些方法中的任何一种均可产生出色的结果。尽管如此,例如第一个示例中的直接链接仍可确保您的目标受众位于您的电子商务网站上,而不必经过额外的步骤并可能会因此失去兴趣。
这是一个简单的策略,但对您和您的网红来说都是双赢的情况。您的网红网络将看到该产品的运行情况,然后很容易单击描述中的链接并查看您的商店。而且,通过促销代码,网红觉得他们正在回馈支持他们的粉丝。
6.与网红建立品牌忠诚度和意识
社交媒体在品牌塑造中起着关键作用,将您的品牌与合适的人联系起来可以巩固您在该行业中的地位。
首先,它提供了一个空间,您可以在其中连续不断地展示公司的视觉形象。其次,社交媒体平台还为您提供了以品牌独有的声音传达信息的空间。
对于电子商务商店来说,这是增加销售的一个特别重要的方面。视觉和非视觉品牌都可以达到所谓的单纯曝光效果。简而言之,这是一种心理现象,被选择的人们会倾向于选择他们更熟悉的选择。
微型网红可以为品牌,熟悉度,信任度以及电子商务销售做出贡献的方式是支持您使品牌与特定利基市场中的特定产品或服务相关联的努力。
例如,LMNT正在使用其Instagram帐户做什么。该品牌开始了一项健身房合作计划,其主要合作者包括专注于武术的健康和健身教练。尽管这些说明中的以下内容较为温和,但它们仍为Drink LMNT的工作做出了贡献。为此,他们将品牌定义为武术运动员和发烧友必备的补水产品