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手把手教你如何申诉亚马逊德国WEEE

昨天有好几个卖家朋友反馈,自己的德国WEEE号码有效,但是收到亚马逊的邮件通知,亚马逊链接都给下架了,询问应该如何申诉

昨天有好几个卖家朋友反馈,自己的德国WEEE号码有效,但是收到亚马逊的邮件通知,亚马逊链接都给下架了,询问应该如何申诉。

昨天收到了亚马逊合规经理的通知,有两个可以去深度的路径,在这里将相关信息整理分享出来,希望对遇到这个问题的小伙伴们有所帮助。

第一,联系自己的合规经理,告知合规经理卖家ID,告知ASIN情况,让合规经理协助申诉。

那么怎么样联系到自己的合规经理呢?

合规经理会发送邮件/EPR合规的Case,标题是

【EPR-重要需回复】请立即注册德国WEEE,否则不合规商品将面临停售

回复Case/邮件,或者直接通过Case/邮件就能找到对应合规经理的联系方式。建议还没有联系自己合规经理的欧洲卖家朋友,一定要加上自己合规经理的联系方式,通过合规经理,可以获得亚马逊EPR合规的最新资讯,政策要求。

第二,通过邮件进行申诉,这里的场景主要是两种情况

亚马逊德国WEEE申诉邮箱:

epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com

第一种:德国WEEE号码有效,但是却被亚马逊系统误删,产品下架了,那么就适用于这样的申诉方式

将以上内容翻译下:

邮件标题:Issue: Suppressed ASINs with valid WEEE registrations

(1)MCID  (卖家ID)

(2) The brand for which a WEEE Reg.-Nr.was submittede(WEEE号码,品牌)

(3) The type of equipment for which a WEEE-Reg.-Nr.was submitted(WEEE号码的类型)

(4)Detailed description of the issue encountered by the SP(详细问题描述)

(5) Copy/paste the message of the SP(目前遇到的问题描述)

(6)ASIN example(受到影响的ASIN号)

第二种:产品不带电,不属于EEE类目,但是却被判断需要WEEE,然后被下架了。

这种情况应该如何申诉呢?

邮箱还是一样的:

直接邮件申诉:epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com

可以看到邮件内容主要都差不多,只需要描述清楚问题,将邮件主题变成:

I don’t sell electronics

My products should not be in this categary.

大家如果目前遇到了类似场景建议去写邮件申诉试试。还有第一种场景,有卖家通过模板更新,刷新产品,部分Listing已经上架显示了,大家如果现在Listing 被下架了,也可以通过这个方法去进行尝试。

亚马逊目前给到所有卖家的邮件通知中,是这样的

链接:http://go.amazonsellerservices.com/de-weee-jun-en

详细内容:

亚马逊已于 2023 年 6 月 5 日开始停售不合规商品。如果您的商品受到影响,您可以在获得 WEEE-Reg.-Nr. 号并将其上传到合规门户后,申请恢复销售这些商品。要逐个重新启售商品或使用批量上传模板批量重新启售商品,请参阅“重新启售非在售商品:单个和批量完成”

要证明您的合规性 请注册您的品牌并在卖家平台合规门户 中为您的所有品牌和设备类型组合提交您的 WEEE-Reg.-Nr. 号。提交前请务必确保 中已经能看到这些注册号。

如果您的授权代表不在 Stiftung ear 清单, 中,您必须与您的服务提供商核实,并采取必要步骤以满足合规性要求。在 2023 年 7 月 1 日后,从未经认可的授权代表处获得 WEEE-Reg.-Nr. 号的商品将被停售,直到您提供新的有效注册号为止。

德国EAR机构的AR链接:

https://www.stiftung-ear.de/en/topics/elektrog/producers-ar/registration/authorised-representative/admitted-ar

目前一共这些AR是在当前符合德国EAR的资质的,建议大家在选择德国WEEE代理的时候,一定要询问对方,目前使用的是AR链接上的哪家代理。

那么怎么样确保自己的WEEE号码能够尽快下来呢?其实我们要明白一点,最终下证的机构是谁?如果是德国EAR机构,那么就是只要资料到EAR了,确保在那个系统了,才能到下证书的步骤。所以建议大家都可以找自己的代理机构去询问:什么时候将资料提交到系统中的。让对方给到已经操作的截图。

就和商标注册一样,提交商标注册的回执证明就是TM标了。、

那么德国EEE证书下来以后,如何验证是否有效呢?

不少卖家遇到VAT税号失效,可以通过哪些渠道及时发现税号是否有效?

之前在这篇文章通过ChatGPT找到过各种验证网站。其中德国EEE的验证网站是:

https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller.jsf#no-back

其他相关网站,也在这里再次贴一下。

不得不说,ChatGPT真的非常好用,如果你想加入AI跨境交流群,可以在公众号回复:AI跨境群,获得加入方式。

CountryPurposeWebsite
UKVAT Validity Checkhttps://www.tax.service.gov.uk/check-vat-number/enter-vat-details
UKEORI Validity Checkhttps://www.tax.service.gov.uk/check-eori-number/result
UKImport Tariff Rateshttps://www.gov.uk/trade-tariff
UKImport VAT Deferred Statement Downloadhttps://www.gov.uk/guidance/get-your-postponed-import-vat-statement
EUVAT Validity Checkhttps://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
EUEORI Validity Checkhttps://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/eos/eori_validation.jsp?Lang=en
EUImport Tariff Rateshttps://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=en
GermanyEPR Registration Checkhttps://oeffentlicheregister.verpackungsregister.org/Producer
GermanyWEEE Registration Checkhttps://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller.jsf#no-back
GermanyBattery Law Registration Checkhttps://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/battghersteller#no-back
FranceEPR Checkhttps://syderep.ademe.fr/public/home

希望以上信息对大家有所帮助

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作者: Inpander出海

微信公众号:Inpander出海, 聚焦东南亚拉美地区的网红营销,持续为出海品牌提供最新资讯,洞察行业趋势,分享运营干货,解析爆款案例

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