自 2020 年以来，不确定性成为世界经济运行的常态。从 COVID 导致全球经济停摆，到供应链危机，再到现在通胀率上升和经济衰退预言，不可预测性几乎遍及全球，大多出海企业也开始削减费用、收缩开支，或者观望等待。

这无可厚非，看似也合乎逻辑，然而，市场上总有一些人在逆势而行，于危中寻机，实现逆势上扬。回首百年营销市场风云变迁，不难发现，诸如亚马逊、Netflix、乐高等国际巨头都是不约而同地选择在2009年经济危机中加大营销积极作为，从而奠定其领先地位。可见，当竞争对手选择“冬眠”时，保持甚至增加营销，反而会使得效率大大提升，实现弯道超车。因此，与其消极防御，不如主动作为，不断优化营销思路，寻找逆势增长机遇，在不同的营销渠道投放之间找到最优解。那么，在预算有限的情况下，出海企业应如何合理制定营销策略，分配预算额度，优化媒体投放组合，实现业绩持续增长呢？

忠实消费者流动

在数字化时代，如何取悦消费者，这是出海品牌首先要考虑的问题。特别是随着技术的飞速发展，作为“上帝”的消费者越来越难被满足，也越来越难被“锁定”。因为购物的便捷性，使得他们可以随时随地通过移动技术在不同类型的交易之间“流动”，随意地评论产品、货比三家、咨询客服、下单购买，这是数字经济对消费者购物带来的便捷，也是出海品牌在面对海外陌生市场时遭遇的挑战。对于这样的“流动消费者”，出海品牌应如何调整营销策略，以适应其变化？价格和体验通常是需要考量的两大因素。

流动消费者通常是对价格极为敏感的，他们会在外出购物时通过使用智能手机来比对价格、浏览评价。特别是在经济调整时期，人们会选择廉价且必需的商品。“口红效应”就是其中的典型，在金融危机时,以口红为代表的带有足够附加价值的廉价消费品销量反而不降反升,利润增加。这就给品牌产品以很好的启示，那就是通过组合实现客户需求和价位的均衡，努力覆盖最大范围的客群。

重视价格，是不是要求价格越低越好，打折打到“骨折”？并不是！促销降价确实能缓解一时的销售压力，但是过度折扣会降低品牌影响力， 损害了品牌苦心经营的形象，给消费者传达一种不需要全价便可购买品牌产品的概念，对品牌的价值是种损伤。

除了价格因素，体验也是一大考量。疫情之后，消费者对于面对面交往的渴望更加强烈了，这也是为什么以酒吧、餐馆等服务业的支出增长明显的原因。放在购物上，流动性的消费者也不会把购物当作一项独立的活动，相反，在很多情况下，他们将购物融入生活的其他活动中去，比如工作、通勤、就餐等。这就需要品牌创建消费体验，搭建消费者与品牌更高效、深度互动的新场景，为消费者打造富有吸引力的体验，同时保持扩大消费市场的能力，从而获得更多的有效客户和挖掘更多的潜在客户。比如，服装品牌ARKET的品牌定位就是一站式现代生活方式市集，店铺的周围都是集购物、休闲、娱乐、餐饮等城市生活与消费空间为一体。

流动消费者的期待也具有流动性。流动消费者一般不会对一个品牌情有独钟，当他某一次感到体验欠佳时，就会立刻对品牌丧失兴趣，此时又有其他选择的话，他们就会马上对其他品牌青眼有加。这样的“朝三暮四”对于品牌来言是非常“头疼”的，如何提高忠诚度？作为卖家而言，每天的流量以及如何增加客户数量是需要考虑的，但更应考虑的是怎么才能维护好现有客户，通过提供优质客户服务来建立忠诚度。因为相比较而言，现有客户的在品牌上的花费更多更频繁，而且退货的概率也更低。

Mar tech 实施精益流程

面对这样一群“见异思迁”“三心二意”的流动消费者，出海品牌似乎越来越难以跟上他们的消费步伐。有何破解之道？这就需要出海品牌做到知己知彼，利用数字技术，对消费者进行详细而客观的全面考察，重新审视自身的品牌定位。

与之伴随，MarTech的概念开始在全球营销市场流行，简言之，就是将营销(Marketing)、技术(Technology)与管理(Management)联系在一起，把技术融入营销全流程，解决企业营销问题，达到现有客户管理、消费者体验优化、顾客转化率提升等目的。有统计显示，疫情间接推动了Martech行业的发展，全球MarTech服务商数量达到9932家，相较于2011年的150家，增长率达到了惊人的6521%。

对于出海品牌而言，如何拥抱MarTech？首先，要保持的是供应链的适应性。将品牌带到全球市场销售，促使消费者下单的节点繁多，而且各环节都是环环相扣的，只要一个环节出现问题，就会引发后续一系列连锁反应，造成下单的失败。这就要求保持供应链的通畅与连贯，环节应做到状态及数据及时更新，并需要对后续环节做充足的预判，以减少不确定性的冲击，提供高质量的服务。

点到点之间的连贯性，对于出海商家是至关重要的。客户对于商家而言，相当于“目标”。前端发现“目标”需求，后端第一时间输送“炮火”与“粮草”，这样的前后呼应、高效协作才能将订单牢牢锁定，如果前台与后台的脱节，后台无法高效响应前台的变化。对于出海平台而言，需要利用end-to-end technology对平台前后端优化，通过对用户及其行为数据、产品运营数据、订单数据进行统一管理和可视化，一旦发现了目标客户，通过远程呼唤，后端通过快速集结后台资源，能够瞬间完成对目标客户的服务，实现高效化运营。

现在市面上有很多围绕MarTech推出的工具和软件，品牌的营销预算也是越来越多向MarTech服务商的服务与产品采购倾斜。对于品牌而言，是否该入局似乎不再是考量的因素，问题是不清楚自己的直接需求，相比“入局”如何“开局”对他们而言更为焦虑。如何在预算范围内选择一款正确的工具，目前市场上Mar tech服务商细分度和相似度很高，也同步加大了企业方的选择难度。

联盟营销能为企业做什么

联盟营销的出现，为品牌商的选择困难提供了出路。联盟营销，其本质是联盟营销人员为商家提供产品的推广服务，一旦产生了营销效果，该商家将支付联盟营销人员一笔佣金作为酬劳。通俗来讲，就是营销人员帮商家推广产品，有了效果就拿钱。作为一种新兴的营销方式，联盟营销也凭借其低成本、高汇报受到品牌卖方的关注。

联盟营销的特点是它的低风险性。卖方只需要根据最终销售效果支付联盟佣金，这就可以避免提前支付的风险。这种按销售额来支付的结算方式，对于广告主来说，就是把风险控制在了最低的水平，就算有点击但是没有购买就不用结算，风险大大降低，也破解了其他营销渠道冗杂造成的效率低下难题。

前面我们讲到，流动消费者的特点就是“三心二意”，购买场景是流动的，购买渠道是流动的，购买的目标也是流动的。对于这种流动性，只有投放的面足够大、投放的渠道足够精准，才有可能将其”跟踪定位“，进而转化为目标客户。联盟营销就有着更大、更有针对性的覆盖面，广告主可以接入很多合作伙伴，他们资源类型多样，分布在互联网各个角落，构成强大的流量网络，实现产品曝光与营销触达。以PartnerBoost为例，平台已积累丰富的合作资源，资源类型众多，覆盖领域广泛，不仅有传统的联盟客 coupon优惠券，deal，cashback 返利站，且包括各种内容站，大型媒体等资源，还有65K+注册认证网红合作资源，为品牌提供了极大的选择自由空间，最大程度为品牌匹配相契合的合作伙伴。

联盟营销的推广形式是多种多样的，包括了图片、视频、展示广告、原生广告，甚至还有邮件营销，这对于中小商家来说，可以弥补自己资源和能力不足，快速提升品牌的知名度和社会认可。另外，联盟流量也叫引荐流量，由于联盟客大部分都有自己的网站，每个推广链接对于独立站来说都是一个外链，如果有些是do follow的外链对于提升SEO价值，提高品牌网站排名也有很好的作用。

越是困难时刻，越要凝聚合力。正如PartnerBoost平台所倡导的，与合作伙伴（Partner）一道增长（Boost），抱团取暖合力共赢才能抵御外在环境的不利因素，转为危机，实现逆势上扬。PartnerBoost作为一个全方位一体化的联盟营销平台，致力于为DTC品牌提供360°自动化营销管理技术和服务，帮助品牌在一个平台上同时管理联盟营销和，在营销周期全过程中都为客户提供了强大的软件技术和专业的服务团队， 助力客户高效管理各种合作资源，提升企业营销增长效率。