情人节是一个绝佳的营销时机,因为有大量消费者翘首以盼,迫不及待地想在这一天打造他们专属的浪漫记忆。根据NRF的数据,2023年情人节美国的预期支出约为259亿美元。鲜花和巧克力仍然是最受欢迎的礼物,但不仅如此,珠宝、服饰、旅游行业、浪漫晚餐等的收入都呈上升态势。
情人节这天的消费主力虽然是情侣,但是据统计, 28%的美国人也会为宠物购买情人节礼物,也就是说宠物利基市场的品牌同样可以借助情人节推广实现增长。而出海品牌要留意的是,情人节的前一天,也就是2月13日也是加伦丁节(Galentine’s Day),海外很多单身女生会在这一天与好朋友一起庆祝节日,不要错过为她们提供消费选择的机会。此外,海外消费者还有为母亲、祖母、孩子甚至同事购买情人节礼物的习惯。品牌可以根据自己的产品类型,围绕这些“被遗忘”的群体开展相关营销活动以在一众浪漫消费中突围。
因此,重要的不是卖什么,而是品牌如何借助情人节的氛围迎合消费者的喜好实现增长。以下是品牌在做情人节营销时可以参考的几点建议:
情人节营销理念
情人节是一个特殊的节日,DTC品牌可以根据情人节主题优化网站来提高销售额和客户满意度。以下是一些简单的优化建议:
修改网站主题
通过添加情人节的元素,如红色的色调、心形图案、礼物图像等来修改网站的主题,以吸引客户的注意力。Bouqs是一个鲜花预定服务网站,在情人节期间将网站基调定为粉红色,同时将礼物图像、活动优惠放在首页,通过视觉元素营造浪漫氛围吸引用户消费。
Bouqs.com
根据情人节的消费者行为调研,男性与女性的支出金额和消费倾向都不尽相同,男性更多会买服饰类商品,女性则在餐饮类的花费更高,因此品牌可以考虑设置两个不同版本的“2023 年情人节”促销页面,分别面向两性消费者。
也有许多品牌在情人节为了吸引更多类型的顾客,设计了两种不同的情人节促销页面。例如,一些品牌会为单身客户设计一个促销页面,其中包含犒劳自己的礼物,例如首饰,香水,美容产品等。同时,还有一个促销页面专门为情侣设计,例如双人旅行套餐,珠宝礼物和其他浪漫的礼物。
品牌可以通过联盟营销向不同类型的消费者推广不同产品,在两种不同的情人节促销页面上,不同的语言,图像和促销方式可以为不同的客户群体创造独特的体验,有助于提高客户满意度,并增加品牌的销售额。
创建情人节特别优惠
通过提供情人节特别优惠,如免费配送、折扣代码等来吸引客户购买。在节日期间访问购物网站的消费者一定期待着优惠,重要的是品牌如何用优惠打动消费者。假日优惠常常借助消费者FOMO(fear of missing out)心态推动其购物,最简单的方法是设置截止日期,如限时折扣代码、限时免费折扣、特定时间解锁的免费礼物。
这种策略之所以有效,是因为它为客户创造了足够的紧迫感来采取行动,减少他们重新考虑的时间。品牌可以考虑在弹窗或产品图上加上这些常用话术
“Exclusive”
“Limited-time offer”
“Act quickly”
“Today only!”
如图礼物篮预定服务网站HarryandDavid就更直接地设置了优惠折扣倒计时来促使消费者购买。
HarryandDavid
推广情人节礼物
制定情人节主题体验项目。一些品牌会为情人节推出季节性产品,Lush就曾在情人节推出限量版“With Love”美容套装。酒店品牌如Four Seasons,Ritz Carlton,Hilton等,也在2月初至情人节期间提供了一系列特别的情人节套餐,包括住宿,美食,花环等。餐饮品牌Olive Garden也在首页推出了他们的情人节特惠套餐,这些品牌通常提供特殊的服务和环境,例如烛光晚餐,花环,特别的音乐等,以使客户能够在情人节享受一个浪漫的夜晚。
Olive Garden.com
增加礼品卡销售
通过增加礼品卡销售来吸引客户,他们可以在情人节期间购买礼品卡并在以后使用。也有对于情人节购物尚无计划的一部分人,为了提高节日期间的转化率,品牌可以推出限定礼品卡服务,送礼品卡在海外非常流行,而像亚马逊之类的大型电商平台也支持礼品卡服务,设计几款契合情人节氛围的礼品卡可以为那些不知道该买什么的消费者解决难题,同时增加转化。
Amazon
打造节日礼包
节日礼包是提高客单价的常见方式。品牌提供情侣套餐或多项商品的组合优惠,让顾客可以以更优惠的价格购买更多商品,从而提高客单价。追加销售和交叉销售也常用于节日营销,在产品页面或者结账页面弹出相关推荐,将礼物升级为情人节特别包装,或是推荐的巧克力礼盒,会更容易打动消费者。
借助联盟营销推广情人节计划
如果品牌已经有了优质的营销活动,也需要借助推广才能实现销售转化,接下来是几种借助联盟营销推广的方式:
网红营销
情人节营销免不了在社交媒体上加大投入,与网红合作也是很多品牌的选择。YouTube上有大量情人节开箱视频,尤其是品牌的情人节特定产品或礼盒系列可以通过这种方式获取知名度。
Giveaway也有助于提高品牌知名度和在线参与度,Interflora与网红的合作就是通过giveaway以及使用#ShareSomethingReal发起主题tag活动来推广情人节花束。右图则是一位摄影师与lifestyle红人合作举办了一场Giveaway活动,提供免费照片拍摄的机会,进行加伦丁节宣传。这样的活动在扩大影响力的同时也鼓励用户在Instagram上产生大量的UGC内容,可以被品牌二次利用。
品牌使用不同的社交媒体渠道进行联盟营销时,了解每个平台上的受众细分可以帮助品牌有针对性地展示产品。根据SproutSocial的研究,Facebook和Instagram都是偏女性向的社交平台,而在两者之间,Facebook上的用户年龄和收入水平都更高,这意味着该平台上已婚者的比例可能也更高,品牌在开展网红营销时可以考虑这些用户统计信息,在不同平台推广不同链接,以实现更高的转化率。
内容营销
礼物清单在节日期间非常受欢迎,在情人节的前几周,大量消费者将在Google上搜索“情人节礼物清单”之类的关键词,并且这部分流量都是有针对性的,对情人节购物感兴趣,有很大可能产生销售订单。而针对这部分人,品牌可以与内容型联盟客合作,在情人节的几周内,配合时间节点不断更新礼物清单,最开始可以使用这类标题:
- 10 Valentine’s Day Gift Ideas for Men/Women
- 10 Creative Valentine’s Gifts
- 10 Valentine’s Day Gift Ideas for Outdoorsy People
而在情人节活动进入尾声后,改为推送这类文章:
- Last Minute Valentine’s Day Gift Ideas
- Forgot to Get a Gift? Here are 10 Quick Ideas
- 10 “I’m Sorry” Gifts for Belated Valentine’s Day
联盟营销合作可以将产品购买链接放进文章里,随时关注文章的转化率,也可以帮助品牌调整内容。
再营销
据估计,每年电子商务用户会放弃购物车中价值约4万亿美元的产品,而将这些废弃购物车产品转化为销售的最佳节点就是各大节日。品牌可以与再营销联盟客合作,定位曾经放弃购物车的用户,品牌可以向其发送购物车恢复邮件,其中包含优惠券或额外的情人节优惠。也可以向之前曾经在网站进行节日消费的用户发送邮件,例如,例如,在圣诞节购买产品的用户在情人节获得 10% 的费用。
情人节邮件
注意事项
情人节是出海品牌重要的营销节点之一,出于联盟营销只需为效果付费的优势,很多品牌会选择通过联盟营销开展一次短期高效的活动。
开展情人节联盟营销的第一步就是制定目标,包括增加整体销售额,增加新客户销售额,增加AOV(平均订单价值),以便后续分析营销成果。其次需要规划好联盟营销在整个节日营销中的定位,品牌可以借助联盟客推广活动,也可以为联盟客开展独家促销活动。重要的是至少提前7天提供促销活动方案,以便联盟会员可以将其加入时间表中。另外也要考虑特定会员类型的不同佣金比例。例如,内容型联盟客可能会在促销期间获得比优惠券附属公司更高的销售佣金,但增加某种类型的会员的佣金也要考虑到折扣金额、每笔销售的利润和会员当前的佣金支付。
另外,联盟营销的优势体现在可以针对性进行大范围推广,品牌可以根据客户类型为联盟会员提供不同的素材,并在素材上使用不同的联盟追踪链接进行测试,例如,会员 A 的粉丝男性占80%,就可以向其提供以男性受众为主的产品素材,通过向不同消费者群体推广不同的产品可以更有效地实现转化与增长。
以上是品牌在情人节期间可以开展的营销活动建议,以及如何借助联盟营销实现可观的增长,有意向的小伙伴可以扫描下方二维码添加客服,了解更多详细信息